АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Barcelo Tat Beach Golf & Resort (отель был переименован 01.06.12)
Vacation as a With family in May 2012
15.05.12 - 29.05.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель закрыт!

Translate

Люди, не покупайте туры в этот отель. Отель закрыт с прошлого года на ремонт и открываться пока не собирается. Тройка и Тез Тур обманывают людей. Нам даже в автобусе не сообщили что отель на ремонте и что нас везут в другой отель. На мой вопрос, почему мы проехали мимо, гид с невинным лицом сказал, что отель закрыт.

В итоге привезли нас в Crystal Family, где-то на самой окраине Белека, со стройкой под окнами. Если Вы все-таки "попали", пишите претензию в Анталийское представительство Тез Тур и требуйте переселения в нормальный отель без доп.платы. В другие места жаловаться бессмысленно. Нас на третий день после 2-х дней разборок переселили в Адору. Из Адоры мы пофотографировали Crystal Tat Beach.

Ездили с 15.05.2012 по 29.05.2012

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 30.05.2012 19:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Марина огромное спасибо за отзыв.В прошлом году отдыхали в этом отеле и в этот год собирались туда же. Но вовремя прочитала ваш отзыв, а то бы влипли... А турагенства действительно продают путёвки в этот отель и ни слова не говорят о ремонте. Ещё раз спасибо.
Пожалуйста. Очень рада, что мой отзыв Вам помог. Жалко, нас никто не предупредил. :(
Useful review
Добрый день!
Можете поделиться опытом в части смены отеля? У нас приобретен тур в этот отель на 14.06, не знаем что делать даже.
Добрый день. Нас, вообще, в известность не поставили куда нас везут. Когда приехали в Crystal Family и поняли, что это совсем не то, что нам нужно, попытались решить вопрос с отельным гидом. На что она нам предложила доплатить и переселиться в другой отель (за Адору 470$) или возвращаться в Москву и разбираться здесь. Пытались связаться с руководством сети Кристал, но не удалось, зато дяденька на ресепшене дал нам фэмили сьют. Стали писать претензию, что требуем переселить нас в Адору или 1С Сантай. Отправили эту претензию в Тез тур в Москве, в Анталии, в Ростуризм и в Общество по защите прав потребителей. На третий день отельный гид сказала, что типа раз мы жаловались они нас переселят в Адору. И дала подписать бумагу, что переселяемся мы по собственной инициативе, за свой счет и претензий к Тез Тур не имеем. Я сказала, что мы это подписывать не будем. Стала звонить в Тез Тур в Москве: там всем все пофигу, с руководством не соединяют, говорят возвращайтесь и подавайте в суд. В итоге чтобы не тратить себе нервы и не терять отпуск бумагу подписали, но написали, что переселяемся без дополнительной платы. Переселились. Действительно ничего не доплачивали, но претензии к Тез Тур все-равно есть. Помошник Топ Хотелс пишет, что со 2 июня отель открылся. Все конечно может быть, но что-то сомнительно после того как нас нагло обманули.
Всем добрый вечер! Завтра вылетаем в Кристалл. Путевку купили вчера, поэтому даже не знали, что отель закрывался. В агентстве нас заверили, что да, действительно отель работает с начала июня. И все будет ОК. Летим кстати тоже от Тез Тура. Надеюсь, все будет хорошо.
Всем отличного настроения и приятного отдыха.
P.S Кто-то из нашего города уже ездил в этом году, сказали, что стали отличные после ремонта
Myrussia1311, турист Вы куда пропали_)) Мы ждем новостей!!!
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (521) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 20
  • Readership: 1 336