АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
25 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a couple in May 2012
01.05.12 - 31.05.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Маленькая ложка дегтя к медовым отзывам

Translate

У меня родители сейчас там отдыхают с 29 мая по 8 июня.

Пара 63 и 58 лет.

Долго выбирала отель по отзывам, т.к. мама избалована делюкс отелями, а вот папу в первый раз удалось вытащить заграницу. Хотелось что бы все и везде было на высшем уровне.

В отеле действительно все вроде нравится, и обстановка, и питание,и море, только вот есть момент.

Сходили они на следующий день после прибытия на пенный массаж-все прекрасно.

В СПА, как водится: у вас большая проблема, спина - надо обязательно хотя бы 5 массажей сделать. У нас тут профессионалы работают, тайки.

Мама отправила отца отдохнуть, расслабиться, оздоровиться, подписавшись на пакет СПА процедур.

После второго *лечебного* массажа у отца защемило позвонок. Да так, что он с ужина до номера сам дойти не смог.

Следующий день он провел в номере, перемецаясь куда нужно ползком.

Обратились в спа - привели какого-то супермассажиста, он помазал мазью, полагаю вольтарен какой-нить был использован, и оставили до обеда.

Сказали, что если больше массаж не нужен, раз уж так получилось,то оплатите только два из пакета..........

Не прошло, стало хуже.

В обед позвонили с помощью отельного гида по страховке, приехала скорая, отвезли в госпиталь, сделали блокаду, надавали лекарств с собой.

Сказали, что защемление нерва произошло из-за массажа.

Прикольно! Заплатите за 2 массажа, 30$ за обращение по страховке, выкинутуе из отдыха сутки и еще не известно чем этот массаж обернется потом для здоровья!...

Я конечно понимаю, как обычно говорят в отелях: СПА в аренде- это не мы, сами с ними разбирайтесь..

Но ведь за СПА мы платим на рецепшене отеля!

Почему бы им (администрации отеля) и не разобраться с этой ситуацией?!? Ведь отель заявляет о наличии у себя СПА, а значит отвечает за данный сервис собственной репутацией!

А сервис-то этот видимо хреновый...

*простите за мой французский*

Отель рекомендую, но в СПА ходить не советую, разве что в сауну.

Added: 03.06.2012 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
ИРА ПРИВЕТ ! Я ДУМАЮ ЧТО ЭТО ВЫ ! ОТДЫХАЛИ С ВАШИМИ РОДИТЕЛЯМИ НА СОСЕДНИХ ЛЕЖАКАХ, ПОМОГАЛИ ЧЕМ МОГЛИ ! РЕАЛЬНО ПОСЛЕ МАССАЖА ВАШЕМУ ОТЦУ БЫЛО ПЛОХО, И НА ПИРСЕ ОН ПАРУ ДНЕЙ НЕ ПОЯВЛЯЛСЯ !! НА ОТДЫХЕ ХОЧЕТСЯ ОТДЫХАТЬ А НЕ БЕГАТЬ ПО БОЛЬНИЦАМ И АПТЕКАМ !!! ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА ЧТО РЕСЕПЦИЯ ДОЛЖНА НА ЭТОТ СЛУЧАЙ ОТРЕАГИРОВАТЬ !!! А РОДИТЕЛИ ВАШИ ПРОСТО ЛАПОЧКИ, ОСОБЕННО МАМА :) ТАКАЯ ОБЩИТЕЛЬНАЯ И СОВСЕМ НЕ ПО ГОДАМ АКТИВНАЯ ЖЕНЩИНА :) ОЧЕНЬ РАДА БЫЛА ЗНАКОМСТВУ С НИМИ !!! ПЕРЕДАВАЙТЕ ПРИВЕТ ГЕОРГИЮ И ОЛЬГЕ !!!
Useful review
Да, это я)
Приветствую Вас, atkiewa! К сожалению еще не успела плотно пообщаться с родителями, лишь послушала восторги относительно прелестей и красоты отеля, так же о том как мама обнаружила черепаху в море, ну и фотографии посмотрела)
Мама да, общительная девушка!)
Огромное спасибо Вам за помощь!
Обязательно передам ваш привет родителям!)
Еще раз спасибо!)
Useful review
Кошмар!!! Вы еще культурно выражаетесь в адрес этих коновалов, явно косяк со стороны СПА центра, они должны были не только вернуть деньги за нанесенные увечья а еще и как то это компенсировать, видимо Ваши родители скромные и воспитанные люди, не стали портить себе отдых и устраивать скандал в отеле, я думаю, что немецкие туристы выбили бы себе как минимум неделю отдыха в отеле дополнительно)
Это точно, мои скромные и не скандальные)
И про немцев вы верно написали.
Жаль, меня там небыло... )
Вам ещё, можно сказать, повезло. Моему мужу в СПА делали массаж горячими камнями - до ожога с огромным волдырём. Так он весь отпуск в тени просидел, накрывшись рубахой. Правда не в этом отеле, но тоже в 5 звёздах. Собираемся в Гранаду в мае, но в СПА ни ногой!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (944) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Fuga
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 554