за последние 30 дней
Никому не рекомендую этот отель.
Этот отель не соответствует своей цене, номера ужасные, за такие деньги можно заказать другую гостиницу и с офигенными номерами. На сайте отеля Крещатик не пишется, что номера категории стандарт, а он в свою очередь подразделяется на одноместный, двухместный и люкс, это номера ДО РЕКОНСТРУКЦИИ, соответственно, там ужасная сантехника, неприятный запах в комнате и все вытекающие отсюда последствия. Постараюсь описать наиболее полно все, что происходило с нами в отеле, чтобы другие туристы знали к чему готовиться, если заказали там номер.
По прибытии мы были заселены в номер 510, мы были готовы увидеть нормальный чистый уютный номер, т.к. находились под впечатлением от фотографий, размещенных этим отелем в интернете у себя на сайте и другими компаниями, через которые можно его забронировать, а так же под впечателнием от холла, который выполнен очень современно и может соперничать с большими европейскими гостиницами.
Но когда мы поднялись в номер просто обалдели. сама комната вроде бы ничего, если не считать убогих оконных рам (но они занавешаны шторами и особо внимания к себе не привлекают), потолок заклеен обоями, которые в свою очередь еще и замазаны кое-где белой краской. мебель темная, создается ощущение какого-то подземелья. Ванная... ванная просто ужас...склеянная раковина, проженный ободок у унитаза, и зачем, спрашивается, в малюсенькой комнатушке, еде похожей на ванную, биде...непонятно. типа стремятся к Европе))) была еще одна комната, в которой находилась кровать и шкаф. большого зеркала не было видно! потому что оно было заставлено доисторическим холодильником)))вообщем нашему удивлению не было конца, учитывая, что мы заказывали номер ЛЮКС. я обратилась на ресепшн с вопросом, как можно к категории люкс относить номер с такой ванной комнатой? на что мне сказали, что это номера до реконструкции и они все такие в разделе "стандарт" и типа на сайте это все написано. Ладно, я решила не портить себе настроение и оставить все как есть. тем более приехали мы всего на 3 дня. Одну ночь мы переночевали в этом номере, которая тоже не была прекрасной, потому что было очень душно. На улицу открыть окна нельзя, т.к. очень шумная улица, этот Креатик, а кондиционер висел прямо напротив кровати и температура не регулировалась, дул он очень сильно, мы побоялись простудиться.
Но то, что произошло на следующий день, добило нас окончательно. днем, когда мы зашли в номер немного отдохнуть и принять душ после жары на улице, я пошла в ванную первая... Сначала я увидела ползущюю по кафелю мокрицу. убили, выкинули. на этом уже мое терпение лопнула, но подумала, помоюсь и пойду разбираться. полезла в ванную (душа там нет). пыталась отрегулировать воду, но когда регулировала, а это заняло минут 5-10...отвалился кран! он просто остался у меня в руке. я была в шоке...оделась, пошла разбираться..Девушка на ресепшене собралась сначала записывать все мои претензии, но я сразу сказала, что мы настаиваем на смене номера и она сразу дала ключ от другого, сказала, чтобы мы посмотрели и если нас устроит, то мы можем сразу переехать. мы посмотрели, номер был действительно лучше, ванная конечно, не на высшем уровне, но хотя бы смесители все были новые и работали исправно, и видимыз косяков не было. вообщем мы переехали (это уже был номер 501). комната была больше и уютнее, вся мебель светлая и очень удобная. это немного скрасило наше впечатление от этого отеля, хотя осадок все же остался.
Завтраки у них действительно очень хорошие, сытные, мы после них только ужинали около 6 часов вечера. Выбор достаточный, моему мужу тоже очень понравился завтрак, он наедался, хотя он плотного телосложения и не прочь лишний раз поесть.
Такси не заказывайте на ресепшене, предлагают за 300 гривень до аэропорта. мы вызвали сами через службу такси и обошлось в 150 гривень.
Вот такие впечатления остались у нас от данной гостиницы.
спасибо большое, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о проживании в гостинице Крещатик. Мы стремимся совершенствовать уровень сервиса и комфорта в отеле, поэтому Ваше мнение крайне важно для нас.
Хотелось бы отметить, что Вы останавливались в отеле ещё в мае 2012 года и проживали в стандартных неотремонтированных номерах. В 2012 году в гостинице была проведена реконструкция, обновлены номера и сейчас они отвечают всем европейским стандартам. Пожалуйста, в следующий раз бронируйте номера категорий улучшенные и престиж.
Гостиница Крещатик предлагает своим гостям большое количество акционных тарифов и специальных предложений на проживание в комфортабельных номерах в самом центре Киева.
Будем рады видеть Вас в гостинице Крещатик в ближайшем времени!
С уважением,
Администрация гостиницы
Вы действительно хотите удалить комментарий?