АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a With family in May 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Туристы,привет! отдыхали в этом отеле...

Translate

Туристы,привет! отдыхали в этом отеле с 27.04 по 06.05 семьей и с друзьями. Что можем сказать в первую очередь-если сравнивать цену и качество,то в Турции есть отели намного лучше этого. Выбирали из 3х отелей-посоветовали в турфирме именно этот. Летели с Пегасом,нареканий по перелету и трансферу нет,но в отеле наши гиды-по приезде вежливые и приветливые,а в течении отдыха грубые и раздражительные (с каким вопросом не подойдешь-"вы что первый раз в Турции?" или "чем слушали?") неприятно. Про отель: территория большая,красивая,ухоженная,большой бассейн. Питание: хорошее,разнообразное,кормят часто и везде :) вобщем-то и все плюсы. А теперь хотим предостеречь туристов: по приезду на ресепшене с нас взяли 20 баксов за сейф и по 10 за каждое полотенце,правда потом их вернули в день отъезда. Туроператор об этом не уведомил,поэтому это полезная информация для тех,кто везет с собой ограниченную сумму денег. Персонал практически не понимает и не говорит по-русски,а так называемого русскоязычного представителя отеля ни когда не могли застать на месте,сложилось такое впечатление,что она вообще не желает общаться с русскими туристами. Попробовали записаться в один из трех ресторанов аля-карт,по одному посещению которых обещал туроператор-очередь с 8 утра,а когда наша подошла-нам прямым текстом дали понять что нас и так бесплатно кормят и запишут за 10 баксов с человека,так что мы туда не попали. Номера в отеле впринципе чистые,убирались каждый день,только могли оставить одно полотенце на троих :) Номер нам дали с видом на "сад",днем было хорошо (тихо,спокойно) а вечером начиналось веселье-прямо под окнами стояла колонка,долбила одна и та же музыка вплоть до 3х утра. Мы сами любим потусить,но когда в отеле огромное количество детей-это перебор! дискотека на открытом воздухе,музыка современная,анимация действительно ненавязчивая,но на ежедневые вечерние шоу-трудно попасть из-за огромного количества народа. Вот собственно мы и подошли к самому главному. 1 мая состоялось открытие отеля-народу приехало огромное количество,к 3 маю складывалось такое впечатление что мы в метро в час пик,просто удивительно как отель мог вместить такое количество туристов!!! Соответственно в любой бар огромные очереди,можно было простоять 20 минут,приходишь в ресторан-даже если есть свободные столы-они завалены грязной посудой,официанты просто не успевают убирать или не хотят. Разольют что-то или просыпят с тарелок-даже не спешат убирать,максимум поставят "осторожно,мокрый пол". Короче,сервис хуже некуда! Хотя тех немногих иностранцев,что есть в отеле (поскольку отель считается русским) обслуживают хорошо. Шезлонги у бассейна и на пляже надо занимать с 7 утра (как на пляже в Анапе честное слово!) и опять же везде горы грязной посуды,потому что не успевают убирать. Плюс еще несет туалетами,страшно подумать что здесь будет в июнь-июль в жару!!! Про пляж: от номеров идти не 100 м как указано на сайте туроператора,а гораздо дальше,примерно метров 300-400. Заход в море природные плиты,но страшного ничего нет,купили тапки за 9 баксов или прыгали с пирса. Из заявленного алкоголя бакарди и малибу отсутствовал,а кампари закончился на второй день,из импорта только наша водка :) а турецкий алкоголь пить невозможно! Вобщем если отдыхать компанией,то можно на многое не обращать внимания. Отель русский,может поэтому такой отвратительный сервис и соответственно отношение. И да!!!читайте отзывы туристов в инете!мы не верили,но на деле 70% оказывается к сожалению правдой!!! Приятного отдыха! ;)

Added: 07.05.2012 21:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 503 characters in the review

Комментарии к отзыву (17)

