за последние 30 дней
Мы в шоке! Что случилось с этим отелем. Были несколькими...
Мы в шоке! Что случилось с этим отелем. Были несколькими годами раньше - все было прекрасно. Оплатили путевки за месяц, за 3 дня взяли письменное подтверждение в ввиде факса из отеля о наличии мест. Нас было 8 человек - компания и нас заселили в другой отель, сославшись на отсутствие мест. Соседний отель AURA 3* - там вообще нет территории, ужасное питание, крошечный басейн и нет анимации. После долгих переговоров, ругательств (отельный гид Лариса (представитель ТезТура) - постоянно кричала на нас, а потом сказала " Ну так и быть - Мы разрешим Вам пользоваться услугами Seker Resort" За что такое унижение?! Мы с маленькими детьми тоскались из соседнего отеля, чтобы пользоваться услугами Seker - хотя мы заплатили за все. Лишний раз подняться в номер - сами понимаете проблема! Мы в этом отеле не первый раз, но уж точно последний. И компания ТезТур должна обратить внимание, на отельных гидов! И уж в крайнем случае, не унижать нас, Вы богатая компания - зачем Вам все это - вы можете позволить заселить людей в отель хотя бы чуть выше категории, ну уж не унижать ни в коем случае! Я думаю с немцами так не поступают!
