АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in May 2012
27.05.12 - 08.06.12
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет!!! Только вернулись из отеля и и сразу делюсь...

Translate

Всем привет!!! Только вернулись из отеля и и сразу делюсь своими впечатлениями....

Вы наверное сейчас не узнаете ярую поклонницу Топаза, как меня назвали на этом сайте...Своим отзывом не хочу никого разочаровать, а просто хочу высказать свое мнение... Были в отеле с 27мая по 8 июня 2012г.

Не буду описывать номера и территорию,которая не меняется и изменится не может, хотя мебель конечно в номерах изнашивается, да и бог с ней...не жить приезжаем туда...,Начну сразу с того,что сервис в отеле действительно стал намного хуже, по сравнению с прошлым годом, когда мы там отдыхали и действительно ВСЁ устраивало и по этому решили вернуться обратно... НО!!! Увы были очень разочарованы сразу по приезду, во-первых сразу была замечена разница в питании, если в первый раз мы просто объедались всякими шашлыками, крабами, фруктами, в этом году этого ничего не было,пиво действительно в малюсеньких стаканчиках... С аниматорами не повезло тоже, т.к. их в первое время просто не было,и НИКАКИХ развлечений в отеле соответственно тоже, ТОСКА полнейшая, развлекайте себя сами называется...Питаться старались ходить в другие отели на территории, там намного разнообразнее, чем в "ресторане" Топаза, в котором ходишь кругами вокруг ДВУХ столов и не знаешь чего бы положить в тарелку, ИНОГДА давали мясо, которые кидают тебе в тарелку прозрачными кусочками по 1,2 штучки, или куринные кусочки, которые и то разрубливали на части...

Вечером тоска полнейшая, на дискотеке не души нет, иногда просто её отменяли, видать из-за отсутствия народа, хотя в отеле было народу не мало, видать все убегали в другие отели развлекаться...Также удивила ОЧЕНЬ табличка с надписью ВСЕ НАПИТКИ В СТЕКЛЕ 1 ДОЛЛАР,это вообще просто шокировало.. Как так???? Если "всё включено" за что мы должны платить деньги???? Отдыхающие тоже все возмущались, что приехали отдыхать в тусовочный отель, как описывают, а на самом деле для них никаких развлечений и ВСЁ платно...

Единственное поднял сразу настроение несравненный бармен Яша, он не меняется...

И ещё хочу выразить соболезнование родственникам девушки, которая утонула в море,можно сказать на наших глазах,когда были сильные волны,очень грустно и больно, будьте аккуратны... сразу были подняты чёрные флаги на пляже((((((((((((((((((((

Вернусь к хорошему...В последние дни нашего отдыха, т.е на 13-й последний день Топаз дал о себе знать... Понаехала много туристов, в том числе иностранцев, и сразу ВСЁ изменилось,причём конкретно...Сразу у ресторана стали жарить шашлычки,появились красные арбузы, большой выбор мяса, фруктов... у бассейна заиграла музыка,заплясали детишки, потом все отдыхающие под живую музыку, и ВСЁ СРАЗУ СТАЛО БЕСПЛАТНО!!!! В общем я сделала вывод, что надо ехать отдыхать не раньше,чем в начале июня,потому что как раз в это время наплыв туристов, а сервис меняется именно по приезду иностранцев, причём значительно!!!! перед русскими туристами так не стелятся...Стало даже обидно,что все 2 недели отдыха голодали и тосковали, а потом всё наладилось..Думаю что сейчас всё стало намного лучше,чем за наше время пребывания и привычнее для отеля и для всех отдыхающих... Так,что ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА и думаю,что Вам повезёт намного больше чем нам...ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО ВСЕМ!!!

Added: 09.06.2012 19:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
О, ужас, как же можно было утонуть-там же спасатели есть, да и море мелкое((( Бедная девушка, очень жаль родителей(((
На пляже у отеля Алмаз,где мы обычно тоже и купались не совсем мелко... А спасателям даже и не удалось помочь в данной ситуации, хотя и пытались, но уже было поздно(((((
Жаль девушку((((
Очень жаль девушку((((( Бармен Яша действительно молодец((( Отдыхала в июле-2011 г,оставила хороший отзыв,посчитали засланным казачком.А отдых действительно был супер,еда....даже перепелочки были,шашлыки и т.д.Вывод....отдыхать с июня по август.
Useful review
14:13 14.06.12
Здравствуйте, 555Natali555!
Спасибо за Ваш подробный отзыв.
Благодарим Вас как за указанные положительные моменты, так и за слабые стороны. Мы работаем для Вас, и с помощью Ваших отзывов понимаем, какие моменты в нашей работе нам следует подкорректировать.
Спешим напомнить, что одним из преимуществ нашей системы является то, что гости нашего отеля могут посещать не только все главные рестораны городка Golden 5, включая а-ля карт рестораны, которых у нас на территории городка – 9, но и все анимационные мероприятия, шоу программы, вечеринки, дискотеки. Мы полагаем, что таким образом можно выбрать то, что гостей более всего устраивает.
Будем очень рады видеть Вас нашими гостями в очередной раз и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
Прилетайте к нам на отдых!
С теплом и уважением,
Команда отеля Topaz.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 125
  • Readership: 2 660
  • Photos: 48
0 Благодарностей