Отдыхали семьей на майские праздники 12 дней с ребенком 4 лет. Отдыхал в Египте 9 раз в отелях разного уровня. Так что сравнивать есть с чем. Поэтому постараюсь дать максимально объективный отзыв без лишних положительных и отрицательных эмоций.

Отель оставил двойственное впечатление. Но все же больше положительных эмоций. В чем- то отель явно выше даже 5*, но где- то есть очень досадные промахи, исправив которые отель мог бы стать почти идеальной 4*.

Территория. Очень, очень зеленая. Практически ботанический сад. Все вылизано, растения ухожены, газоны подстрижены, все цветет и благоухает. Постоянно кипит работа по дальнейшему вылизыванию территории и растений. Так как доступ в соседние, не менее зеленые, отели открыт всегда, то гулять можно бесконечно. И в соседних отелях все так же вылизано и зелено. Есть небольшая проблема в том, что все отели комплекса построены практически в едином стиле и здания одинаково выкрашены. Стиль- египетская деревня. Дорожки проложены путано и, на мой взгляд, не всегда логично. Поэтому первое время чувствуется некий дискомфорт о того, что карта отеля и прилегающих территорий никак не может уложиться в голове. Даже плутали пару раз по территории. Но потом все встало на свои места. За территорию 5+

Ресторан. Питание в целом хорошее. Разнообразие салатов и сладкого мне показалось немного маловатым. Но вполне нормальным для отеля 4*. А вот горячее было выше всяких похвал. Все очень вкусно приготовлено. Мясо, да именно мясо, а не соевые кебабы как в других отелях, было всегда. Всегда была рыба и курица в различных вариациях. Надо сказать, что это первый отель в Египте где умеют вкусно и разнообразно готовить рыбу. Она была всегда разная, по разному приготовленная и разными соусами. Частенько были так же вкусно приготовленные осьминоги и кальмары. Очередей не было, персонал никогда не доводил до того, чтобы лоток с едой полностью опустел. Постоянно подносились новые. Даже перед самым закрытием ресторана свежая еда тоже подносилась. Но в работе ресторана есть и серьезные минусы. Самый большой для меня- это отсутствие свежих разнообразных фруктов. Всегда были апельсины и мандарины далеко не первой свежести (сухие и не особо сочные), зеленые недозрелые бананы, наполовину гнилой физалис, яблоки двух сортов, гуава, финики. За 12 дней арбуз давали только три раза на ужин, дыню и персики (недозрелые или наоборот с гнильцой) один раз. Я не претендую на клубнику, но арбузы с дынями не такая уж дороговизна для Египта. И в это время эти фрукты в других отелях всегда были в изобилии. Некоторые отдыхающие ездили в Хургаду за фруктами для своих детей, кто успевал собирал кусочки дыни, которыми были украшены салаты или вылавливали ее из фруктового салата. Еще в ресторане явная нехватка посуды. Не хватает стаканов, бокалов для вина, мисочек для егурта и супа, ложек для супа. Надо отдать должное официантам, которые буквально бегали по ресторану собирая со столов уже использованную дефицитную посуду и так же бегом выносили ее уже помытую. Но иногда приходилось ждать тарелки до десятка минут. Еще меня поразило то, что каркаде делают из какого- то химического порошка. По вкусу этот напиток был очень далек от настоящего каркаде. Поэтому он не пользовался спросом. Первый раз я вижу в Египте химический каркаде. Нормальный каркаде был только раз, когда был типа «Египетский день» и по ресторану разносил его ряженый в национальную одежду араб с колоритным кувшином, из которого он его всем желающим и наливал. Ресторану только 4 (из- за отсутствия нормальных фруктов).

Персонал. В целом впечатления положительные. Все улыбаются и здороваются достаточно искренне. Кроме официантов персонал действительно готов помочь во всем и действительно старается, чтобы все было хорошо.