Мы едем в этот отель в июле. Не считаю, что перечисленные выше недостатки присуще только этому отелю. Эта ситуация свойственна ВСЕМ подобным отелям (Волд Пэлас, Венеция - то же самое!!!), однако при правильном подходе это не мешает хорошему отдыху. Про депозит за полотенца - извените, практически везде так. Полотенца в номер не "доложили" - поймай один раз горничную, приведи, покажи хоть на пальцах количество - обычно после этого кладут сколько надо. Подари "презентик" (сигареты, водку, баксы) бармену и официанту - и тебя будут обслуживать без очереди и столик будет "зарезервирован" - эта тактика всегда прокатывает.
Да, разок случилось побывать в отеле, где за тобой бегали и облизывали на каждом шагу, даже к бару не ты идешь, а тебе оттуда напитки приносят (Адам и Ева в Белеке в 2003), НО в этом году мы в Сельге едем за 110 тыр, а А@Е стоит 269 тыр, отсюда и выводы....
Complain
Полностью согласен с RLarissoy,при цене 20000 рублей за путевку отель соответсвует,и потом надо ехать с позитивом а не придиратся к мелочам..
Complain
А гидов сразу надо на три буквы посылать,они готовы вас опу лизать если вы у них экскурсии по двойной цене купите,а если ничего не берете полный игнор..
Complain
09:16 08.05.12
Благодарим вас за отзыв.Можно спросить кто просил с вас 10 долларов за запись в ресторан?
Useful review
О Боже! Начитаешься ехать вообще туда расхочется!(( Думаю...может сменить отель(( уже жалею, что его выбрала(
Complain
Useful review
турагент посоветовал нам этот отель для семейного отдыха. Сказала что в него ездило много народу через нее и все были довольны. и сейчас уже на август (мы тоже в августе) у нее в этот отель взяли 4 семьи с нашего маленького городка.
Но отзыв считаю очень полезным. буду знать что нужны деньги на полотенца и сейф. А без специальной обуви в воду плохо заходить?
но вот за нормальную цену можно найти тоже хороший отель. в прошлом году отдыхали в zeynep resort (не гольф) сейчас он дороже этого отеля на 30 тыс. (за 13 ночей) там нам понравилось очень.
Complain
Извините, но мне непонятно, почему для вас было неожиданностью залог за сейф и полотенца, если вы прочитали отзывы? Почти в каждом из них об этом говорится ==
Complain
У нас в прошлом году был и сейф и полотенца и никто не просил деньги в залог. Если потерял полотенце то плати. А сейф он и так стоит. Что я его потеряю что ли ))))
Complain
Moscow Tourist
21:34 08.05.12
Useful review
Krochka, думаю, что особо бояться нечего, в прошлом году мы тоже очень расстроились, когда начитались отзывов о "Венеции" (в Кунду), на деле все оказалось очень славно: и номер хороший дали без бакшиша и еда очень хорошая (и мясо и морепродукты и лосось и все качественное), а все остальное от самих зависит. Мы едем.
Complain
я не сравниваю Вояж Белег и Сельгу-Бич, но когда мы отдыхали в Вояже и попали в тот момент, когда приехала куча спортсменов, плюс ещё кто, и отель был забит наверно на 110%, а не на 100%, но обслуживающий персонал, просто летал, хотя реально было видно, что им очень трудно, так как очень много народу в Отеле.
лично мне, очень странно слышать, что отеле 5* берут залог, всё-же 5* отель, а не 4-3-2*, ну да ладно.
Мы летим отдыхать в Сельгу в Июне, надеюсь всё будет хорошо!!!
Complain
Useful review
Очень похожие впечатления. В рестораны не попасть. Музыка гремит. Народу полно. Русского. И дети. Много шумных детей. Но персонал со всеми нами чудесно справляется. Шведский стол прекрасен, поэтому после двух неудачных попыток записаться в ресторан сильно не расстроились. Детей занимают аниматоры на мини диско и мини клубе. Еще их неплохо нейтрализуют горки... С музыкой ничего не сделаешь, но зато с каким кайфом засыпаешь после того как она замолкает! И не могу не отметить особо работу людей на ресепшен! Потрясающая оперативность и готовность помочь! В очередной раз расстроили пегасовские гиды бессовестно крадущие драгоценные часы отдыха на так называемых инфо-встречах. Дурацкая практика. Кто хочет на экскурсии сам подойдет и спросит. А остальным не надо выносить весь мозг. Он нам нужен.
Complain
Useful review
Внесу свою лепту, сейчас нахожусь в соседнем отеле( сайлэнсе)...отдых в селедже это я тех, кто любит по спартански отдыхать так сказать, когда нет детей и к благоустройству и быту нет претензий. Что я вижу с балкона своего номера- шикарный вид на море, но повернув голову вправо- забитые бассейны и околобассейное пространство, очереди около баров, на пляже в сельге вообще не пройти, постоянная громкая музыка, ночью орущие и купающиеся в бассейнах люди...с детьми- однозначно нет, потусоваться, поглумиться, побухать, покуражиться-да...
Complain
Что за паника?Люди!!!! Вы как нирусские.Боитесь сидите дома.А товарищь который из соседнего отеля наблюдает и завидует приедет домой и будет хаить в отзыве свой отель.Так что люди едим и не очем не жалеем!!!!
Complain
Про зависть Вы конечно погорячились... Если бы были более грамотны и внимательнее читали, то трактовали бы мой отзыв как субъективную оценку. Все просто по разному относятся к детям, к их отдыху( как это должнопроисходить)..Я бы своих не повез, без детей нормально наверное...во всяком сучае сем удачного отдыха...
Complain
Мах.Моя неграмотность и невнимательность здесь непричем.Для детей есть горки,клуб,басейн,анимация и т.д.Днем родители с Ребенок всегда без очереди отоваривается в баре самостоятельно.Ночью мои дети спят,просто надо их к этому приучать.А я и моя супруга именно ночью активно отдыхаем.Я считаю это нормальный отэль.Другое дело какого возраста дети?Я до пяти лет сидел в России и никуда не ездил.А люди едут с младенцами и потом естественно жалуются.
Complain
Про возраст согласен, ключевой критерий конечно... Просто моим еще двух лет нет....ну возвращаюсь к вышесказанному - прекрасно отдохнуть
Complain
Спасибо!!!!
Complain
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (778) Previous rate Next rate
Олеся и Дима
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей