АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Koh Chang Grand Lagoona Resort (отель был переименован 10.12.14)
Vacation as a With family in April 2012
15.04.12 - 18.04.12
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отстой острова Чанг

Translate

БРОНИРОВАНИЕ:

Брали поездку в отель у уличного агенства "Наша Раша" на пересечении Секонд Роад и 4 сои, не вздумайте пользоваться их услугами, т.к. обещания свои не выполняют, тайские партнеры в грош их не ставят, а все проблемы будите разруливать сами.

При бронировании отеля, мы уточнили могут троих взрослых разместить в одном номере, ответ: да проблем не будет. бронируем отель на три ночи, четыре дня за 15 тыс. батов на троих взрослых, я с женою и 18-ти летняя дочь.

ТРАНСФЕР:

Машина подошла точно к назначенному времени, тойота-камри 1993 года, я думал такие только в России остались, сели-поехали.

Водитель сразу надел медицинскую маску, видимо фильтр кондиционера меняли первый и последний раз на заводе. Первая остановка, бросаю взгляд на колеса и покрываюсь холодным потом, покрышки не просто изношенные, на них полностью отсутствует рисунок протектора, не дай бог попасть в дождь, слет с трассы обеспечен. Дальше выясняется, что водитель дорогу на причал, откуда уходит паром на Ко Чанг не знает, становится все "веселей". Добираемся до причала спрашивая дорогу на АЗС. Выясняется, как покупать билеты на паром он тоже не знает, долго звонит кому-то по телефону выясняя это. Билеты куплены, заезжаем на паром. Про паром написать особенно нечего, минут сорок и мы на острове. Дороги на острове- серпантин покруче ялтинских будет, водитель дорогу в отель не знает, ищем читая вывески. Забыл сообщить, что водитель английский не знает, максимум десять слов. Едем уже час по острову, наш "Сусанин" постоянно созванивается с кем-то по телефону, но судя по его реакции никто ему местоположение отеля объяснить не может. Моему терпению приходит конец, около первых попавшихся тайцев командую "Стоп", выхожу и спрашиваю про отель. Мой вид к этому моменту видимо красноречиво дополнял слова т.к. тайцы синхронно замахали руками, мол езжайте дальше. Еще 30 минут в дороге и въезд на территорию отеля. Ура !!! Рано радовались, у охранника на въезде нас в списках нет, всего хорошего, счастливой обратной дороги. Хватаемся за телефоны, сюрприз, связи нет. Наш сопровождающий продолжает переговоры с охранником, наконец тот соизволил запросить, о нас, в Размещении, ответ брони нет. Мы все, включая водителя начинаем истерически смеяться, тут происходит чудо! Охранник протягивает свою мобилу, она сигнал принимает. Сопровождающий начинает названивать в фирму, спустя минут 20-25 нас пропускают на территорию!

ТЕРРИТОРИЯ:

Огромная, на въезде растут ананасы, очень много скульптур слонов, пальмы с огромным количеством кокосов. Вся архитектура выдержана в стиле гавани 19 века, очень красиво. Но видно, что у отеля нет хозяина. Деревья и кустарники не ухожены, пальмы желтеют без полива, трава не скошена, некоторые домики-корабли просто разваливаются, то-же самое относится к виллам, много палубный пароход производит впечатление брошенного на произвол судьбы командой.

Пляж-песчаный.Мы входили в воду около не работающего бара, камней нет, очень удобный вход. Шезлонгов на весь пляж штук 15 из них пяток деревянных относительно целые.

