Удалённый
Про размещение ничего писать не буду - это особенность...
Про размещение ничего писать не буду - это особенность каждого конкретного заезда....
По номерам, дизайну и территории: все хорошо!!!
По питанию: еды много - есть нечего, или точнее день на день не приходится, а огромное количество всякой тушеной еды в непонятных соусах и непонятного вида, у меня аппетита не вызывают....
По сервису: в ресторане - это ужас!!! На завтраке можно заказать кофе - к обеду принесут, не сомневайтесь!!! Какие-то залы закрыты, хотя сесть негде - бред. Столы, за которыми уже люди поели, не убираются, даже если вы за него принципиально садитесь и официант это видит. Стол считается убранным, если на нем нет грязных тарелок, а грязные салфетки, пятна и отсутствие чистых приборов - это норма и не ждите что уберут.
Особенно порадовала девушка guest relation (2 метра блонда с красными губами), которая не пыталась решить деликатно проблему и успокоить гостей, а своими нападками пыталась сделать так, чтоб только не написали претензию генеральному менеджеру.... Культура отдыхает!!!
У меня подруга во второй раз посещала отель и сказала, что в отеле сервиса не было некогда.
Вывод: Отель на 5 делюкс не тянет уж явно!! Даже в обычных пятерках сервис в ресторанах лучше чем тут, а в баре работают по 2-3 бармена, а не 1 на весь пул бар!!
В дизайн денег вложили, а персонал набрать забыли с учетом того, что 3-й сезон работают!!!! Персонала им надо минимум в 2 раза больше!!!
Из последних отзывов это уже вторая низкая оценка за сервис, надеемся, что представители отеля, которые читают такие отзывы, примут меры!
Вы действительно хотите удалить комментарий?