Ресепшен оставил хорошее впечатление. Была одна накладочка. На сайте ТопХотелс в описании этого отеля появилась услуга связи с русскоговорящим менеджером отеля и проверка бронирования. Мы до вылета воспользовались услугой проверки брони и достаточно быстро получили ответ от Оксаны (менеджера отеля по русским туристам), что бронь есть. И от нее в письме поступило неожиданное предложение о брони номера по нашему желанию. Не скрою, был приятно удивлен. Порадовало, что к русским стали относиться не как к людям второго сорта. Мы попросили номер с видом на сад на 2 этаже. Получили подтверждение от Оксаны, что номер будет забронирован за нами. Приехав и получив ключи мы оказались на 3 этаже с видом на бассейн и амфитеатр, в котором проходила до поздна шоу- программа. Мы сразу обратились на ресепшен с вопросом о смене номера. Никакого номера, как оказалось, за нами забронировано не было. Но нам сразу без лишних вопросов пошли на встречу- дали отличный номер с учетом наших пожеланий. Вещи из старого номера были принесены нам в течении всего 5 минут. Правда потом я узнал, что отель заполнен только на половину и свободных номеров полно, но все равно приятно. Ресепшену 5.

Уборка проводилась качественно и вполне соответствовала 4*. Полы мылись ежедневно без всяких напоминаний. В первый день уборщик очень учтиво (как мог) познакомился с нами. На зеркале оставил бумажку со своим именем. Всегда подходил и спрашивал, все ли нас устраивает в уборке. Два раза приходил менеджер уборщиков и тоже интересовался все ли в порядке. В номере всегда оставляли планшеты, телефоны, фотики- ничего не пропало. За уборку 5.

Официанты. Нет, они были учтивы, не хамили, всегда желали приятного аппетита, хорошего вечера. Посуду из- под вилки не выхватывали. Но нормально обслуживали только немцев. Мне, в принципе, было все равно. Но как- то неприятно, когда русские все наливают себе напитки сами, а немцам их приносят. Если немец пойдет с пустой кружкой к кофейному автомату, то его остановят, возьмут кружку и принесут ему кофе за столик. Но все равно официантам 5.

Бармены адекватные и приветливые только в барах на бассейнах. Обслуживают быстро и весело. На пляже какой- то угрюмый араб всем своим видом показывал как его все задолбало и постоянно уходил к себе в подсобку создавая очереди. Наблюдал это ежедневно. Если у него звонил сотовый или к нему подошел коллега, то пока они не наговорятся бар работать не будет. На ресепшене бармен какой- то странный- на своей волне. Приходилось постоянно по нескольку раз повторять что мне нужно. Даже не знаю как его и откоментировать. Барменам 4.

Гиды. Экскурсии я у них не заказывал и с ними не общался, но на информационной встрече они как минимум дважды слукавили. Они впаривали свои GSM модемы по очень низкой, только для русских братьев, цене 10$ в день безлимита. Кто брал на 10 дней, то по 7$. При этом утверждая, что отелевский вайфай стоит 14$ в день. Докладываю- отелевский вайфай стоит 7$ в день, если берете на больший срок, то еще дешевле. Сигнал хороший на ресепшене в зоне диванов на возвышении. У меня и в номере сигнал был неплохой. Так что проверяйте. Так же гиды агитировали на бесплатную поездку в Хургаду в магазин масел. На мой вопрос о цене на такси до Хургады сказали, что 45$ и лучше ехать с ними за маслом, а потом они дают свободное время. В реале оказалось, что такси из отеля до Хургады стоит 20- 25$, обратно 10- 20$. Еще ходит по- расписанию шатл- автобус за 8$ с человека. Гидам 4.

Аниматоры. Они в принципе есть, но толка от них мало. Мы были все время на море, и могу констатировать, что нормально проводилась только зарядка на пляже. И все. За 12 дней я только дважды видел жалкую попытку аниматора организовать соревнования по боччи. В остальные дни они просто приносили шары и удалялись- играйте сами. Часть мероприятий обозначенных в рекламных листках, которые иногда раздавались на завтраке, не проводилось вовсе. Время проведения мероприятий не соблюдалось абсолютно. Жена хотела посмотреть танец живота, но он начался почему- то гораздо раньше, чем было написано в информационных листках. В результате посмотрели только несколько минут концовки. Может на бассейне с анимацией было лучше, не знаю. Но на вечернюю анимацию тоже многие жаловались. Неоднократно слышал от взрослых гостей отеля, что без нормальной анимации в этом отеле им очень скучно. Детская дискотека проходила вовремя и нормально. Аниматорам 3-.

