за последние 30 дней
Минусы в отеле превышают плюсы
Отдыхали в отеле в с 13.05 по 20.05.12.В отеле были второй раз ,по сравнению с сентябрем 2011 года понравилось значительно меньше.
В основном ресторане стали уделять внимание оформлению блюд,что немаловажно.Отремонтировали санузлы возле бассейнов.
Основной минус отеля обслуживание в барах.Белла бар - это проверка нервной системы,
подходишь за стойкой работают 5 человек не один не обратит на тебя внимание.С озабоченным видом(бармен икай) переставляют ,переговариваются.Даже стыдно отвлекать в 10 утра барменов для того чтобы выпить чашку кофе.Создается впечатление ,что их всю ночь пытали или работа для них пытка. Бармен Sinan обслуживает некорректно(отдает предпочтение избранным).
Также минус отеля - команда аниматоров ,очень фамильярны.
Не понравилось выбор блюд в рыбном ресторане, плохой десерт.
Живая музыка(фортепьяно) - 3 дня из 6 дней в отеле ,в 2011 году понравилось значительно больше.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы снова выбрали отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Благодарим за потраченное Вами время на написание этого отзыва .Мы рады что Вам понравилось оформление блюд в основном ресторане и отремонтированные новые уборные у бассейнов.
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, благодарим Вас за конструктивную критику и ценные замечания, данные в отношении нашего сервиса в барах и работы анимации в целом. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекращается.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!
С уважнением,
Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
