АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2012
15.05.12 - 26.05.12
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Позавчера вернулись с семьей из этого отеля. Отдыхали...

Translate

Позавчера вернулись с семьей из этого отеля. Отдыхали 15-26 мая 2012 г. Решила написать отзыв, так как сама выбирала данный отель по отзывам, которые, как впоследствии оказалось, очень завышены. Постараюсь быть объективной. Прилетели мы вечером. Нас сразу разместили. Мы не давали никому чаевых, и номер у нас был с видом на море. Все казалось хорошо. Отель этот выбрали преимущественно для сына из-за водных горок, песчаного пляжа и красивой территории. Это все оправдалось. Но дальше поговорим о минусах, которых в этом отеле множество! Мы не первый раз в Турции, но я никогда не видела, чтоб в пятизвездочном отеле был один ресторан на три огромных корпуса! Процесс питания был для нас просто пыткой! Если на завтрак еще как-то можно было успеть съесть однообразные булочки, колбасу и яйца, то обед и ужин был просто каторгой! Надо было посылать сына заранее занимать столик, иначе сидеть просто негде! Катастрофически не хватало мест и еды в данном отеле! Мы с мужем люди не дикие, и решили на обед и ужин приходить к концу, чтоб не толпиться в очереди. Но на третий день мы обнаружили, что блюда не пополняют. Вот например ставят 10 салатов на ужин (съедобных из них оказывается четыре), и к концу ужина мы приходили только на оставшиеся пять ужасных салатов. Горячих блюд в конце тоже нет выбора. Пекут один торт каждый вечер. Этот торт разбирают в течение 15 минут и всё - торт остальным не достается. Второй торт они не выносят! Фруктов нет катастрофически, кроме апельсинов, яблок и зеленой алычи. Десерты- это только желе 7 видов и вымоченные сухофрукты! В баре в течение дня можно съесть только остатки блюд после обеда. Возле пляжа женщина печет лепешки с сыром. Я один раз (первый и последний) выстояла в очереди за ними 45 минут. Скажу, что по вкусу они того не стоят. С напитками вообще проблема в баре. В другом отеле турции у нас ребенку давали коктейли разноцветные. Здесь даже колу наливают только по полстакана. Никаких коктейлей нет и в помине. Официанты и не смотрят в сторону людей, пока не дашь чаевые. Дали одному официанту 10 долларов, только тогда он подходил к нам два вечера подряд. Кроме того, отель позиционирует себя как семейный, но нигде в отеле на лестнице нет перил. Перед нашим отъездом немецкая старушка лет 75 упала с лестницы возле бара и сломала себе шею. И ни один официант и работник отеля (а их там около 1000 я думаю) не смог помочь пожилой женщине спуститься. Она лежала на земле, пока врач не прибежал с соседней больницы. И после этого кто-то скажет, что это 5 звезд? я до отъезда не верила негативными отзывам, думала, что люди преувеличивают. Но на самом деле этот отель далеко не 5 звезд, и я его никому бы не советовала!

Added: 28.05.2012 22:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 674 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
19:49 29.05.12
Уважаемая Алина! Спасибо за Ваши комментарии. Мы учтём все ваши замечания. Всего Вам хорошего! С уважением, администрация отеля.
Я с вами полностью согласна. К плюсам присоединяюсь, а минусы дополню. При выходе из лифта в ресторан отсутствуют пандусы для колясок, приходилось каждый раз тащить коляску на себе (на отдыхе-то)! И потом, с завтраком и обедом еще как-то мирились, а вот с ужином действительно напяжно выходило, у нас ребенок в 21-00 уже спать хочет, а мы только в 20-00 выходили поесть, чтоб без очередей обойтись
Complain
Useful review
вот насчет шеи у женщины вы погарячились, ахахаха:))) она ее не сломала, все в порядке там. Отделалась большим синяком во всю левую щеку. Врач прибежала кстати с нашего отеля, ЛИЧНО НАБЛЮДАЛА. Позже подъехала скорая. И спускалась она со своими друзьями-пенсионерами. Сейчас читаю отзывы людей, и понимаю, что много народу реально приукрашивают некоторые вещи в негативных красках. Насчет пандуса соглашусь.
Complain
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate
Алина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности