Отдыхала с друзьями в мае этого года. Впечатления спорные...

Name: Отдыхала с друзьями в мае этого года. Впечатления спорные...
Item: Armas Beach
Rating: 3
Author: Марина

Translate

Отдыхала с друзьями в мае этого года. Впечатления спорные, но то, что отель не тянет на 4 * - бесспорно!

Номера не убирались, а если убирались, то это было даже не заметно. В номерах нет даже геля для душа. Сей платный, утюг платный.

Разнообразие в ресторане оставляет желать лучшего: блюда одинаковы каждый день, напитки разбавлены, а фруктов вообще не было ( за исключение яблок, иногда апельсинов и грейпфрутов). Персонал может нахомить или очень неудачно и не для всех понятно пошутить

Анимацию вообще комментировать нет желания! Слабая тройка!!!

Нет красивой территории возле отеля., до центра минут 15-20... короче говоря, не самый удачный вариант.

Больше не поеду в этот отель!

Added: 20.05.2012 01:13

Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 692 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Review date

новизне

Сергей Хрипачев

Aktau Tourist

12:50 20.05.12

Useful review

Hotel representative

12:14 21.05.12

Добрый день,Екатерина! Спасибо, за ваш отзыв.Хотелось бы немного разъяснить пару моментов. По поводу уборки, в комнатах убираются с 08.00 до 17.00, поэтому возможно к вашему приходу пыль снова собралась и создалось впечатление,что не убирались, ламинат в комнате протирается специальным средством. Но если вы считаете,что недостаточно хорошо убирались, в любом случае мы тогда будем более тщательно проверять комнаты после уборки. Фрукты в ресторане подаются в зависимости от сезона, май, к сожалению, не самый богатый сезон на фрукты. По поводу хамства персонала, приносим свои извинения, такие случаи у нас в отеле единичны,но в любом случае, спасибо,что поделились этим фактом,обязательно будут приняты меры. Общая площадь отеля составляет 6000 кв.м., на этой территории помимо отеля расположены 3 бассейна, 21 бунгало, бич бар, сцена, поэтому, к сожалению, не совсем возможно добавить зелени, но мы примем ваше замечание к сведению и думаю, если вы все-таки приедете к нам в следующий раз, то будете приятно удивлены. В любом случае, очень надеемся, увидеть вас еще раз в нашем отеле и надеемся, что у вас останутся более позитивные впечатления от отеля! Ну, а мы, конечно же, постараемся сделать все, что в наших силах.

С уважением,
Альбина
Arma's Beach Hotel

Translate