Отдыхали в этом отеле 11 дней в середине мая 2012 года. До сих пор пребываю в состоянии эйфории (вернулась пару дней назад). Сразу скажу лишь об одном минусе. Но он даже не касается отеля. Единственное, что чуть омрачило наш отдых и внесло дискомфорт - это наш гид Мухамед Али, который абсолютно халатно выполняет свою работу или не выполняет ее совсем. Ездили мы через компанию Библио Глобус. И до этого не могли сказать об этом туроператоре ничего плохого. Хотя в данном случае, главную роль сыграл лишь человеческий фактор. Что бы хотелось сказать о самом отеле, точней обосновать оценки: 4 за размещение, вполне разумно. Номер был с видом на море. все чисто и аккуратно, мебель не новая, но и поломок не было. Сантехника, кондиционер, техника-все абсолютно исправно, не первой свежести, так сказать, но радует, что всем этим можно пользоваться. Это к тому, что очень много пишется в отзывах на другие отели: о технических неполадках. Для четырехзвездочного отеля вполне можно поставить пятерку! 5 - за питание. Оправданно на все 100 или даже 150%. Никакого однообразия, все свежее, вкусное, качественно приготовленное. Всегда есть выбор! Особенно хочется отметить мясные блюда - 5+! всегда что-то новенькое, замечательно приготовленное! Очень много десертов, фруктов как правило вида 3-4 всего, но это мелочь. Разговаривали с туристами, которые не первый год здесь отдыхают и они отметили, что в этом году приятно удивлены кухней! Она стала гораздо лучше. 5- за сервис! Вот тут я только ЗА! очень приятный персонал, внимательный и отзывчивый! Хотелось бы отметить: все очень приветливые и общительные! Горничные убирали тщательно, на ресепшене встречают приятные молодые люди, особенно хотелось бы отметить одного молодого человека, точно не запомнила имя, но вроде Хасам или как-то созвучно. Всегда помогал, без лишних вопросов решал любую заминку или просьбу. Одним словом Very very GOOD! Бармены - отдельно хотелось бы выделить: Каллид, Мина и Ханни. Очень приятные молодые люди, всегда на позитиве и вечно шутящие, и улыбающиеся!!! Ну а профессионализме и сомневаться не приходится! Любителям алкоголя: алкоголь там разбавленный ну или иначе слабый, хотя это во всех отелях так. Официанты - всегда помогут, подскажут и вовремя уберут. Особенно приятны двое, опять же не помню имена. Про поваров: вот тут осталась не очень довольна, какие то буки, и весьма своеобразный юмор....Хотя в последний день вышли двое новых (наверно из отпуска), похожи на итальянцев, и мое сердце растаяло!!!Отдельно хочется выделить аниматоров: Лену, Тамару и Кадо!!! Ребята просто супер!!! Может раньше и не было здесь толковой анимации (читала в предыдущих отзывах), но сейчас!!! Мы в Восторге!!! Умнички! Очень по ним скучаем!!! Ни за что и не при каких обстоятельствах не дадут заскучать! Утром йога, гимнастика, аква-аэробика (всегда отличалась), затем различные игры! После обеда либо уроки танцев, либо игры на воде! Вечером обязательно какое-то шоу,каждый раз разное и непохожее на предыдущее! После ребята собирали всех на дискотеку. Кстати, любителям ночной жизни хочу посоветовать, ездить на дискотеки лишь с аниматорами и ни в коем случае не покупать билеты у гидов. Ребята просто заражают свои позитивом и отличным настроением! Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам отеля, молодцы!!! Приятно было у вас отдыхать, уверена, что вернусь еще не раз!!!Ах да, забыла отметить море: море особо не впечатлило, пляж свой, пешком минут 7 через наама-бей, пляж узковат, но лежаки есть, полотенца из отеля, вход как песочный так и с понтона. Если кого-то заинтересует мой отзыв, рада буду откликнуться и ответить! P.S.: хотелось бы так же опровергнуть отзывы о том, что в отеле существует дискриминация: различное отношение к русским и итальянцам, а бсолютно этого не почувствовала, скорее наоборот!!!