АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in May 2012
01.05.12 - 31.05.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну с плохого ... Попав в номер мы "приятно" удивились...

Translate

Начну с плохого ... Попав в номер мы "приятно" удивились наличия плесени в комнате и в ванной. Очень "обрадовал" выцвивший , весь в пятнах палас, залапанные зеркала и мебель. Пляжные полотенца видавшие виды были аккуратно сложены на кресле. Другой номер не просили так как опросив гостей у нас было вообще супер. Жили на 4м этаже нового корпуса. С нижних этажей люди переселялись на верхние так как внизу большая влажность и плесень соответственно. Ванная комната : место для мыла и зубных щеток на полу (никаких приспособлений не было, только в самой ванне мыльница), полотенца в каких-то желтых пятнышках и очень красиво заляпанное зеркало (которое кстати так ни разу и не помыли за время нашего пребывания). Номер типа убирали каждый день, полотенца меняли и застилали постель иногда выносили мусор. На этом все: никакого вытирания пыли и пылесоса номер не знал (хоть по началу деньги мы оставляли). А теперь о самом вкусном!!!!!! Ресторан: о грязных тарелках и приборах уже неоднократно писали ничего не изменилось. Официанты приветливые и старались быстро убирать. А вот еда ПРОСТО УЖАСНАЯ!!!!!!!!! Суп на крахмале, картоф. пюре из пакета, сок (очень громко сказано) даже не знаю как описать ГАДОСТЬ да и только, соевые котлеты , гуляш. Сладостей было много. но все было безвкусным (только пахлава и безе еще куда ни шло). Из фруктов яблоки, апельсины, грейпфруты, зеленые сливы. Редко давали абрикосы (за первые 10 мин после открытия столовки ни разлетались)Кто не успел тот опоздал:). Короче говорить не о чем -есть было нечего , кур.филе и индюк был всегда , пару раз давали баранину и какую-то ужасную на вкус рыбу. Еще иногда давали рагу в котором малюсенькими кусочками была нарезана телятина (приходилось их выбирать чтоб хоть чем-то накормить ребенка) . А вот картошка фри и макароны были всегда! Фрукты покупали на базаре клубника 3 дол, черешня 5 дол, шелковица 7.

Экскурсии и походы по магазинам ОТ ОПЕРАТОРА ТЕЗ ТУР: намахали как могли!!!!! не ездите с ними!!! У них реально в два раза дороже!!!! Через дорогу есть Рашид там и дешевле и приятнее. Он работает уже 12 лет. И не верьте рассказам гида, что вас обманут и бросят - НЕ ПРАВДА. Послушав инфо от операторов не покупайте путевки сразу (как это сделали мы) сходите через дорогу к Рашиду.!!!! От него и по магазинам можно бесплатно поехать (кожа, текстиль, одежда и т.д. без накруток и реально дешевые магазины.) Еще там немного дальше есть огромный базар (там тоже дешевле чем ехать с гидами. Для примера : магниты нам предложили купить по 4 дол. (ездили с гидами) через дорогу такие же по 1 дол. и можно торговаться!!!! Единственное не покупайте лукум, пастилу и др сладости в полностью запечатанных коробках (там часто не то что нарисовано!!!). Лучше брать на развес или коробке с окошком. (Для примера лукум 45 дол. молочный с фисташками от гида и 18 такой же на рынке, вино 25 в винном погребе и 10 на рынке).

Пляж плохой, старые лежаки и места не всегда хватало, грязно. В море заходить трудно из-за острой гальки и возвышенности. Можно ходить купаться на соседний пляж отеля Гюрал там бульдозером сравняли берег. И вообще лучше поехать в этот Gural отдыхать. Кстати пляж далековато от отеля. Ездит конечно шатл , но это неудобно. Бассейны нормальные, только зонтики поломанные.

Общая атмосфера не радовало. Вечно пьяные, орущие матом отдыхающие. Контингент отеля 80% русские. Анимация средняя. С детьми занимались хорошо.

Понравилась очень территория .Хороший ухоженный сад и т.д. Но отель не рекомендую! нам не понравилось!

Отдыхали с 17.05.12 по 31.05.12 заплатили за путевку 2500 дол. 2 взрослых и ребенок 4 года.

Added: 01.06.2012 18:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не согласен с отзывом, да у Каплана есть свои недостатки, как пляж и супер слышимость в номерах, но персонал делает все чтобы сгладить их, работа аниматоров и барменов просто на твердую четверку. Да в ресторане попадалась недомытая посуда, но питание в целом было вполне достойным. Да рядом есть отель на который можно равняться, это Гюрал, но посмотрите на его ценник и наваждение пройдет - от 4000 баков за недельный отдых на двоих, так - что Каплан хорошая альтернатива отелю пусть не 5, но достойного уровня!
Useful review
Useful review
20:30 08.06.12
Уважаемая Людмила,
Мы ознакомились с Вашим отзывом. Сожалеем, что Ваш отдых прошёл в негативном ключе.
Как Вы сами и указали, наш основной ресторан предоставляет разнообразное меню, которое включает в себя мясные блюда из курицы, индейки, говядины, баранины, а также рыбные блюда, разнообразные гарниры, супы, холодные закуски, свежие овощи и фрукты, широкий выбор сладостей, мучные изделия и т.д. Что касается напитков, помимо алкоголя и порошковых соков в ресторане и барах на Ваш выбор также предоставляются газированные напитки, чай (чёрный, зелёный, травяные), кофе, молоко, айран и т.д.
Расстояние до моря преодолевается пешком за 5-7 минут. Для большего удобства гостей до пляжа регулярно ходит шатл-бас.
Тем не менее, рады, что Вы остались довольны обслуживанием официантов, территорией отеля, садом, бассейном и детской анимацией.
С уважением,
Менеджмент отеля
Useful review
Уважаемый представитель отеля, как же есть все ваши разнообразные блюда из безобраной посуды???????
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mila1986
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 17