за последние 30 дней
Зря потраченные деньги
Хотя отдыхала давно, хочется описать тот ужас, с которым столкнулись...
Во-первых, заселили в номер с видом на забор соседнего отеля...это за 44000 тысячи в отеле 5* !!!(два дня ходила скандалила..)
Во-вторых, несмотря на то,что отель быль только сдан - еда отвратительная, не знала чем накормить 9-го ребёнка, хотя он у меня неприхотливый...
В-третьих, отношение к русским - сын порезал ногу в аквапарке - кровь лилась ручьём! НИ ОДИН АРАБ не подошёл - несла ребёнка на руках и кровь лилась за нами дорожкой - помыли только к вечеру!!! (4 оставшихся дня он практически просидел в номере)
В-четвёртых, плж так себе - сходили всего 2 раза - мелководье и море народу, поэтому,чтобы не толкаться сидели возле отеля...
Вот такой у нас получился отдых...
ПОСЛЕДНЕЕ: сейчас едем в Шарм, но агенствах, где была все спрашивают: "Кому вы так насолили,что вас отправили в Golden Five?", т.е. ситуация через 4 года не изменилась..!
Если хотите получить удовольствие от отдыха - выбирайте другие отели!
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо за то, что посетили наш отель и прислали свой отзыв даже спустя столько лет.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и хотим отметить, что в данное время отель работает под новой управляющей компанией, и у нас происходят постоянные перемены к лучшему.
Одним из преимуществ нашей системы является то, что гости нашего отеля могут посещать все главные рестораны городка Golden 5, включая а-ля карт рестораны, которых у нас на территории - 9. Мы полагаем, что таким образом можно выбрать то обслуживание и те блюда, которые гостей более всего устраивают.
Хотим заверить Вас, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса и качества питания.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле или любом другом отеле нашего городка хотя бы для того, чтоб проинспектировать произошедшие изменения.
С солнечным приветом и Хургады,
Ваша Emerald Hotel команда.
