АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
05.05.12 - 09.05.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Общее впечатление об отеле

Translate

Хотелось бы прокомментировать некоторые ниже следующие отзывы:

1) По перелету: чартерный рейс отличается от регулярного тем, что его могут перенести в другое время. Прошу заметить , что это делает не туроператор, а аэропорт либо авиакомпания! Очень жаль , что во многих агентствах туристам это не объясняют !!! Результат недовольный турист выливает в интернет негативную информацию на тур оператора!

2) Размещение в отеле: по международным правилам туристы покупают в отелях не дни , а НОЧИ!!! А так же, заселение в отель по международным правилам в 14 часов , выселение в 12 часов! А в Испании заселение 14 часов , выселение в 10 утра! В отеле нас расселили в 10 30 !!! Без денег и мзды!!! Если в отеле есть свободные номера, то отель всегда селит раньше!

Общие впечатления об отеле: ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ

Плюсы:

1) большая ухоженная зеленая территория

2) первая береговая линия, пляж достаточно длинный места хватает всем. Пляж - песок, на входе в море мелкая галька!

3) хорошая детская анимация- клуб Тукан

4) своя кондитерская в отеле с 11 до 18 часов!

5) питание нормальное , есть можно все

6) анимация для взрослых тоже очень достойная !!!

Минусы:

1) наши туристы многие не в состоянии встать с лежака и донести до мусорки (которые есть везде на пляже) окурки от сигарет, вилки , которыми едят ! Чисто не там где метут, а там где не сорят! Отель со своей стороны в курсе данной проблемы... Обещали регулярно просеевать песок ...

2) хотелось бы побольше морепродуктов на шведском столе, одной макрели не достаточно!

3) номера чистые , но очень простые и не соответствуют категории 5 звезд, а только на HV1!

4) возможны проблемы с кондиционерами так как они старенькие!!! Большая просьба к отелю, привести их в надлежащий вид.

Added: 10.05.2012 21:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласна со всем, особенно про чартарные рейсы и заселение, все же образованные люди и должны знать эти правила, а не возмущаться, что приехали в 7 утра и требуют срочного заселения, значит надо выбирать такой рейс, чтобы привез в отель к обеду и не будет проблем! Люди учитесь отдыхать и получать от отдыха положительные эмоции, удачного отдыха в Джакаранде!!!
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Елена Корчагина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 14.12.2015
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 31 034
  • Photos: 5
0 Благодарности