Никогда не писала отзывы об отелях, нов этот раз решила поделиться информацией про отель Лонисера, так как на мой взгляд, выложенные на сайте отзывы объективно всю картину в отеле не отражают.

Отдыхали мы в период с 25 мая по 08 июня, трое взрослых, двое детей-шестилеток и один годовастик. В целом отдых прошел хорошо, но отель по моему мнению не соответствует тем восторженным отзывам, которые выложены на сайте.

Начну по порядку:

Хорошее и очень хорошее в отеле:

1) Безусловно территория - огромная, ухоженная, с маленьким зоопарком (дети просто пищали от восторга), все красиво очень. Мы еще попали в пору цветения - просто супер.

2) Пляж - песочек, заход в море чудесный, долго мелко, детей - шестилеток спокойно отпускали купаться самостоятельно.

3) Наличие витамин-бара. В других отелях не встречала ни разу. Это фрукты, пирожные, мороженное, можно самим надавить сока из апельсинов.

4) Расположен отель очень удобно - сразу за его территорией начинается территория поселка с магазинчиками с вполне вменяемыми ценами, нет необходимости ехать за сувенирами, сладостями, текстилем в большие торговые центры в Аланью, и есть где погулять, если вдруг территория Лонисеры вам покажется маловатой, что вряд ли.

5) Детская площадка с игровыми аттракционами. Молодцы, хорошо сделали, но там есть один существенный минус, о нем позже.

6) Из питания в безусловные плюсы можно вынести наличие диетического стола (бульоны мясные и куриные, отварные сосиски, макароны и отварная капуста:брокколи, цветная и брюссельская). Об остальном питании ниже. Про диет стол следует отметить что он вроде как есть, но при этом ассортимент вообще не меняется изо дня в день, так что на 10-14 день кормить ребенка отварными макаронами и отварными сосисками немного заколебывает.

Ну теперь объективно, то есть о том, о чем все молчат в своих отзывах, ну или для всех зоопарк и территория перекрывают все остальное:

1) СЕРВИС:

Главный ресепшен - заселили нас с тремя маленькими детьми через 3,5 часа после нашего приезда, мотивировав тем, что отель заполнен полностью (это 25 мая?!) и следует дождаться времени выезда туристов, т.е. 14.00 часов дня, что же будет в "высокий" сезон. При этом предложили нам прогуляться по территории (это после 12 часов дороги), особо не обращая внимания, что на улице идет дождь! Супер! Молодцы! Тонкое понимание клиента! Хорошо что начался обед, и мы смогли некоторое время "убить" на обед. При этом я писала в отель перед приездом о том, что нам необходимо раннее размещение, просьба была успешно проигнорирована.

Засели в корпус А. Справедливости ради надо отметить, что подобрали два номера на одном этаже, и один из номеров был с хорошим прямым видом на море. Номера в корпусе А просто крохотные - стоят две кровати, раскладушка для ребенка (именно раскладушка) размером с кровать, и больше протиснуться негде, с трудом нашли место для двух чемоданов, а коляска просто весть проход занимала всегда. Отдельно про детские раскладушки - скрипят неимоверно, и конкретно на нашей лежали два матрасика по 5 см толщиной, которые продавливались под весом годовалого ребенка так, что девочка у меня спала просто в корытце. Ну а теперь сложим всю картинку вместе - крохотный номер, пройти по нему невозможно, у ребенка раскладушка, а не кровать, матрасики продавленные - тут никакой вид на море не помогает отнестись к таким условиям проживания радужно и безоблачно.

Отдельно надо отметить, что самые подходящие для проживания с детьми корпуса А и Д. И тот и другой стоят поодаль от главной сцены. Корпус Д вообще государство отдельное в этом отеле: там проживают преимущественно немцы, и без детей, у них есть свой ресторан, рядом с ними витамин-бар, по вечерам только у них спокойная живая музыка, ну и в баре при их корпусе бармены не жмотят спиртное, наливают в коктейли столько, сколько должно быть.

УБОРКА номера: В первые три дня уборка номера как и полагается проводилась в первой половине дня, то есть не мешая никому, потом плавно переместилась на послеобеденное время, чем очень мешало нашему отдыху и сну годовалого ребенка. В номерах есть мини-бар, где каждый день ставят по 3 бутылки воды и 3 бутылочки минералки, это бесплатно. Так вот если ты не ставил чаевых уборщице она поставит тебе не три номвых бутылки, а увидев, например на столе недопитую бутылочки, поставит две, типа "всего же три бутылочки теперь у вас". Только после чаевых в 2 доллара стала нормально ставить воду и менять постельное.