Калян. Кальян в отеле можно покурить примерно за 3$. Кальян ужасного качества. Курили один раз- сплошная халтура. Рядом с отелем есть кальянная «Эль Шиша». Там кальян стоит примерно так же, но качество лучше. Хотя, если понимать толк в кальянах, то и там на троечку. И в этой кальянной каркаде тоже химический. Лучше попробуйте там классический восточный чай в чайничках- очень неплохой. Кальяну в отеле ставлю 2.

Вокруг отеля. Соседние отели образуют что- то вроде города. Вокруг него ходит паровозик с вагончиками, который бесплатно катает всех желающих. Есть круглосуточный банк, аптека, кальянная, много магазинчиков (цены практически такие же как в Хургаде), супермаркет. Супермаркет представляет из себя небольшой магазинчик, но там можно купить продукты и вещи первой необходимости. Принимают все валюты и карточки. Цены значительно выше чем в Москве. Покупали соки, детскую молочку и сигареты. Очень дорого! Там же можно купить телефонные карты и симки. Алкоголя нет (есть безалкогольное пиво). Не понравился тот факт, что продавцы магазинчиков в зоне отелей очень навязчивые. Обычно в туристических зонах им не позволяют так себя вести, а тут ну слишком уж приставучие. Нет никакого желания зайти в их магазины, а хочется пройти подальше от них. Еще, если не зашел к ним в магазин, то в след тебе выкрикивается что- то очень не доброе на арабском. Причем это практикуется повсеместно (в Хургаде такого нет). Очень неприятно, раньше такого никогда не было, тем более что это не город, а зона отелей. Инфраструктуре 4.

Пляж. Пляж хороший. Чистый песок. По вечерам тщательно убирается и ровняется. В море при входе действительно есть не острые камни. Но через каждые 20- 30 метров в них проделаны «дорожки» для комфортного входа. Так что покупать специальною обувь смысла никакого нет. Вход в море достаточно пологий- хорошо для детей. Свободные лежаки заканчивались после 10 часов. До этого времени выбор мест был большой. На пляже есть бар с закусками ближе к обеду, можно взять в бесплатный прокат маску и ласты (качество вполне нормальное). Залог 20$. До пляжа от нашего корпуса было идти 7- 10 минут по живописному и очень зеленому парку. Совсем не напряжно. Единственное что омрачило впечатление от пляжа это то, что немцам наливают пиво в стеклянные пивные бокалы и приносят к лежакам. Русским в стекло наливать отказываются. Я считаю, что стекло на пляже вообще не допустимо! Напитки на пляже наливают в маленькие бумажные стаканчики. С учетом пены пива там на 2- 3 глотка. Приходилось брать по несколько стаканчиков- очень неудобно. Наблюдал за русскими, которые видимо не первый раз в этом отеле, так как приносили с собой на пляж свои пивные кружки. Молодцы! Несмотря на это пляжу 5.

