Отдыхали в отеле с 5-го по 12-ое мая 2012г. по системе "все включено". В Египте не в первый раз, сравнивать есть с чем. Неоспоримые плюсы: архитектура и инфраструктура. Территория зеленая и очень ухоженная, красивая, глаз радуется Постоянно все обрабатывается-поливается. Видно, что у отеля есть свои устои и традиции в этом отношение.

Номера большие, нам достался в некотором отдаление от пляжа (минут 7 ходьбы), но с видом на море (за это ничего не доплачивали). Убирали каждый день и довольно хорошо. Имеется несколько бассейнов. Коралловый риф и водный мир бедноваты. Лежаки на пляже нам находились всегда, в какое бы время ни пришли. Ну, иногда приходилось поискать. Хотя отдыхали на пике загруженности - приехало много русских (праздники) и украинцев. Потому был некоторый напряг со сменой полотенец и обслуживанием в кафе. С этим персонал в основном кафе не справлялся, официанты крутились, как могли и были злы (устали, видимо). Дело осложнялось отсутствием напитков в свободном доступе, их разносили те самые замотанные официанты, ждать приходилось по сорок минут. Чистые столики и посуда были проблемой. Ситуация более-менее наладилась, лишь когда поток числа 10-го схлынул. Зато обычную питьевую воду выдавали бутылками - бери и неси в номер.

Значительно лучше дело с обслуживанием обстояло в кафешках на пляже, там персонал вышколен (их постоянно гонял менеджер).

Анимация понравилась, аниматоры без дела не сидели: волейбол, йога, танцы живота, синхронное плавание и т.д., хорошая программа по вечерам с приглашенными артистами.

Замечательный тренажерный зал и достойный СПА-комплекс.

Несомненные минусы: отель явно экономит на питание. Голодными, конечно, никто не оставался, но разнообразие и качество желают лучшего. В этом плане отель на 5 звезд совсем не тянет. Для кого важен белок и выбор в питание - это не для вас. Плюс русских здесь не любят, хамство имеет место быть. Причина стала ясна из подслушенного англоязычного разговора гостя с сотрудником отеля. На вопрос гостя "почему так испортился сервис?" сотрудник ответил, что т.н. "дешевые" путевки тут практикуют полгода, соответственно, начали ездить русские и украинцы. Со всеми вытекающими...

Рекомендовать отель буду, но с оговорками - мнение вот такое вот неоднозначное о нем сложилось. Главное, чтобы ситуация не ухудшалась, а улучшалась. В целом-то впечатление хорошее, вспоминаю свой отдых тепло.

Кира, Москва