СМЕНА ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ: Вот просто крик души! Да в стоимость номера входят пляжные полотенца, но мест их замены как в других отелях в той же Турции, просто нет. Когда спросила, как поменять, ответили - при уборке номера. Давайте напряжем воображение: вы утром пошли на пляж, взяли полотенца, в это время уборку в номере вам провели и естественно полотенца вам не поменяли, они же у вас с собой. Если уборка днем, а вам посчастливилось попасть на нее не в полном составе, ну кто=-то еще загорает и купается), то вам поменяют только ваши полотенца. В общем приходилось бежать с пляжа перед обедом и со слезами радости на глазах отлавливать уборщицу и за тот же доллар менять у нее полотенца не во время уборки номера.

ОБЩЕНИЕ НА ГЛАВНОМ РЕСЕПШЕН: Решила я оставить детей с бабушкой нашей и слетать в Стамбул на экскурсию. Выезд из отеля в 3 часа ночи. Гид мне наша говорит, подойдите на ресепшен, закажите сухой завтрак. Подхожу на ресепшен, спрашиваю (по-русски, кстати, понимают хорошо), как мне этот самый сухой завтрак заказать, мне отвечают "в нашем отеле ланч-боксы не предусмотрены". И ВСЕ! ... Дальше путем долгих расспросов я все-таки выяснила, что есть ночной стол в корпусе В, но для этого пришлось прилагать усилия, чтобы выяснить эту информацию. Неужели сразу нельзя сказать, как можно позавтракать рано утром?

ПАНДУСЫ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВУЮЩИХ С КОЛЯСКАМИ: Американские горки отдыхают. Это касается блока А и выходов на пляж. Ну очень крутые! И с поворотами крутыми! Скользкие! На них попытались сделать противостоящие наклейки какие-то, помогает слабо, так как люди ходят с мокрыми ногами , песок попадает на мраморную плиту пандуса, в общем коляска едет сама куда хочет, а ты за ней иногда бежишь подпрыгивая. Не понравилось. Напрягает.

ДЕТСКИЕ СТУЛЬЧИКИ В РЕСТОРАНЕ: Позорище, ДВА нормальных стульчика на весь отель (по типу Чикковских). остальное жуткие сварные конструкции на колесиках в количестве примерно десяти штук, с сиденьями обитыми клеенкой какой-то, при этом нет никаких ограничителей, чтобы ребенок не вывалился между сиденьем и столиком. Ели мы в итоге в коляске, надежнее и безопаснее.

ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА: Уважаемая администрация отеля - ликвидируйте жуткий запах канализации рядом с детской площадкой. Детей ждать невозможно. Пару раз видела, как мамашки уводили своих детей, так как не могли переносить стойкий туалетный запах. И пожалуйста, помойте детский туалет около площадки, такое ощущение, что уборщицы туда прост не добираются. Большая просьба ввести запрет на курение в той части, где детские автоматы. Во-первых, дети дышат дымом, во-вторых, диванчики для родителей уже настолько пропитались сигаретным запахом, что сидеть на них неприятно.

МЕБЕЛЬ В ХОЛЛЕ НА 1 этаже корпуса А: такое ощущение, что ее не чистили давно, и вообще редко обращают на нее внимание, так как все диванчики в дырках, прожженных сигаретами.

2) ПИТАНИЕ: в общем и целом нормально. Только особого разнообразия не заметно. Набор блюд изо дня в день одинаковый. По вечерам пытаются стол разнообразить блюдами на гриле, но это плохо получается, сколько ни брала, все сухое очень. Рыбку засушили, курицу тоже. Исключение составляли только турецкие вечера (раз в неделю), в последний вечер даже целого барашка зажарили (хотя на отель в 4 больших корпуса один барашек - это только пару фоток для сайта сделать). А так в основном мясо тущеное с овощами в томатном соусе, мясо без овощей, овощи без мяса в том же соусе, рис, макароны, овощи свежие, какие то пасты с майонезом. Про диетический стол я раньше писала. Дети в основном питались макаронами и отварным мясом из бульона. Взрослые конечно если мясо острое с томатным соусом и без него, но и оно быстро надоело.

3) БАРЫ: ну я уже писала, что единственный нормальный бар - это у корпуса Д, там не крысятничают, ну и если ты официанта не прикормил парой баксов, он на тебя будет ну очень редко обращать внимание.

Дополнительно хотелось бы сказать не относительно отеля: за его территорией есть вполне приличные магазинчики, где и фрукты можно купить поспелее, чем в отеле, текстиль, сладости хорошие. Это конечно выгодно отличает этот отель. На территории самого отеля есть киоски, где без труда можно прикупить всякие мелочи - салфетки влажные, например, соки для детей в коробочках нормальные, а не химические из автоматов в ресторанах, сланцы, песочные игрушки, надувные для купания и т.д. Это плюс безусловный.

Отель оставил противоречивые чувства, в нем отличное граничит с откровенными недостатками, так что воздержусь от рекомендаций, так как все изложенное является исключительно моим мнением.