Отдыхали с друзьями в начале ноября 2011 года. Это был самый ужасный отель который я посетил в своей жизни, хотя объездил уже немало мест, Египет и Турция многократно, много стран Европы, Южная Америка и т.д.

Номера давно не ремонтировались, в ванной повсюду черная плесень, каждый день просили починить унитаз, а он тек все 10 дней. Но самое ужасное происходило глубокой ночью когда с одной стороны корпуса начинали травить комаров жуткой химией от которой такое ощущение и человек может лапками вверх свалиться, а с другой стороны поливали газон и пальмы неочищенными канализационными стокам и тогда в номере стоял запах как в самом засраном придорожном туалете тип "сартир". От этого запаха было некуда деться, хоть вставай в 4 часа ночи и иди с подушкой спать в лобби бар. Это происходило каждую ночь и жалобы администрации совершенно не помогали. Днем все газоны воняли фекалиями. Этот запах сводил меня с ума особенно ночью, спать было совершенно невозможно, я был на грани нервного срыва.

Питание на первый взгляд неплохое, стандартный набор шведского стола в Турции-Египте для отеля 4-5*, не больше не меньше. Но на поверку и здесь все оказалось ужасно, нас было 7 человек и все по очереди мучились с расстройством желудка и не по одному разу. Свежие овощи периодически имели очень странный неприятный запах, как будто их помыли тем же чем поливали газон, мы их не ели.

Персонал ведет себя неудовлетворительно, такое ощущение что после революции люди очень изменились, ведут себя очень высокомерно и как будто стараются показать что они вам тут не прислуга. В ресторане нет возможности налить себе напитки самостоятельно, подразумевается что вас должны обслуживать официанты, однако практически через раз заказ либо не приносили вообще либо с таким опозданием, что успеваешь поесть так и не дождавшись напитков. В барах приходилось по пять раз просить бармена налить пиво, коктейль или чай, а они делали вид что не замечает. В номерах постоянно не докладывали полотенца, гель для душа и туалетную бумагу, а когда поймаешь уборщика он говорил что они закончились, но после настойчивых уговоров шел в подсобку и все приносил.

В качестве анимации предлагали школьную самодеятельность при этом аниматоры настойчиво предлагали принять участие в более интересных представлениях, но за дополнительную плату в 10$ с человека. Такого мы не встречали, обычно в отелях 5* устраивают фейерверки и красочные шоу совершенно бесплатно, а не такое убожество.

Территория пожалуй это единственное к чему не было претензий, если не обращать внимание на запахи. Довольно интересное построение отеля, очень большой перепад высот между морем и главным корпусом, посередине обустроен красивый водопад, фуникулер спускается от ресепшена до нижнего бассейна, очень удобно.

Надеюсь, что мой отзыв убережет кого то от посещения этого ужаса. Ехали в пятизвездочный отель всемирно известной сети, а попали как будто в фильм "Бангкок Хилтон".