за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле второй раз ( в первый раз 2,5 года...
Отдыхали в этом отеле второй раз ( в первый раз 2,5 года назад мы были от этого отеля просто в восторге!! поэтому выбрали для отдыха именно его) и сейчас я со всей уверенностью заявляю Jaz Mirabel Beach Resort ИСПОРТИЛСЯ. Такого ужасного отдыха у нас с семьей еще не было. Еда однообразная и не вкусная, ресторан тот, куда пускают с детьми, весь грязный тарелки и приборы все грязные приходилось протирать все заново и дезинфицировать водкой. Официанты на русских туристов, вообще не обращают ни какого внимания. Когда приехали в отель селиться, представитель Mostravel или кто они теперь TUI нас не встретил, селились сами в отеле, 2 часа с маленькими детьми проторчали на ресепшене чтобы нам дали номер, эти египтяне ресепшеонисты все делают очень медленно и издевательски улыбаются, хотя иностранцев они обслуживают очень быстро. Наконец то, добившись номеров, нам сказали, идите, поужинайте, номер ваш сейчас уберут и вы заселитесь, время было около 9 вечера, в ресторане чистого стола просто не возможно было найти. Тарелки были грязные и липкие. Детского стола там НЕТ!!! детей приходилось кормить тем, что предлагали взрослым. И то выборочно. Курица и мясо были недожаренные. Как вам есть всю неделю только картошку, рис и капусту, ну супы у них еще ничего??? все остальное несъедобное! Ресторан должен закрываться в 10 вечера, но у официантов свое мнение уже в 21:30 они выхватывают тарелки у вас прямо со стола с недовольным видом давая понять, что пора бы уже выметаться отсюда. Ладно, пошли в номер, вроде бы в чистом номере туалет оказался грязным там плавало, простите, г…но! Пошли на ресепшн разбираться тип на ресепшене издевательски улыбаясь и даже не извинившись, предложил мне просто это смыть. Мы были в шоке. Просили детскую кроватку в номер, ее принесли где-то в 11 часу ночи. Нашим друзьям еще позже им пришлось укладывать 1,5 годовалого ребенка просто на большой кровати. И это называется сервис??? Теперь пляж, приходим с утра вся первая линия лежаков уже занята чьими-то полотенцами занимаем свободные места во втором ряду наблюдем картину, идет семейная пара пожилых немцев, мимо проходит работник отеля в форме ( в шортиках и футболке их там сразу видно) узнает у них откуда они, с радостными воплями "You my freind" хватает у них сумку и ведет на первую линию лежаков расстилает сам им полотенца и чуть ли не укладывает их на лежаки. То есть эти работники отеля резервируют с утра пораньше лежаки для иностранцев. К русским опять же они не подходят, даже за чаевые! Представитель Mostravel-TUI который сидит в отеле ни разу не вежливый! Не смотря на то, что у него должна быть вся информация по поводу кто, где, что и когда, не соизволил посмотреть у себя, когда мы вылетаем и не сказал даже что вылет отложили на час, а предложил самим идти в номер и смотреть свои билеты. Хотя в автобусе при заезде и выезде тоже, гид говорил, что если вы что-то забыли или не помните смело походите к представителю компании он вам во всем поможет и на все вопросы ответит. Да и еще в отеле в номере куча МУХ и КОМАРОВ дети приехали домой все искусанные. Мы про эту живность не знали. Так что, если у кого-то еще есть желание ехать в этот отель берите с собой раптор. Да и детской анимации там тоже нет, хотя раньше была. И еще мы вылетали из Москвы в 3 часа дня пока там доехали до отеля пробыли на ресепшене была уже ночь, день считай пропал, а ведь он был оплачен нами как будто мы его провели там, но зато в день отьезда будьте любезны в 12 утра выселяться, хотя автобус в аэропорт только должен был приехать в 16:30, нам пришлось доплачивать за номер еще 60$ чтобы ребенок днем где-то поспал. Уважаемые Mostravel-TUI неужели нельзя было как-то договориться с отелем и взаимозачесть то что при заезде мы не заселились после 12 а только ночью??? А день то этот был оплачен. Писать могу еще много, но по-моему и так все понятно. И теперь не хочется больше ехать ни в этот отель, ни в Египет вообще, ни пользоваться услугами этого туроператора.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Еда отличная и разнообразная!Живая музыка каждый вечер!
расчетный час ВЕЗДЕ в 12-00!И в Европе тоже!Вам вообще тогда лучше дома сидеть!
Собираемся семьей в этот отель,
Скажите пож-та, как зовут отельного представителя Мостревел?
Спасибо.
Если интересно автору данного отзыва рекомендую почитать мой отзыв.
TopHotels