Отдыхали с семьей с 19.05 по 02.06.2012 года.

Все хорошо! Все компактно, уютно, чисто и очень красиво!

Питание, развлечения, море, территория, детский клуб, минидиско, вечерние шоу, турецкий ресторан - все на 5+! Спасибо за это всему персоналу!

Но...

1. Нам ужасно не повезло с уборкой номера. За 2 недели пол пылесосили наверное один раз, грязь была ужасная. Для нас это важно, т.к. отдыхали с маленькими детьми. А говорю, что не повезло, т.к. наши друзья, приехавшие вместе с нами, жили в другой части этой же гостиницы и очень довольны уборкой номера.

2. Впервые, побывав в Турции, мы вернулись домой и бегом побежали в магазин за бараниной. За две недели баранину предлагал главный ресторан только один раз! И конечно за ней стояла безумная очередь. Но это так, для любителей...

3. Нам показалось недостаточным наличие только одного детского бассейна на столь большое количество людей. Дети ходили по головам друг у друга, при этом выбора не было, приходилось всем родителям стоять по периметру бассейна (т.к. лежаков около детского бассейна в таком количестве естественно нет) и следить, чтобы никто никого "не убил". При том, что в это же время бассейны для взрослых пустовали - то есть из них можно легко выкроить еще хотя бы один маленький кусочек для неглубокого детского бассейна.

Еще хорошо было бы иметь в детском бассейне пару маленьких горок, или что-то в этом роде. И конечно тент!!! Чтобы дети не находились весь день под открытым солнцем.

4. Ну а напоследок самое главное, и одновременно самое грустное в нашей поездке...

На 11-й день нашего прибывания в Amara Club Marine, у моего мужа в спа центре украли далеко не дешевый телефон. При том из кармана шорт, которые лежали в закрытом шкафчике! Мы прекрасно знаем, что за ценные вещи гостиница не несет ответственности, и т.д., но то, что, как оказалось позже, ко всем шкафчикам подходит один ключ - это, мягко говоря, удивительно! Зачем тогда они вообще нужны!?

Это все ужасно неприятно, а главным образом, то, как себя повел в данной ситуации персонал гостиницы. Сначала было все очень корректно и чинно: к нам подошли менеджер с переводчицей, мы разговаривали наверное час, в итоге, после звонков в полицию и в телефонную компанию, нам было сказано, что остается слишком мало времени до нашего отъезда, чтобы что-либо предпринимать, и менеджер предложил, что он сам поможет разобраться в этой ситуации. Да, я не сказала самое главное, что мой муж на 99,9% знал кто это сделал! Он показал этого человека менеджеру и на этом все... тишина... После этого все ходили и мило здоровались с нами, но про эту ситуацию не было больше ни слова!

Мы не обвиняем ни в чем персонал гостиницы, но мы чувствовали какую-то безразличность, не хватило, наверное просто какого-то человеческого сочувствия, сопереживания что ли, не говоря уже о том, что действий не было предпринято никаких со стороны персонала... Если даже они понимали, что найти телефон не в их силах, можно было хотя бы подойти и сказать, и может быть предложить какие-то услуги или что-то, что бы помогло сохранить лицо и уровень данной гостиницы в наших глазах, но увы...

И поэтому мой муж в эту гостиницу ехать теперь категорически отказывается, т.к. люди познаются, как известно в какой-то стрессовой ситуации, а здесь, к сожалению, персонал себя проявил не с лучшей стороны! И может быть все на 5+: безумно хорошая еда, супер классные вечерние шоу и т.д., но когда нет человеческого отношения - это перечеркивает все!