за последние 30 дней
Даже не думайте сюда ехать!!!
Отдыхала в отеле с 24 мая по 31 мая!!!Началось все с заселения:мы приехали в отель в 11 часов утра, сразу же пошли кушать, так как на рецепшене нам сказали, что нас заселят только в 14 часов, пришли в столовую, а завтрак уже заканчивается, еды практически нет, перед носок турки уносят еду и говорят, что время завтрака вышло(я в турции 5-ы раз и ни в одном отеле до этого такого не было), в общем попили чай, сходили на море, осмотрелись и пошли за ключами от номера, прийдя на рецепшн, турок сказал, что номер не готов, так как предыдущие туристы решили задержаться до 4 часов, нам дали другой номер, балкон которого выходил на соседний отель, в котором что-то дико жужжало и гудело, мы пошли жаловаться, но все это бесполезно, так и провели бессонные ночи из-за этих противных звуков!!!в номере не убирутся пока сам не скажешь об этом, сейф не работает, бар не пополняли 3 дня, пока опять-таки мы не пожаловались!развлечений нет, анимация никакая, алкоголь только местная сивуха, пить можно только пиво или вино!а на ужин мы ходили как на каторгу: в 19:30 около всех входов в столовую скапливалась бешеная очередь из голодающих туристов и когда столовая открывалась, все как оголделые, расталкивая друг друга, бежали занимать места и очереди за мясом, так как если не успеешь, то тебе ничего не достанется, если люди приходили через час после открытия столовой есть было нечего!!!!!Соки (типа свежевыжатые) наливали по часам, а 3 дня их вообще не было, из фруктов на выбор были только арбузы и апельсины!!!единственный плюс-это красивая, зеленая территория и все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
По международным правилам, заселение в отель происходит после 14.00, а выезд в 12:00.
Как представителя данного отеля, меня интересует, в какие именно 3 дня не было свежевыжатых соков, сообщите, пожалуйста, даты. Когда Вы встречались с проблемой, Вы сообщали об этом в службу по работе с гостями Guest Relations? Завтрак в отеле до 10:00, затем начинается поздний завтрак и продолжается до 11:00. В котором часу Вы ходили завтракать? Также на пляже есть снек ресторан, в котором можно покушать, если Вы не успели это сделать в главном ресторане. По Вашему описанию, Вам приходилось стоять в "очереди за мясом, так как если не успеешь, то тебе ничего не достанется", об этом Вы жаловались в администрацию отеля? Также "через час после открытия столовой есть было нечего", об этом Вы сообщали? Если обращались, сообщите, пожалуйста, к кому именно. Спасибо.
С уважением,
Романова Екатерина
Мы прилетели 24 мая, соков не было на выходных и в понедельник (26,27,28 мая).Так же было и с мороженным!Когда мы сталкивались с проблемами, обратившись один раз на рецепшн, больше такого желания не появлялось, так как персонал одни хамы!Завтракать мы ходили в 9, а один раз пришли в половину 11 и уже есть было нечего, омлет и яичницу уже не давали!а в снек ресторане можно было съесть гамбургер, чизбургер и картофель фри, только надо было ждать минут по 30, спасибо за предложение завтракать в нес ресторане, но я бы посмотрела на Вас, смогли бы вы неделю питаться фаст фудом!еще раз повторюсь, обращаться к кому-то и жаловаться было бессмысленно, так как на тебя смотрели как на дурака и отсылали!!!!Могу сказать, что в турцию мы с друзьями ездим 2 раза в год по 10-14 человек и мы никогда не сталкивались с таким хамством и безразличием!!!!
