Отель как здание не плохой - это для тех, кто едет отдыхать, а не искать минусы. Все работает, пусть не новое но работает. Уборка каждый день, чего-то плетут из полотец, многим даже лепестками цветов украшают. Готовят однообразно, но вкусно, голодом не оставался никто. Единственный огромный минус - это ресепшен и его работники. Таких уродов я еще не видела. Заселение только за деньги, если нет - с видом на соседнее здание с минимальным от него расстоянием. Я, конечно, заплатила, потом долго думала зачем, если в номере от силы часа 4 в сутки проводила - спала). Работники ресепшена вредные, наглые, уверенные в том, что все приезжие им деньги привезли. Кстати, у них ни деньги менять, ни карточки телефонные покупать не стоит - дорого. В двух шагах магазины для покупки и банки для обмена.

Анимация хорошая, ребята молодцы, до 11 вечера шоу, после на дискотеки Алании возят, правда 5-7 баксов за проезд берут. Но, добрались до Алании и свободны до определенного времени (когда обратно едут все), мы собирали по несколько баров и дискотек за ночь.

У нас собралась хорошая компания, что и спасло положение. Нам было весело везде и все время пребывания, нас никто не мог обломать, поэтому, может, нас и не любили особо в отеле. А так обслуживающий персонал, если вы не выделываетесь, довольно дружелюбен. Конечно, если есть возможность выбрать другой отель - выбирайте, я его не советую, как место отдыха. Была в 3* намного лучше, чем эта 4*.