АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in July 2011
11.07.11 - 23.07.11
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Время отдыха: 11-23 июля 2011 Достоинства: Территория...

Translate

Время отдыха: 11-23 июля 2011

Достоинства:

Территория, море

Недостатки:

Плохое питание и напитки,

Встреча на рецепшене в день приезда

Отзыв:

Это моя вторая поездка в этот отель(прошлая в марте 2010г.). К сожалению, мой сравнительный отзыв получается,не в пользу отеля. Поехали втроем: я, мама и ее подруга,по системе ультра и забронировали тройной стандартный номер.

Начну с недостатков:

1. Встреча на рецепшене: в отель приехали в 22 часа, первое впечатление было такое, что встречающие администраторы Mohamed, Valid b и Amr просто измотаны и единственное их желание, чтобы все их оставили в покое и они могли отдохнуть. Особенно поразил Valid - наблюдала картину: две русские девушки хотели заплатить за пользование интернетом, он просто издевался, говорил что деньги не возьмет, потому-что просто не хочет, пусть подойдут в другой день... Подошла наша очередь, мы попросили номер поближе к морю и желательно в корпусе В. 20$ в паспорте сделали свое дело - нам тут-же дали ключ,корпус В2, номер 2125.

Вот тут и начинается самое интересное! Мы с вещами пришли в номер, открываем... а там только две кровати! А нас трое взрослых! Я вернулась на рецепшен, с требованием поменять номер, где мне сказали, что свободных номеров больше не осталось и клятвенно пообещали,что через 5 минут занесут еще одну кровать (правда,тихонько отдали наши 20$). 5 минут растянулись часа на 2, ... три арабских молодца приносят "кровать", на эту конструкцию без слез не взглянешь, по русски ЭТО называется "РАСКРИВУШКА"(см. фото).

Наше хождение до 3-х часов утра на рецепшен, не возымели своего действия, нам просто говорили: "Не мешайте, уходите. Жалуйтесь кому хотите." Проблему решил утром наш гид от Пегаса Марат,нам принесли нормальную большую кровать, и только с его напоминания, дали на третьего человека полотенца и халат. Нехватка номеров на основной территории отеля объясняется очень просто - их просто перепродают, тем у кого путевки с заселением в спорт ареа.

Еще один минус в сторону рецепшена, сейчас они занимаются записью в рестораны а-ля карт, мы записались в итальянский ресторан, пришли на следующий день, а нас в списках нет!

2. Питание. По сравнению с прошлым годом, питание сильно ухудшилось, завтраки и обеды - каждый день одно и то-же, в обед из мясных блюд только 2: курица и мясо или рыба и курица, на гарнир овощи и рис, даже картофель не всегда был. Почти все блюда очень острые. Фруктов можно сказать, почти не было совсем.Порезанные апельсины и грейпфруты,финники, на завтрак дыня вперемешку с яблоками. Арбузов в основном ресторане не было ни разу. Ужинать ходили или в основной ресторан или в роял лондж бар.

Для сравнения прошлогодняя фотография с ужина около фруктовой стойки:

и коктели в Роял Лондж баре (в прошлом году):

Очень разочаровал лобби бар, даже мохито нормально сделать не могут. Зашли туда всего пару раз, больше не хотелось. Итальянский и китайский рестораны не понравились, то же самое, что и в основном ресторане.

3.Анимация - полный минус! Даже писать не хочется....

4. Бассейны. Утром в бассейнах плавать невозможно - сплошная хлорка, после обеда более-менее, но запах все равно есть.

Ну а теперь достоинства отеля:

1. Территория на 5+! Все цветет, очень чисто. Бедные садовники с 5 утра и до поздней ночи ухаживают за территорией.Молодцы!

Отель расширяется - вокруг спорт-ареа строят новые корпуса, огромный аквапарк и центр развлечений для детей.

2. Пляж и море.

