АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Turkey Mahmutlar Alanya
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
13.05.12 - 21.05.12
 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

отельные гиды анекс-тура ... слов нет, только ненормативная лексика

Translate

Омар Кибароглу и Мурат Мехметалигин. Запомните их имена!

мне с внучкой вылетать в Россию надо было 21го. 19го они пригласили мена на рецепшен и предложили задержаться на сутки. такое бывает из-за недобора пассажиров на чартер. я согласилась. какого же было мое удивление, когда в ночь с 20 на 21ое в 4 утра мне позвонили в номер и потребовали спуститься с вещами к машине!!!! ГИДЫ ЗАБЫЛИ предупредить меня, что ситуация изменилась, и мы летим 21го!!!

мне пришлось собираться за считанные минуты, поднимать 2хлетнего ребенка...

Я оказалась не одна в машине. Семья- муж,жена и 5летний сынишка так же поднятые среди ночи (им ОМАР и МУРАТ сказали ранее, что их самолет ВЕЧЕРОМ)

На фоне прекрасного отдыха в отеле, вот такие работнички АНЕКС-тура сильно портят репутацию любого отеля

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 22.05.2012 12:38
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Praskovia2805
Tyumen Tourist
20:14 22.05.12
У нас такая же ситуация. За день до отъезда мы, как положено подошли к Мурату и спросили про вылет, на что он попросил нас подойти после 18-00. В указанное время гидов не оказалось в отеле, также и как наших имен в списках на самолет. Спасибо господам на ресепшене, которые долго разговаривали с туроператорам и все же добились того, что нас благополучно отправили домой.
Translate
Complain
ne_sterva12
Moscow Tourist
15:21 23.05.12
как "поблагодарить" этих "работничков"? как сделать, чтобы хотя бы руководство АНЕК-ТУРА узнала о творящихся у них безобразиях?
Translate
Complain
VladimirLvov
Nizhny Novgorod Tourist
12:28 29.05.12
Тоже хотелось пожаловаться на плохую работу работников АНЕКС-ТУРа, в частности Мурата. О слабой работе по информированности о правах и обязанностях туристов в отеле, а так же услуг предоставляемых отелем. В случаях возникновения трудностей или получения совета от работников АНЕКС-ТУРа ответ один: «Это не мои проблемы». Оказалось, что их основная работа продажа туров по повышенным цена. В среднем в 3 раза превышающую их стоимость.
Также при выезде из отеля автобус задержался на 40 минут от указанного времени. При этом ни кто не мог дать вразумительного ответа о происходящем и состоянии дел.
Translate
Complain
Anastasya Varavka
Azov Tourist
23:48 16.06.12
не подскажете куда можно в поселке сходить, и где находиться рынок, куда можно съездить на экскурсию
Translate
Complain
ne_sterva12
Moscow Tourist
14:43 17.06.12
в поселке можно просто погулять по улочкам. особых достопримечательностей нет.кроме изумительно-красивых гор. на дискотеку возят. от отеля за 10 долларов, а от Мухамеда (от отеля 10м налево) за 3. Рынок направо 100м и направо (до часов).Но он кажется только по выходным
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ne_sterva12
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 54
  • Photos: 30
0 Благодарности