Все ничего....,но руководству отеля следует обучать персонал элементарным стандартам обслуживания гостей! Официанты хамы,менджер тоже,если конфликт,то встают на сторону своего персонала.Уж на ,что я проработав 19 лет на рецепшене в отеле(меня научили,как нужно разговаривать и улыбаться)устойчивая к стрессам,была в шоке,когда официант увидев,что люди положили 2 абрикоса в сумку орал,как потерпевший,а должен был изиниться и попросить съесть в ресторане и таких случаев много,вроде незначительные,но так постаянно.Ничего плохого не могу сказать про уборку номеров-все отлично и полотенца меняли каждый день.К нашему отъезду вроде и питание наладилось,а то приехали и ели одно"соте"из лука без мяса!хорошие ребята аниматоры,трудилиь на славу!ВОБЩЕМ НОРМАЛЬНО,если с финансами бует туго,можно еще раз съездить!