Море и его обитатели. Был очень приятно удивлен, что в районе Хургады сохранилось такое множество действительно живых цветных кораллов и такое разнообразие рыб! В ближайшей доступности с пляжа есть три рифа, огороженные белыми буйками. Гиды никакой вразумительной информации про рифы мне не дали, поэтому все пришлось исследовать самому. Для тех, кто не плавает с маской, но все же хочет посмотреть рыб, идите на пирс слева от пляжа (примерно 100м). Там мелко, видно не очень интересный, но все же риф и его обитателей. Там их кормят хлебом (что запрещено) и поэтому там можно хоть и очень поверхностно, но все же познакомиться с обитателями моря. Так же во время отлива обнажается каменная коса справа от пляжа (примерно 100м). С нее тоже можно увидеть часть рифа (обязательно нужна обувь). Так же можно арендовать хитрую лодку с электромотором, в которой лежишь и смотришь в окошечко вниз. Стоит 15$ на 30минут. Жена каталась и вернулась в восторге. Гид на этой лодке показывает очень красивые рифы. Для тех кто плавает с маской я не рекомендую средний и левый риф- они не интересны. Средний риф интересен только со стороны открытого моря, но там проходит трасса моторок с безумными арабами, катамаранов, плывущих на пролом и прочих малых судов. Плавать там от этого не комфортно и не безопасно. А вот что я рекомендую. Идете вправо от пляжа до двух табличек с надписью «Вход в море» (примерно 60- 70м). Заходите в воду около второй таблички. Через 10- 12 метров будет первый риф. Слабенький, конечно, но кто плохо плавает там сможет увидеть кое- каких обитателей моря. Около него всегда взбаламучена вода- много желающих его посмотреть. Далее держите курс на третий (самый правый) риф. На нем стоит желтый флаг и табличка «На риф не залезать». Плыть лучше в ластах. Держите курс на середину этого рифа (риф в форме колбасы). По пути вам попадутся на глубине несколько маленьких, но полностью живых рифика с разнообразными кораллами и губками. Но самое интересное все же дальше. Упершись в риф с флагом поворачивайте на лево. Сторона рифа, обращенная к пляжу, не так интересна как обратная его сторона (обращена к морю). Огибаете риф и начинаете наслаждаться красотами. Там достаточно много живых кораллов, губок и раковин. Вода там совсем не взбаламученная- народу практически нет. Рыбы много и она разнообразна. Встречаются очень крупные особи. Помимо стандартного комплекта цветных Египетских рыбок (попугаи, хирурги, флейты, кузовки и т.д.) были обнаружены: морские звезды, мурены (до метра), наполеон, амфиприон (Немо), скаты, рыба- камень и другие достаточно редкие виды. Далее слабонервных просьба не читать. В непосредственной близости к берегу и, естественно, у рифа много скатов различного диаметра, мурены (в том числе гигантские- видели с пирса), морские змейки и змеи (я видел до полутора метров), много крылаток (серых и красных). Одна серая была очень здоровая- не думал что они вырастают до таких размеров. Жена видела приличную барракуду. Достаточно много больших ядовитых медуз, в том числе и у берега. Есть раковины- текстильный конус. Очень красивые, но прикосновение к ним может привести к смерти. Если это прочитал неподготовленный человек, то особо бояться не стоит. Надо лишь выполнять четыре простых правила: не купаться без маски после 17 часов, смотреть под ноги когда заходите в море, не плавать без маски вблизи кораллов и самое главное- ничего под водой не трогать руками или другими частями тела! Все ядовитые жители моря никогда не нападут сами, но вы их можете спровоцировать своими действиями. Рифу 5.

На последок несколько практических советов. Если задумаете идти в супермаркет, кальянную или аптеку, то не ходите через ресепшен. Гиды и сотрудники специально указывают этот длинный путь, чтобы вы прошли мимо всех магазинов. Есть очень короткая дорога. На семейном бассейне есть желтая горка. Держите курс на нее. Проходите дальше между двумя корпусами и справа чуть впереди увидите аптеку. Если пройти мимо нее не меняя направления, то через пару магазинов будет поворот направо- это в кальянную «Эль Шиша». Если пройти немного дальше, то следующий поворот направо приведет вас на детскую площадку (идти надо мима печи, в которой бабка печет лепешки). Проходите рядом эту детскую площадку и попадаете к двери супермаркета. Время в пути от горки до супермаркета 3- 4 минуты. Если идти через ресепшен, то 10- 20 минут. На пляж лучше идти не через зеленый «туннель» с надписью «Пляж», а взять чуть правее и пройти через чудесный парк отеля Маккади Оазис. Там и дорога короче и виды изумительные. В обед в баре семейного бассейна можно взять сендвичи, которые хорошо и герметично упакованные в целлофан. Прекрасный вариант перекуса в аэропорту или самолете.

Вывод. Отель неплохой. Буду рекомендовать знакомым. Но не знаю, захочу ли я поехать в него еще раз. Отель, на мой взгляд, имеет два серьезных минуса. Это отсутствие нормальной анимации и отсутствие разнообразия свежих фруктов. Все остальное замечательно.