АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
14 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2011
12.09.11 - 21.09.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель: Отель красивый, территория ухоженная, все чисто...

Translate

Отель:

Отель красивый, территория ухоженная, все чисто.

Размещение:

Мы с дочкой (3 года) приехали в 23.00 - нас временно поселили в другой номер. Номер оказался плохо убран, но мы так устали, что закрыли на все глаза.

Утром, отстояв очередь нам наконец выдали ключи. Мы попросили постелить нас в Villa на первом этаже - так и сделали. Было потеряно около 1 часа

Огорчала уборка номера, сколько раз получалось, что я днем собиралась уложить дочку, а номер не был еще убран. Хотя оставляли чаевые каждый день.

Номер не новый, но терпимо.

Питание:

Нормальное питание, было что выбрать и для себя и для дочки.

Народу только много - это сильно раздражало, к более интересным блюдам не пробиться.

В рестораны мы так и не попали, дозвониться забронировать было не возможно. А дозвонившись, выяснялось, что все занято.

Прийти на ресепшн и записаться - было нельзя. Это очень расстроило :(

Развлечения:

Вечерние программы были на уровне, нам понравилось.

Для детей:

Отличный городок. Дочку было не вытащить. Я даже умудрилась расстроиться, так как первые 3 дня она категорически отказывалась идти к морю - в городке ей было интереснее :)

Сервис:

Когда мы заселились на второй день в наш номер - не было второго одеяла. Мы 4 раза звонили на ресепшн и только с 4-го раза нам наконец принесли.

Я сдала вещи погладить (мои и ребенка)...и тишина. Прошло 3 дня, я позвонила на ресепшн и мне наконец принесли вещи.

Правда при расчете я сказала, что не буду платить полную сумму за ТАКУЮ услугу и мне дали большую скидку.

Обещанный WiFi в номерах - отсутствовал. Вернее он был в холле главного здания, но не устойчиво.

В целом отдых был на 4+

возможно я просто избалована хорошим сервисом.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 26.04.2012 01:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите, ы каком году Вы отдыхали? интересует , правда ли, в отели был ремонт зимой 2011/2012 гг?
12:13 28.04.12
Здравствуйте Уважаемая!
Благодарим Вас за отзыв. Отдельное спасибо за замечания, они приняты во внимание. То, с чем Вам пришлось встретиться, конечно, далеко от наших стандартов обслуживания.
Надеемся на новые встречи!
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Cesars Temple
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 866) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена Бредова
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 412
  • Photos: 20
0 Благодарностей