за последние 30 дней
Разочарованы
Только вчера вернулись. Пару слов об Анексе - больше никуда и никогда, и некому не рекомендуем.
Мы отдыхали компанией из шести человек. Отзывы тут настолько хорошие, что мы еще до поездки навоображали супер-отель и все такое. На деле оказалось, что отель, прямо скажем, средней паршивости. Все довольно старое, требует реновации. На корпусах облупившаяся штукатурка, старый текстиль и грязные половики в номерах, желтое постельное белье, санузел старый. Правда, полотенца нормальные. Территория большая, вполне ухоженная.
Море и пляж
Нормального входа нет. Только в спец. обуви. Сам пляж очень грязный. Персоналу просеивать песок и почистить наконец пляж - в голову не приходит. Риф есть, но дойти до него - тяжело. Море мелкое. В отливы вообще выглядит настоящей помойкой. Но можно найти места для поплавать.
Сервис
Ужасный. Худший, который мне доводилось где-либо видеть. Есть обычный нормальный персонал, а есть абсолютные хамы. В баре в лобби был целый скандал из-за того, что официанту (!) не понравилось, что мы заказали напитки в другом баре, т.к. в лобби-баре в этот момент никого из персонала не было. На следующий день конфликт улаживали с менеджментом. В барах на пляже требуют принести стаканы обратно. Мы как-то вообще не поняли, почему мы должны там кому-то что-то носить, не сметь куда-то выходить со стаканом и т.д. Наш отдых - их работа. В основном ресторане нам один их сотрудник предложил стол, за которым мы могли все вместе разместиться. Оказалось, что другой сотрудник предложил этот же стол итальянцам. И подошли мы к нему одновременно. Второй сотрудник стал грубо отвечать, что он не знает, кто нам предложил этот стол и все в таком духе. На протяжении нашего отдыха - это были не единичные случаи. Каждый из нас сталкивался с абсолютным хамством и недопустимым отношением персонала.
Еда
Очень плохо обстоят дела с едой. Есть там было нечего. Очень убогий выбор. Повар плохой. С едой там абсолютный провал. В Египте, в принципе, не умеют хорошо готовить. Но в этом отеле совсем плохо. Кроме макарон там есть нечего. Но я не ем макароны. Еще я не ем говядину в подливке. И какие-то зажаренные до черного цвета голуби - на мой взгляд, тоже не еда. А больше там есть, кроме свежих овощей - нечего. Ходили в хваленый итальянский ресторан. Не знаю, кто и где ел до этого, но мы их стейк даже доесть не смогли. Жалкая пародия на итальянскую кухню. Рыбный нам показался немного лучше.
Анимация
Ничего хорошего о египетской анимации в этом отеле я не могу сказать. Впрочем, как и плохого.
Интернет
Вот тут вообще все весело! Wi-Fi предлагает по бодрой цене 5$ за полчаса. Работает не просто не на всей территории, а в лобби с трудом дотягивает до 2 делений. И вот, вы покупаете эти полчаса, а скорость настолько мала и работает он настолько нестабильно, что за 5 баксов вы успеваете проверить почту и загрузить только 2 самых важных письма! Но ответить на них - вы уже не успеваете! Все, ваши полчаса и 5 баксов - закончились. Это тоже, как вы понимаете, соответсвует уровню сервиса 5-звездочного отеля.
СПА
Вообще волшебно!) долго торговались по поводу процедуры. Сошлись в цене и получили недопроцедуру! Удалось поторговаться - получи только полпроцедуры) Не советую.
Дайвинг центр
Очень приятные ребята там работают. Их услугами и отношением - остались полностью довольны. Рекомендуем!
В общем, отель тянет на 4 звезды. Сервис и на 4 не тянет. Мы туда точно больше не вернемся и никому из друзей ехать туда не посоветуем. Пожалуй, восприятие во многом зависит от ранее посещенных мест. Особенно, если вам все-таки доводилось отдыхать не в Египте. Но даже в Египте я бывала в существенно лучших отелях. Если нужен какой-то дешевый отдых, а вы человек непритязательный и готовы довольствоваться малым - то подойдет.
Комментарии к отзыву (5)
Про лагуны и море можно сказать что через 3 дня ныряний в лагунах "каждую рыбу знал в лицо" и никакого интереса они больше не представляли, приходилось расширять зону охвата, в результате 2км вправо и влево от отеля "изнырял" все, там было поинтересней, но там не всегда ветер позволял.