И все равно территория - это украшение отеля.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Водитель довез нас до рецепции, сказал приеду через три дня и уехал. Подходим на рецепцию, заполняю анкету, нам дают служащего на электрокаре и он нас везет в номер. Номер находится на первом этаже маленького кораблика. Входим в номер и впадаем в ступор. Номер метров десять квадратных, в нем шкаф, тумбочка с телевизором и полутороспальная кровать, вход в сан. узел размером пара квадратных метра. На мой вопрос: "как мы будем спать втроем" Служащий ответил: "Принесем дополнительную кровать." Куда он собирался ее ставить для нас осталось загадкой, он нам это объяснить не смог. Возвращаемся на рецепцию, объясняем ситуацию в ответ: " За Вас мало перечислили денег другой номер предоставить без доплаты не можем." Звоню в "нашу Рашу", рассказываю ситуацию, прошу помочь. Обещают все уладить. Да, в отеле в этот момент не было эл.энергии и жара 36 гр.. Через полчаса на рецепции нам говорят: "Хорошо, мы готовы предоставить Вам другой номер, но в бунгало". Едем смотреть бунгало. Ужас! Стены из досок, в них щели, сквозь пол прорастает трава, кровать опять одна, но двух спальная, вокруг болото,а за ним начинаются джунгли - домик Робинзона одним словом. Приносят "дополнительную кровать" - два матраца, бросают на пол, подушку перекидывают с двух спальной и со словами ОК уходят. Немая сцена в "Ревизоре" секунд на тридцать и следом мат моей глотки, дочь за 18 лет не слышала от меня матерных слов, но здесь я сдержаться не смог. Хватаюсь за телефон, связи нет, бегу по территории ищу связь. Нахожу точку приема сигнала на горке в ста метрах от бунгало, на самом солнце, звоню в "Нашу Рашу" в ответ нет проблем сейчас созвонюсь с руководством и Вам заменят номер. Жду полчаса - тишина, набираю сам в ответ: "Вам не предоставили еще другой номер, позвоните директору" и диктует телефон. Звоню директору он уверяет, что решит все проблемы при помощи тайских компаньонов в течении часа. Договариваемся я не стою столбом на солнце, а он мне перезванивает через полтора часа. Выхожу на горку через час двадцать, жду полчаса, звоню Ивану-директору трубку не берет, звоню в офис продаж- Как Вам не предоставили другой номер будем разбираться. Перезванивает Иван - мы пытаемся решить Вашу проблему. Отвечаю ему в не цензурных выражениях и отключаюсь. Иду к менеджеру отеля и прошу переселить за доплату. Показывают виллу: комната метров тридцать,в ней- огромная двух спальная кровать и евро раскладушка,телевизор,холодильник,чайник. Сан.узел квадратов двадцать - унитаз, ванная, душ, умывальник, шкаф,в нем сейф, стоят три пары тапочек и висят три халата, столик с зеркалом. Возвращаюсь на рецепцию выясняю нужно доплатить три тысячи батов, за три дня, доплачиваю и мы уставшие вселяемся в номер.

ПИТАНИЕ:

если Вам скажут, что в Таиланде не бывает кислых ананасов, не верьте в этом отеле они похожи по вкусу на лимон. Остальная "пища" такого-же качества.

РАСПОЛОЖЕНИЕ:

Отель находится в самой дальней от причала точке острова. Тук-тук сто бат с человека в одну сторону, если возвращаться будите на постороннем тук-туке двести бат с человека. В магазине в отеле цены на 50% дороже.

ВЫВОД:

ОТЕЛЬ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!!

Added: 03.05.2012 10:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Думаю, Вы на эмоциях от работы турагента больше оцениваете, хотя больше тройки этому отелю тоже не дам. Свет, видимо, там очень регулярно отключают, списывая все на "остров". Номер у Вас разве был одноэтажный? В старых корабликах вроде "двухпалубные" номера: вверху типа кают-компании, внизу в трюме спальня. В нее доп.кровать конечно не влезет, но в целом номера аккуратные, на одну-две ночи сойдет. А в корабликах поновее так вообще клевые, даже с джакузи))) Кто в таких жил, были в восторге. Вроде только в большом белом корабле как в общежитии, но про них ничего сказать точно не могу. На наш взгляд, номера - это лучшее, что есть в этом отеле. На входе в море напротив бара при нас были камни, немного дальше уже было хорошо. Но море почему-то было совсем не чистое и выносило кучу мусора, причем совсем не туристического. И еще водоросли. И работники отеля не спешили этот мусор убирать. Кормят по меню достаточно прилично, но дорого. Выйти не куда, ехать до ближайшего променада далеко и действительно по крутой дороге.
одни эмоции!мы весь остров объезжали за 40 минут,а вы пишите что до отеля ехять чуть ли не больше часа!цены на острове дешевле чем в паттайе.мы добирались до острова самостоятельно через паттайя 35(700-800 батт в два конца вместе с паромом)бунгало можно найти 800-1000 уже с кондишином(в сутки)
а еще мотобайки от 150 бат за сутки-проблем у нас с ними не было и конечно получается дешевле ,чем на такси ездить(не забывайте про шлем)
Useful review
Tourist
12:30 09.07.12
Useful review
Tourist
12:37 09.07.12
Baty, полностью поддерживаю ваш отзыв, хотя после доплаты мы жили в корабликах поновее с джакузи))). Территория большая и не ухоженная, на всю территорию работал только один "типа ресторан" у моря. Домики, стоят как корабли призраки, все в запустении. Отель находится на отшибе, полноценного магазина при нем нет, банкомата тоже.... Отель призрак, загибающийся, не советую там останавливаться даже на 2 дня!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Baty
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.04.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 151
  • Photos: 0
0 Благодарностей