АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
38 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a With family in June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Recommend this hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте.Отдыхали в июне 2012.В Турции впервые.При...

Translate

Здравствуйте.Отдыхали в июне 2012.В Турции впервые.При выборе отеля руководствовалась отзывами соотечественников по разным сайтам.Подкупило , что отель входил в ТОР-100.Так как мы ездили с ребенком, а берем мы его редко,конечно я, подошла к выбору тщательно.Размещение- оценка:0 ("двойку надо еще заработать"-так говорил мой школьный учитель).Рассказываю: летели Оренбургскими авиалиниями( замечаний нет, маленькие Боинги, все прошло четко),вылет из Санкт-Петербурга был ночной, соответственно в отель мы прибыли примерно в 7.00 по местному времени.Читая отзывы, мы также подготовились к тому, что нас могут заселить в 14-00 , положили пляжные вещи "недалеко". Но,на ресепшен, нас попросили заполнить гостиничные анкеты и ..... дали пластиковый ключ от номера 3314.Юркий мальчик подхватил наши чемоданы и проводил до номера. Захожу- две однополуторные кровати, окна на СТРОЙКУ, где уже отбойным молотком работают вовсю строители, на балконе нет ни столика , ни стульев, ни сушилки, а главное там ТОЛЬКО 2-а СПАЛЬНЫХ МЕСТА, а нас трое.Внегодовании, мы возвращаемся на ресепшен.Ну так как все это затеяла я ,беру бой на себя. Ребята,до смешного, половина персонала сразу начинают не понимать русский язык! На мои претензии, русскоговорящая девушка, сообщает, что у нас номер стандарт + ребенок, и что все номера одинаковы,нам принесут раскладушку!, ждите менеджера.Но я то видела, какие у них номера, когда выбирала отель, соответственно я сказала ей, что она меня обманывает.Дождалась я менеджера, но он мне ничего радостного не сказал,даже не взглянув в мою сторону,переговориваясь по -турецки с вышеописанной девушкой, которая еще раз мне сказала, что отель весь занят, и нам смогут поменять номер только через 3 ночи. Я пожалела своих домашних, отправила их на территорию , ну, а сама заняла "угрожающую фигуру )", которая им всем до фени. Расстроенная, иду на территорию отеля, где разговорившись с нашими соотечесвенниками, узнаю, что одни уезжают завтра, другие послезавтра.Возвращаюсь в номер, выпиваю виски, иду на ресепшен. Подхожу к менеджеру, который принципиально меня не видит.Обращаюсь опять к нему через русскоговорящую девушку, он смотрит на меня, наверно понимая, что сейчас будет скандал, смотрит в компьютер - ЧУДО, предлагает мне посмотреть другой номер.Другое дело: двухспальная и однополуторная кровати.Конечно я соглашаюсь и мы переезжаем.Все на этом неготив заканчивается. Всему остальному я ставлю пятерки и четверки. Многие из наших соотечествеников, приезжают в этот отель повторно, хотя говорят, что в предыдущие визиты было лучше(касается питания).Моим и мне питание очень понравилось- выбор вполне хороший, стараются.Фрукты всегда: черешня, арбузы, дыня, персики,иногда была клубника- сладко и сочно.Были и хваленые блинчики на завтрак, и турецкие лепешки у мини-клуба.Аниматоры молодцы, как могут развлекают. Мини-клуб замечательный, девчата супер-молодцы.Правда, родители будьте готовы, что за некоторые развлечения для детей, надо платить: разукрашивание футболки, катание на лошадках,и т.д. Зато дети в восторге и с гордостью показывают свои работы. Территория небольшая, но очень красивая и ухоженная. Все желающие могут занятся гимнастикой либо на газоне либо в бассейне.Ну и конечно все дети ждут мини-дискотеку.Вечером шоу,которое в большинстве случаев нравится опять же детям. Да,и еще, с лежаками тоже на пляже проблема. Приходилось вставать рано утром (очень не хочется это делать в отпуске) и занимать оставшиеся лежаки полотенцами. Для отеля 5 звезд -???? Хотя после обеда, места появлялись.Так, много уже написала.Итог : я рекомендую этот отель для отдыха, кроме размещения нам все понравилось.Многие возвращаются в этот отель повторно.Будем надеяться, что достроив еще один корпус, все будет на 5+ по всем критериям. Хорошего отдыха.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 11.06.2012 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 778 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Даааа,конечно,с размещением у Вас получилось неприятно... Ответь пожалуйста(простите,может вопрос нескромный...)Вам поменяли номер просто так,Вы не предлагали 20-50 $?(опять же прошу прощения за вопрос) А то мы завтра вылетаем в Киликию,хочется быть во всеоружии так сказать... А то если и нам дадут номер с полуторными кроватями,мы точно не поместимся все,у нас двое врослых и двое детей...
Useful review
Нет, YULIA, номер нам поменяли просто так. И кто еще кому должен был в этой ситуации платить...)))) ? Я думаю, вам понравится отдых. Счастливо.Напишите потом Ваш отзыв.
Спасибо огромное! Напишу обязательно)))
Подскажите, пожалуйста, с какой стороны возвели новый корпус в Киликии?
Не слышала еще не про один отель, где нет проблем с лежаками - все 5 звезд. Хуже , когда проблемы с зонтиками. Пойдешь искупаться, вернешься, а зонтик - "ту-ту". А вставать пораньше может и не плохо: море чистое,прозрачное,голубое, рыбки плавают - "мммм...- красота". А мы на такую-же компанию зарезервировали номер Джуниор Сюит, надеемся его и получить. Спасибо за отзыв!
Согласна, море с утра изумительное- муж, даже искупался разок.А я , займу лежаки, и в номер- будить к завтраку своих- а это не скоро.....)))). Корпус возвели ( а у меня ориентировочный критинизм ))) , то если заходить прямо -То слева ... ПОНЯТНО))))) я указала номер 3314, но первая цифра -это этаж, значит вторая корпус- хотя????? Но, как мне сказала (потом) ,наш представитель от турфирмы "Пегас"- " Туда никого не должны селить..." . ???????
Useful review
Извините, ребята, превая цифра- это скорее всего корпус, а вторая этаж.
Именно так. Номер 3314 - первая "тройка" - это 3-й корпус, т.е. находящийся слева (если смотреть от входа) и расположенный над СПА и бассейном, вторая - это этаж и далее собственно номер. Вопрос к автору в продолжение предыдущего вопроса. И как теперь попадают на свой пляж туристы из "Queen Elizabeth", ведь раньше они ходили именно там, где сейчас построен новый корпус Киликии (если я правильно понял о месте его возведения). И еще. С вводом нового корпуса пляж отеля не увеличится, так? Это не есть хорошо!
По поводу пляжа я задавал вопрос представителю отеля. Ответ был такой. " В связи с открытием нового корпуса, пляжная полоса увеличена до 300 метров".
Если я не ошибаюсь, то отдыхающие из Queen Elizabeth, попадают на свой пляж по деревянному мосту, который идет от входа(выхода) отеля- через дорогу-и заканчивается где то как раз на стороне kilikya palas (около остановки такси), а как дальше они идут- я не знаю...
Пляж, естественно увеличат, и это видно прямо сейчас.
Useful review
Useful review
а в этом отзыве непонятно сколько ребенку, и проплачено ли за него (отдельное койкоместо полного размера). Если вы купили стандарт рум (2 взрослых) то могли ПО ТРЕБОВАНИЮ поставить безоплатно кравать-раскладушку для малыша. Все остальное - упавания, скандалы всеголишь лирика... А раскладушки там ставят без проблем. Вы с присущим нашим соотечествинникам напором выбили Джуниор Сьют и соответственно, Отелю вам надо дополнительные былы ставить а не уменьшать! Турки вам дали более дорогой номер дабы с вами не скандалить (а все потому, что ваша турагент не объяснила вам что значит в этом отеле 2 взрослых плюс ребенок). Опять - же 5-ка Киликии за толерантность.
Для tremor: Отвечаю вам, моему ребенку на июнь 2012г - 8 лет.В ваучере у меня прописано- номер стандарт + ребенок (доп. место). Номер нам поменяли на стандартный, а не на "Джуниор Сьют".
Дело не в раскладушке, а на вид из окна на работающую стройку, отсутствие на балконе стульев и стола , сушилки для белья.По поводу раскладушки по требованию: с 7:30 до 14:30 нам ее так и не принесли, учитывая, что у нас был ночной перелет. Когда Вы приходите в гости и вам на пороге :"плюют" в лицо, я думаю уже не важно , чем вас будут угощать в дальнейшем. РАЗМЕЩЕНИЕ- моя оценка ноль .
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 139) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
maria262
Russia
Vyborg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 6
  • Readership: 38