АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
90 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in April 2012
13.04.12 - 20.04.12
- Abstained
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем в ап Иреле 2012 года. Общее впечатление...

Translate

Отдыхали с мужем в ап Иреле 2012 года. Общее впечатление от отеля сложилось уже с фразы встречающего гида Пегас Туристик : " Будьте осторожны в Роял Роджана, сразу проверьте все ли работает в номере, чтобы потом это не оплатить при выезде". Прилетели в 10.00, заселение только в 14.00. Правда браслеты одели сразу и пользоваться можно было всем. Завтрак в главном ресторане закончился, чтобы покушать пришлось идти в лобби ресторан круглосуточный. Он просто ужаснул грязными салфетками на столам, заветренной и не слишком свежей пищей. Приходили туда еще раз, чтобы пойти пораньше на пляж - та же история, только еще не был заправлен кофеатомат, а на просьбу заправить его - официант сделал вид что не понял. Погуляв по территории отеля три часа подошли к рецепшену и за 10 долларов получили совершенно убитый номер в вилле 7/14. Когда попросили поменять номер - получили ответ, что других нету. Позвонили своему турагенту, тот - в Москву в Пегас, тогда только нам предложили переселиться за доплату в 12 долларов за ночь в люкс, вилла 7/04. Этот номер был гораздо лучше, в первой линии от моря, просторный с диванчиком, более-менее свежей мебелью, очень просторной ванной комнатой, двумя верандами и одним панорамным окном. перед окнами цветник, только комаров побольше. Кстати обязательно берите фумигатор а то будете погрызаны нещадно. На следующий день, мы переехали в де-люкс к самому морю, за доплату еще в 8 долларов за ночь. Вот этот номер соответствовал моему пониманию о пятизвездочном отеле. Свежая мебель, телевизор плазма, диван и кресло очень удобные. Сделали вывод из нашей истории. - в этом отеле требуйте сначала посмотреть тот номер в который вас пытаются заселить. Номера цифры которых начинаются до 5 - приемлемые, но некороые ( в которых новая мебель и телек плазма тоже считаются полулюксами и вас попросят доплатить 12 баксов за ночь). Виллы под номерами 7/01(2,3.4,5) люксы, просторные и первой линии от моря. Люксы имеют номера начинающиеся на 10. Под номером 2 - с видом на бассейны, там шумновато и от бассейном несет хлоркой. Вобщем главное выбрать сразу, чтобы потом нервы себе не трепать. И помните - если вы за что-то заплатили - не пытайтесь вернуть деньги назад. - бесполезный номер.

Обслуживание доброжелательное, но в критических ситуациях делают вид что не понимают. Следите на пляже за полотенцами - было много случаев их краж. Штраф за утерянное (украденное) полотенце 10 баксов. ТО что у вас его украли от штрафа вас не спасет. В номер убирались нормально, правда за 7 дней белье так и не сменили, хотя получали доллар на чай. Зато минибар заполнялся исправно даже с излишком. Полотенца были свежие каждый день.

Питание - довольно разнообразное, но продукты иногда не слишком свежие, заветренные огурцы и помидоры, мясо -оставляло желать лучшего, хотя рыба была очень вкусная. Один раз был греческий вечер - были разнообразные морепродукты крабы, креветки, различная рыба очень вкусная. Дважды давали арбуз, так по фруктам - финики постоянно вкусные и свежие, апельсины - правда кисловатые, бананы маленькие и зеленые, дыня местная зеленая. больше ничего из фруктов не было. Вместо соков - юпи, но можно пить холодный чай каркаде. Кофе - из кофемашины Нескафе, очень приличный. Алкоголь местный - пиво нормальное, но в лобби баре его явно бодяжат водой. вино жуткое. Пили импортны1й алкоголь - виски, ром, джин. Все приличное.

Рестораны алякарте - просто жуткие. не тратьте время не ходите туда. Почти то же самое что и в большом ресторане, даже хуже. Только вино получше.

Пляжи отличные, правда на Релакс Пляже много сломанных лежаков. Рифы аеликолепные, ездили на дайвинг, так состав и количество рыбок не сильно отличается от тех, что на пляже.Ну естественно наполеоны Гриша и Маша, посередине рифа между двух понтоном живет здоровенная мурена. На пляже чисто, только мухи донимают. Души с пресной теплой водой на пляже, переодевалки. Только туалет ближайшей в гриль -баре.

Про развлечения ничего особо сказать не могу так как ездили ради моря, но вроде народ отзывался положительно.

И еще - при повторном визите в этот отель требуйте специальный статус - серый браслет - он дает право на коринку фруктов в номер по приезду, 30% скидки в спа салоне и поздний выезд. По умолчанию никто вам ничего не предоставит, надо все требовать.

Added: 22.04.2012 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 287 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

а если мы едем туда первый раз,мы можем сказать что мы приехали второй и нам дадут серый браслет??? они же не знают какой раз мы там,да?
Complain
Useful review
Natalia, думаю у них в базе все есть, не знаю проверяют ли они всегда, но нам ставили фрукты по приезду (сами не просили, браслеты обычные (может это что-то новое?) и скидка нам не была нужна, т.е. и не думали ходить)
Логично если проверяют когда говоришь, но вполне могут забыть, если не сказать, при таком потоке не удивительно. И кстати, при небольшой стоимости отеля))), естественно на чем-то это сказывается, сколько заплатили - столько и получили, что тут на звезды кивать))).
Complain
Useful review
Useful review
Во всем согласна. Пятью звездами не пахнет. а вернуться туда второй рпз ради корзины фруктов -точно нет.
Complain
был несколько раз в RRR про систему серых браслетов данном отеле слышу впервые, вот в Хургаде в отеле Dessole Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh , если Вы уже до этого посещали отели сети Dessole Вам надевают VIP браслет, который дает ряд приятных преимуществ.
Complain
в Роджане действуют привилегии для постоянных гостей. когда мы приехали нам сразу,на входе сказали что для нас письмо (было чертовски приятно!) в котором был номер комнаты и список привилегий :
- 20% скидка в Spa-салоне
- заказ столика в ресторанах вне очереди
- фрукты в номере
- ВИП браслет
- номер повышенной категории
- бесплатное продление пользования номером до отъезда из отеля
до этого мы списывались с представителем отеля и подавали свои данные .
Complain
Useful review
Прикольно, раньше не было такой VIP системы
Complain
Useful review
Тоже впервые слышу про эту вип систему. Сам тока вот вернулся из ВТОРОЙ поездки в Роджану и ничего подобного не прознал. Но видел ЗОЛОТЫЕ браслеты. Как я понял их дают за толи третье, толи четвертое посещение и все преимущество - скидка в спа-центр.
Ну а отзыв снова с претензией на европейский сервис. А это Египет.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (2 333) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности