The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint
Доброго времени суток всем! Хочу поделиться с вами своими...
Доброго времени суток всем! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями об этом отеле. Может быть, кому нибудь будет полезна изложенная мною информация. Отзыв пишу первый раз, но не могу его не написать, т.к. если бы я прочла подобный отзыв до своего выбора, то никогда бы не поехала в этот отель.
Мы отдыхали в этом отеле в июне 2011 года.
Поехали семьей: трое детей и мы с супругом . Младшему ребенку на тот момент было 1,5 года, по этой причине к выбору отеля я подошла очень тщательно.
В поездках на море для меня в приоритете состояние этого самого моря и пляжа. Из всей информации, представленной в интернете, вы везде увидите упоминание о песчаном пляже в этом отеле. Эту же информацию увидела и я. Пляж действительно песчаный, но только там, где стоят лежаки, а вот заход в море просто отвратительный: рваные, скользкие камни. Конечно, есть пирс, но навряд ли с полуторогодовалым ребенком можно сигануть с пирса. Вообщем, впечатления о пляже и море у ребенка остались не самые приятные (правда и время было выбрано не очень удачное, все таки в июне в Турции море еще прохладное, а в нашем случае оно было просто ледяное).
Учитывая наш состав (5 человек) я выбрала номер Pasha Suite, который позиционируется тур операторами (и самим отелем) как семейный.
К самому номеру вопросов нет: очень большой, удобный номер, состоящий из 2-х комнат и гостиной, две ванные комнаты, хорошие кровати, балкончики, все уютно, то, что нужно, маленького ребенка можно уложить в одной комнате, позволив себе общаться, играть или просто читать книгу в другой комнате.
Вот только номер этот выходит на бассейн с горками и зону вечеринок, из за чего он ОЧЕНЬ шумный, не спасают даже закрытые окна и двери балконов.
Но самый "кайф" наступал вечером во времена шоу: о том что можно посидеть вечерком с супругом на балкончике и рассказать друг другу как мы счастливы не было и речи, приходилось кричать другу в ухо, а когда в качестве вечернего шоу предлагалась живая музыка, то наш милый балкончик подбрасывало от звуковых волн, т.к. колонки ставили ровно напротив "семейного" номера. Мои обращения к сотрудникам отеля остались неуслышанными. Все, что я слышала в ответ это "OK, no problem" (хотя вроде была не в египетском супер-пупер-экстра-ол-инклюзив, кто был в Египте - поймет о чем я).
Многие скажут: сидеть в номере что ли они приехали, что столько текста ему посвятили? Я тоже так всегда думала, но к сожалению, в этой поездке мой маленький ребятеныш заболел ангиной, естественно температура 39,5 и "хорошее настроение", и, конечно, мы 3 дня не выходили из номера. Здесь хочется сказать отдельное "спасибо" девушкам-аниматорам, которые в детской комнатке ставили кондиционер на 18 градусов (когда на улице 36).
Врач в отеле, кстати, тоже чудный, очень злостно на меня посмотрел, когда я попросила его вымыть руки и одеть одноразовые перчатки прежде чем лезть в рот моему ребенку (вы бы видели его руки.......ужас).
Официанты в ресторане не торопятся оказать вам помощь в поиске стола, даже если вы идете с ребенком на руках и еще двое висят на вас с двух сторон. Дошло даже до того, что не дождавшись в очередной раз официанта, который убрал бы грязную посуду с освободившегося стола я свернула скатерку узелком вместе с посудкой и поставила на пол. Тогда, о чудо! на меня обратили внимание и спросили "не принести ли мне чего нибудь выпить?".
Официанты все заняты обслуживанием немцев, которые занимают столы в ряд, едят, потом пьют пиво, потом кто-то уходит, к ним приходит кто-то другой и они опять едят и пьют пиво и их мало волнует, что кто то не может поужинать, а пиво можно спокойно попить в свободном баре,
Питание в отеле вполне приличное, есть детский стол, в наше пребывание была повар-женщина из России, которая готовила щи, борщи, котлетки, тефтельки, очень прилично.
Для детей постарше много развлечений: анимация, бассейны, горки, мороженое (вкусное).
Спасибо всем за внимание и хорошего отдыха!
P.S. Если у кого то есть вопросы - обращайтесь, с удовольствием расскажу, что знаю и видела)
Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Благодарим за оставленный отзыв.
Администрация отеля ознакомилась с комментарием и приняла во внимание Ваши замечания.
Дорогие друзья, просьба при бронировании обращать внимание, что в регионе Боаскент, в том числе в нашем отеле, песчаный пляж, заход в море - мелкая галька, эта особенность отмечена в описании отеля. Как правило, данный фактор не доставляет дискомфорта нашим гостям, но для людей, предпочитающих песок, мы рекомендуем специальную обувь.
С уважением, Марина Билиджи
Guest Relations Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?