АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in April 2012
14.04.12 - 21.04.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездила в этот отель с 14.04 по 21.04 с мужем и сестрой...

Translate

Ездила в этот отель с 14.04 по 21.04 с мужем и сестрой. Отель в целом произвел приятное впечатление.

Когда прилетели, была пасмурная погода, но гид обещал, что скоро распогодится. В отеле нам предложили пойти позавтракать, а по возвращении сразу же дали карточки от номера.

В номере было чисто и никаких нареканий не было. Единственное не было ручки от маленького окна в комнате, где стоят две кровати (у нас был семейный номер с двумя комнатами и 1 ванной). Но после того как мы сходили с этим вопросом к Guest relation, нам сразу же принесли ручку (они их просто вытаскивают т.к. они съемные). В номерах были одноразовые тапочки и халаты, которые они забирают за день до отъезда (имеется ввиду халаты забирают, тапочки конечно оставляют:)).

В первый день погода так и не улучшилась, поэтому людей на улице было очень мало, после Москвы очень непривычно))

На следующий день вышло солнце и народу резко прибавилось, но большую их часть составляли турки. Ими просто кишил бассейн с подогревом. Турков было очень много дня 4, а потом почти все они уехали и в отеле стало опять пусто.

Очень понравилось отношение персонала в этом отеле. Все дружелюбные, улыбчивые и гостеприимные. Пару раз играла в шашки с барменом, после этого он всегда здоровался со мной,махал рукой и улыбался даже издалека. И так поступает большинство персонала, вплоть до горничных в здании. Просто я видела такое впервые, я привыкла, что основное внимание уделяют немцам. Может это еще и потому что несезон,народу мало....не знаю, но это огромный плюс.

Территория отеля не очень большая,но достаточно живописная. Пляж песчаный, а при заходе в море мелкая галька и камушки.

По поводу питания могу сказать, что голодным остаться тяжело. Всегда есть мясо, куры в различном виде, рыба, различные гарниры. Я видела конечно столы и более шикарные, но в данном отеле я списываю это на несезон. Муж периодически жаловался, что мол покушать нечего, но если бы так было на самом деле, то он бы не поправился на 6кг :)

Иногда в ресторане не сразу клали столовые приборы,убирали грязную посуду, меняли скатерть, но это зависело от того в какую часть ресторана сядешь. По моим наблюдениям, они делят ресторан как бы на сектора и на каждом секторе свой официант. Так вот был там один крайне ленивый, вечно с недовольным лицом. Но если мы садились там, где обслуживает не он, все было очень быстро заменено и расставлено/разложено по столу.

Единственный и очень существенный минус -там не было зубочисток!! Причем нигде...ни на столах, ни у официантов, ни в барах....

Анимация работала неплохо, но еще не на полную катушку конечно. Амфитеатр был вообще закрыт, поэтому развлекали людей в лобби по вечерам (живая музыка и тп). Все самое интересное у них начнется со 2 мая.

Уверена, что в сезон там очень круто и весело.

Added: 25.04.2012 23:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:14 26.04.12
Здравствуйте, Евгения!

Спасибо за выбор Alva Donna Exclusive&Spa отеля.
Мы рады, что наш отель Вам понравился, и Вы прекрасно провели время у нас в гостях.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших постоянных гостей вновь.

С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Женя
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 21
  • Photos: 0
0 Благодарностей