Добрый всем день! Отдыхали в отеле с сыном и подругой в марте. Впечатления не однозначные поэтому решила поделиться. Начну с минусов.

Первое, что непоправимо испортило впечатление, причем с этим столкнулась впервые - это заселение. Нас привезли в 3 часа ночи, а заселили в номер в 13 часов дня! Все это время мы с ребенком ждали на диване ресепшн. Браслеты не выдавали до 12 часов, не предложили даже попить воды, к слову в кафе ресепшн малюсенькая чашка кофе была предложена за 4 дол.

Второй не маловажный минус это анимация, вернее её полное отсутствие. Аниматоры не только не умеют зажечь, такое впечатление, что им самим нужна помощь ни петь, не танцевать не умею, впечатление удручающее.

Приславутая уборка в номере, хотя это для нас не было актуально, но все же, все очень некачественно, поверхностно и всегда в самое неподходящее время. А когда попросили уборщика протереть стол - он глазами нас чуть не порвал.

Удивляют восторженные отзывы о питании, может быть людям не с чем сравнивать, но я бывала и в 4зв. с очень вкусным питанием, а здесь они себя позиционируют как 5зв., но повара очень слабые. При более-менее разнообразных продуктах умудрялись так все испортить, что есть просто не хотелось. Единственное кафе на пляже с вкусными снеками да рестораны аля карт, но тоже без изысков и с плохим обслуживанием. Официанты в барах и ресторанах шведского стола вежливее и доброжелательнее. Очень хорошие бармены у теплого бассейна. Хороший ресторан индийской кухни с приятным метрдотелем.

Плюсы отеля, безусловно территория - большая, ухоженная, красивая, архитектура безупречная, номера новые, просторные, комфортные.

Порадовало наличие бесплатного интернета у нас был хороший доступ прямо на балконе номера.

Обслуживающий персонал на территории тоже веселый и приятный, всегда приходили на помощь, приходилось обращаться.

Не скажу, что пожалели о поездке, но второй раз туда не поеду и знакомым не посоветую. Жалко, что такие большие возможности отеля не реализуются в полной мере, ведь стоит только наладить питание, приструнить клерков ресепшн , заставить выполнять свои обязанности уборщиков и просто обязательно нанять хороших профессиональных аниматоров и хорошие неизгладимые впечатления гарантированны.

Забыла вспомнить Пегас - читала, но на себе испытала впервые - ужас, любой другой туроператор, но не Пегас!