за последние 30 дней
К сожалению, могу констатировать, что мы были очень...
К сожалению, могу констатировать, что мы были очень разочарованы отношением к нам. мы приехали заселяться поздним вечером (после 22 часов), с нас сняли оплату, заселили - номер оказался не убранным (на полу валялись бутылки, на кровати явно кто-то спал, полная пепельница сигарет) и в номере было ужасно накурено, это при том, что отель себя позиционирует как отель для некрящих и при бронировании нас заверили, что номер так же будет для некурящих. все, что нам смогли предложить - это подождать 40 минут, пока девушка с ресепшена САМА УБЕРЕТСЯ, при том, что она не успевала даже отвечать на звонки. управляющая с нами разговаривала отвратительно, делая одолжение, ничего не предложила взамен - только заселиться в другой отель и незначительную скидку, при том, что отели на праздники в ближайшем удалении абсолютно все были заняты. вобщем получили мы вместо праздника кучу отрицательных эмоций. кстати, возврат денег жду уже 4-й день.
