АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
10 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхала с ребенком 13 лет с 28 мая по 7 июня.

Translate

Общее впечатление неплохое, но если вы бывали где-то в пяти звездах, например в Турции, то надо учитывать, что в Египте все по-другому!!! Ну, а по порядку:

1. Самолет задержали на 7 часов, поэтому прибыли мы ночью вместо 17,00. Разместили по номерам всех очень быстро без всяких доплат.

2. Номер такой как на картинках - все довольно чистенько ( насколько это возможно при мужской уборке), за кроватью правда был песочек, но туда не надо заглядывать.

3. В 7.00 утра в коридоре начинает играть громко классическая музыка из колонок под потолком - это их своеобразный подъем на завтрак. К этому надо привыкнуть и бодренько идти в ресторан - тогда вам точно достанутся накрытые чистыми чашками столики.

4. Персонал очень приветливый - это правда. Нашим гидом от Анекс-тура был Ибрагим -большой молодец, с любым вопросом к нему - все что нужно было мы получали без промедления.

5. Питание на пять звезд конечно не тянет - это давно понятно, но если приходить к открытию ресторана, то и столы будут чистые и арбузы, дыни в наличии. Через час уже, увы, как повезет, голодными не оставались конечно, но приходилось быстро соображать - что может закончиться "прямо на тебе".

6. Территория отеля огромная - даже слишком, чтобы все обойти надо не одну неделю жить, красиво и довольно ухожено. Фонтаны - отдельная песня - красота необычайная, ежевечернее супер-шоу. На территории куча магазинчиков, так что мы из отеля на улицу почти не выходили.

7. Море выше всяких похвал - для детей лучше некуда. Вход - песочек, чуть отплыть - рифы с рыбками, с масками плавали с детьми - удовольствие - супер!!!

8. Анимация - почти никакой, по утрам в бассейне аква - аэробика, после обеда то же самое в море на пляже. Все аниматоры работают в основном в "Алл массе" в аква - парке, там горки, весь день развлечения, громкая музыка и конкурсы у бассейна, так что если вам нужна развлекаловка - вам надо ехать в "Алл масс". Но горки не очень безопасные, мы с ребенком проехались по разу, поцарапали спины и пошли к себе на море спокойно отдыхать.

9. Бассейн прямо можно сказать в отеле, дети барахтались, но вода с утра очень холодная, только после обеда прогревается, но в 18.00 и бассейн и пляж закрывают, купаться нельзя.

10. Сам отель пока еще отдает былой роскошью, ковролин конечно затоптали изрядно, и пахнет в коридорах клопомором, которым регулярно обрабатывают ковры от муравьев. Но в вестибюле красиво, просторно и прохладно, в лобби баре всегда свежий кофе-чай, к этому претензий нет.

То есть отдых все равно понравился, ехали на теплое море с рыбками и мы его получили, но отель на пять звезд не тянет. Люди из трех звезд приезжают в диком восторге, а тут после пятерки двоякое впечатление, вроде все нормально, но... второй раз бы сюда не поехала.

Added: 13.06.2012 14:49
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:52 25.06.12
Уважаемая Elena_45!
Спасибо за присланный на наш сайт подробный отзыв.
Искренне благодарим Вас как за указанные положительные моменты, так и за некоторые слабые стороны. Мы внимательно прислушиваемся к мнению каждого нашего гостя, потому что для нас это очень важно.
Нам приятно, что положительных моментов во время Вашего пребывания было больше, чем отрицательных.
Хотим заверить Вас, что мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса.
Мы обязательно примем к сведению Ваши претензии, чтоб в полной мере удовлетворить запросы наших гостей.
Будем очень рады, если Вы снова решите стать нашими гостями и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С теплом и уважением,
Команда Emerald отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Elena_45
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 127