АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in June 2011
05.06.11 - 15.06.11
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель. Но опасайтесь anex room!

Translate

Летали в июне, выбирали в один день и почитав отзывы, решили ехать в Тюран. Были вдвоем с мужем, а если точнее, втроем с нашей доченькой (я была на 7 месяце беременности).

Путевку покупали по привычке в Натали Турс, но менеджер мне попался непутевый: самый дешевый по стоимости выпал номер анекс. Я спросила, а что такое, почему он дешевле других, он мне объяснил, что все остальные это типа бунгало и виллы, а анекс - это стандартные номера в главном здании. Нам вилла и бунгало были особо не нужны, а стандартные номера по картинке были совсем рядом с морем и рестораном - самое то. Взяли анекс.

Рейс Трансаэро был в 7 с чем-то утра из Домодедово, мы со своего севера Мск приехали туда аккурат к регистрации, зарегились и пошли ждать посадки. Начинается посадка, я такая вся из себя беременная с мужем подождала, когда толпа запихнется в самолет, проходим к стойке.. Пробивают мой билет, отрывают посадочный, я собираюсь идти в трубу, но не тут-то было! Девушка зачеркивает мое место и пишет другое, получается нас рассаживают с мужем. Я в слезы (гормоны-гормоны))), приходит представитель Трансаэро и заявляет, что семья с детьми опоздала, дети не могут лететь отдельно от родителей и поэтому они решили рассадить единственную беременную пару с одной фамилией на борту вместо бабулек-подружек или прочих соседей, кому это не так важно. И если нас это не устраивает, мы можем не лететь. Сервис, ага? Заботимся о наших особенных пассажирах. Ага, щаз. Писала потом жалобу - игнор полный. Плакала полполета.

Ну ок. Добрались до отеля (в Сиде я больше не ногой - очень долго уж ехать, хотя место отличное). Сразу дают ключи, сажают в машинку и везут...везут...везут.. Долго так)))) проехали основное здание (типа где мы должны были жить по словам менеджера), виллы, все проехали))) и приехали в своей анекс... Это здание за оградой отеля на заднем дворе ресторана бассейна и одна сторона которого выходит на прачечную (нам повезло - у нас был вид на поле и мусорные баки ресторана)))...

Номер твердая 2* европы, чисто, скупо и не радующее новизной. К слову, в этом же здании живут аниматоры, не думаю, что их селят в лучшие номера.

Пробовали общаться на эту тему с представителем - развел руками, что нас надул менеджер, по сути прав он. Однако после жалобы в Натали менеджер так и работает.

Плюсы:

1) рестораны - все очень вкусно, в основном много видов мяса, диет питание, фрукты и тд;

2) территория (ну за пределами анекса);

3) бассейны;

Минусы:

1) анекс - никогда!!!! Читаете? Никогда!

2) для любителей уединения и тишины - точно не сюда, 95%-семьи с детьми, часто не особо управляемые в силу возраста, так что сюрпризы на каждом шагу)

Added: 23.05.2012 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 649 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вы забыли написать как проходила беременность,зачем людям информация про отель?Расскажите ещё про самолёт и во что были одеты бабульки......
Я смотрю, вам эта маленькая часть нашего путешествия понравилась больше всего) перечитайте еще раз, я не против.
Очень субъективный отзыв, главный элемент - испорченное настроение полетом и анекс-румом. Жаль, что у вас был только один день для прочтения отзывов и выбора отеля. Как говорится, знание - сила. Знали бы вы что анекс-рум - дыра, выбрали бы подороже - основное здание отеля. И я не понимаю, почему вы на месте не решили эту проблему. Мы были в этом отеле в прошлом году. Три пары (мамы с детками). Покупали мы в целях экономии два номера (2 взр.+1ре). На месте нам предложили бунгало у аквапарка - мы отказались, подкинули чуть долларов и нам дали трехкомнатный номер в основном здании. Я вообще не вижу проблемы в смене нежелательного вам номера. Сиде далеко от аэропорта? Это вы тоже загнули.
Я вполне изучила отзывы в итоге после покупки, даж познакомились тут с замечательной семейной парой с милой дочкой и отлично там с ними отдыхали. Суть в том, что никто особо-то и не знал, что такое анекс) но и сама виновата, что целиком поверила менеджеру и забила на этот вопрос. Я-то и думала, что это основное здание отеля. Денег пытались дать, но с нас просили не чуть-чуть, а 300)
По сравнению с Белеком - далеко.
Ну а насчет субъективности: я хотела написать отзыв про анекс рум, а не в целом про отель. Отель отличный и я это написала, но вот мало ли еще таких менеджеров, пускай люди знают, куда ехать. Про остальные номера не могу написать, мы в них не были, но судя по тому, как нравится людям - это класс.
И вообще не понимаю, зачем такому отелю нужны такие номера..
Useful review
Мы отдыхали с 26.05.12 по 04.06.12 доплачивали специально за галвный корпус. В итоге: с ванной савдеп плитка-потресканая, слишимость ужасная, с 7 утра начинаюь визжать дети бегая по корридору туда-сюда пока во что-то не врежуть и не начнуть реветь, тогла их рордителя выйдут из номера и pfmthen? а вечером до 2-х дискотека, короче выспаться там вряд ли удасться, если конечно только твы не любитель залиться по максимуму турецкими напитками - пиво-раки-пиво!!!!!
10:26 16.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Полина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 10
  • Readership: 321
  • Photos: 3
0 Благодарностей