АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in April 2012
02.04.12 - 13.04.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в отеле с семьей. Понравилось море, красивая...

Translate

Отдыхала в отеле с семьей. Понравилось море, красивая цветущая территория, питание и персонал в основной столовой.

Не понравилось:

1. Не подготовили номер ко времени заезда и не могли его подготовить еще двое суток после заезда. Персонал на ресепшн вели себя грубо, говорили что если в ваучере написано double + 2 chd (6-11.9), нам положено только три спальных места. Возможно кроватей в отеле не хватает. Все что нам полагалось (кровати, постельное белье, гель, полотенца) мы получили только на третий день.

2. За все время нашего отдыха ни разу не убирались около горок и ленивой реки. Лестница на водные горки была очень грязная, с мусором и остатками еды. Грязно на ресепшн. Грязные скатерти в столовой и мухи.

3. Очень много детей, некоторые на пляже снимают трусы и писают и какают прямо на песок и в море, а их родители на это не обращают внимание. Я думаю это одна из причин множества мух на пляже.

4. Огромные очереди на пляже за едой. Персонал раздающий мороженое на пляже ведут себя очень не красиво, могут не подходить и не давать мороженое, иногда прогоняют детей пришедших за добавкой.

5. Не хватает лежаков на пляже. Были дни когда люди приходили на пляж, а лежаков свободных нет. Их действительно не хватает, весь пляж забит людьми. Маленькая часть пляжа с левой стороны принадлежит другому отелю, но об этом нигде не написано. Люди приходят туда, расстилают свои полотенца, а их потом прогоняют. Неужели тяжело поставить табличку, что это территория другого отеля, чем весь день гонять людей, которым больше и лечь некуда, мест уже нет.

6. В рестораны А-ля карт с 7 утра стоит очередь на запись. Вместо отдыха, людям предлагают постоять в очереди. Мы не ходили, т.к. тратить на это отдых жалко.

Added: 16.04.2012 16:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:25 16.04.12
Уважаемая Nata1917 ! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле. С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh
Useful review
Наконец-то начали появляться правдивые отзывы. Администрация отеля, не отписывайтесь стандартными фразами на каждый отзыв, а реально исправляйте ситуацию.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 364) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nata1917
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 4