Свободные лежаки всегда есть, на пляже чисто, постоянно убирают мусор. Вход в море по кораллам, если в обуви, или с понтона. Очень много рыб, прямо у понтона живет осьминог, мне повезло снять на видео, как он дрался с пятнистой змеей. Видели один раз черепаху и дельфинов. Осторожней в коралловых "ваннах" во время отлива - из расщелин вылезают мурены и морские змеи.

Каждый день на пляж приводят верблюда,он уже старенький 15 лет, мы ему постоянно носили хлеб, овощи и зелень, жалко, голодный ведь. За это хозяин разрешал бесплатно фотографироваться с ним, а так 5$.

"Подкармливали" в отеле многих, обычные служащие постоянно голодные, некоторые даже сами просят бутерброд какой-нибудь. Относили пить охране на пляже - сидят на самом солнцепеке в малюсенькой будке, где только один стул помещается.

Если забыли с собой маску, лучше купить в дайвинг-центре на пляже, там она стоит 10$, в магазине просят минимум 14-15$.

3. Официанты в ресторане на пляже, бармены в баре на пляже и у главного бассейна просто молодцы! Всегда веселые, доброжелательные.

4. В главном здании, за рецепшен,открыли представительство турецкого магазина кожи и меха, они бесплатно возят в Хургаду в их магазин, там мы купили себе куртку, дубленку и несколько кожанных сумок,цены высокие, но просто необходимо торговаться, снижают цену вдвое, а то и больше.

Их представители в отеле Люба и Ольга, большой им привет, они привозили нам на заказ фрукты из Хургады. Они нам привозили манго 1,5 кг за 3$.

5. Обслуживание в номере. У нас убирался молодой парень, очень скромный и старательный, убирал номер очень чисто, иногда мы забывали убрать в сейф украшения или телефоны, ничего не пропало. Воспользовались бесплатной стиркой - очень довольны, вещи хорошо постираны и выглажены. Принесли в номер и попросили сразу просмотреть, нет ли претензий.

6. Несколько слов про аниматоров. Из дневной анимации только волейбол и гимнастика на пляже и в главном бассейне аквааэробика, но время выбрали неудачное в 12 дня, когда самое палящее солнце.

Вечерние шоу силами аниматоров смотреть невозможно. Перед нашим отъездом уволили главного аниматора. На его место взяли сразу двоих русскую девушку и араба.

Через день отель приглашал артистов из Хургады: танец живота, африканские танцы, факир-шоу, танцующие мужчины в юбках. Только они и спасали положение.

7. Магазины в отеле. В отеле можно покупать только самое необходимое и обязательно торговаться - цены высокие. Многие продавцы меня помнят с прошлого приезда, я привезла им фотографии и гостинца (шоколадки и конфеты российские), поэтому нам делали очень большие скидки, а некоторые вещи просто дарили. Огромный привет Мише (с кривыми зубами) из углового магазина одежды около СПА, очень добрый, с ним можно договориться.

Продавец из лавки с маслами меня просто спасал от солнечных ожогов, бесплатно давал зеленое масло для загара.

Сувениры, сумки, одежду, украшения можно купить в аэропорту в 3-4 раза дешевле, там как большой рынок, можно целый день ходить, не забывайте торговаться, особенно если покупаете в одном магазине несколько вещей (на фото сувенирный магазин в аэропорту).

Открою маленький секрет: Для пива везите с собой сушеную рыбу!(на любителя).

Если хотите привезти с собой егитпетский алкоголь ром, джин, текилу - с собой берите русскую водку, поменяют в баре(только тихонько через барменов), импортный алкоголь можно выменять в роял лондж баре. Только не забывайте, что спиртное в аэропорту пропустят только 2 литра на человека, в багаже.

Я отдыхом осталась довольна, для меня главное море и солнце. А моя мама с подругой,были первый раз в Египте, и впечатление как-то не очень. Моя оценка отелю твердая 4! Складывается ощущение, что у отеля просто нет денег на поддержание достойного уровня. Еще раз в этот отель я вряд-ли поеду.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 22.04.2012 23:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
VarOks
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 0
  • Readership: 2 022