АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
36 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in April 2012
28.03.12 - 08.04.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 28.03.12 по 08.04.12. В принципе отель...

Translate

Отдыхали в отеле с 28.03.12 по 08.04.12. В принципе отель понравился. Аквапарк очень хороший. Кормят круглосуточно и вкусно. Всё время какое-то разнообразие на обеды и ужины, завтраки более однообразны, но всё равно всего достаточно и всё вкусно. До моря с коляской доходили за 12 мин. Мужа это немного напрягало, а меня очень устраивало, так как протрясти всё включено можно и движение-это жизнь. Кормили рыб с понтона варёными яйцами, очень они их уважают. Как только начинаешь бросать, все сразу вылезают из под понтона и их становится очень много. Сын ходил на дикий пляж, сказал, что там риф красивее и рыбок гораздо больше и разнообразнее. В номерах убирались вроде, но на это особо внимание не заостряла. Очень большое неудобство, что пляжные полотенца меняют в номере примерно с 17.00 до 17.30. Это напрягало, потому что к этому времени где бы ты не был, если хочешь заменить полотенце надо нестись в номер. А было достаточно тепло и ребёнок в бассейне купался аж до 18.00 и мне приходилось оставлять его с мужем и бежать в номер.

И самое главное, что нас расстроило, в отеле ВОРУЮТ. У нас из сейфа пропало 50$. Сумма не большая, но настолько это было не приятно. Система такая. Чтобы закрыть сейф нужно ввести код. Закрыла вечером сама лично, на следующий вечер собрались в магазин, пытаюсь открыть сейф, а мне пишет код неверный. Вызвали мастера, тот пришел, повернул своим ключиком, сейф и открылся. Даже в голову почему-то не пришло сразу пересчитать деньги, подумала - вдруг ошиблась сама. На следующий день, пересчитывая деньги, обнаружила, что их не хватает. Получается, что сейф вот так ключиком открыли, взяли всё что нужно и поскольку наш код не знают, набрали любой. А когда я стала вводить свой, естественно он оказался неверным. На ресепшене нам сказали, что в их отеле такого быть не может. Муж попросил распечатку посещения нашего номера. Помудрив там что-то в компьютере, они распечатали и оказалось, что мы ушли с номера 02.04 утром, а вернулись в него 03.04 вечером ( это с маленьким-то ребёнком мы где-то 1,5 суток болтались). Короче наудаляли лишнего. Когда муж хотел сфотографировать это на телефон, негр, который говорит только по-английски лёг на распечатку всем телом, араб, который говорит только по-арабски, пытался что-то сказать, русскоговорящий персонал весь куда-то исчез. Потом предложили вызвать полицию, но тут же запугали, что заявление надо будет писать в участке, до которого ехать 120 км, в общем 3 дня отдыха минус будет. Плюнули, решили не портить себе отдых и забыли о пропаже. А через несколько дней, случайно разговорившись с семьёй из Санкт-Петербурга, жившими через 2 номера от нас, оказалось, что амнезия на код в тот день была не только у нас. У них ситуация была такая же и ещё у одной пары на нашем же этаже. Остальные жили англичане, поэтому было не поинтересоваться. Единственное, люди уже во многие места потратили денег и не смогли свести дебет с кредитом, чтобы выяснить сколько пропало, но тоже изначально думали, что сами дураки, код забыли, просто услышали, что мы разбираемся на ресепшене и сразу вникли в тему. На что в принципе и было рассчитано, так как произошло это через 4 дня после приезда. Просто мы не успели ничего потратить, поэтому смогли высчитать. Вот в принципе и вся схема. После приезда ждут 3-4 дня, чтобы люди начали тратить деньги, потом вскрывают ваш сейф, берут сколько-нибудь, чтобы естественно в глаза не бросилось, в надежде, что на отдыхе люди деньги не считают, закрывают сейф на любой набор цифр и вы его не можете открыть, думаете, что ошиблись сами, а на самом деле вас уже обчистили, пусть не на много, но всё равно не приятно. Надеюсь кому-нибудь это поможет.

Хорошего вам всем отдыха!

Added: 16.04.2012 14:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Да, забыла написать, что проходили по синайскому штампу бесплатному, абсолютно нормально и даже быстрей тех, кто стоял в очереди, чтобы купить визу.
Здравствуйте, Наталья. Отдыхали в этом отеле в конце марта. Я тоже мучилась вопрсом о 50 долларах после нескольких дней отдыха, решила, что у меня ретроградная амнезия. Оказалось, не у меня одной. Неприятно! А где Вы жили? Мы - в корпусе через дорогу.
Tourist
00:16 17.04.12
Наталья, здравствуйте! Мы год назад были в этом отеле и полотенца пляжные выдавали по карточкам рядом с бассейном где обычно анимация работала, там же можно было и обменять...сейчас что то поменялось?
Спасибо за предупреждение по поводу сейфа, мы в мае едем в этот отель, в прошлом году таких неприятных моментов не было....очень обидно что всё имеет обыкновение меняться-иногда не в лучшую сторону(
Да, я слышала о том, что в прошлом году была карточная система. В этом году поменялось. Если захотите менять полотенце каждый день, вы должны с 17.00 примерно до 17.30 находиться в номере. И это очень не удобно. А по поводу сейфа, конечно момент не приятный. Люди вот пишут, что хранили деньги в чемодане с кодовым замком. Это конечно надёжно, в плане, что не откроют, но зато чемодан легко выносится из номера. Надеюсь, что этого не дойдёт, но пишут, что после революции в Египте участились случаи воровства. И ещё, если поедете куда-то на такси, тоже будьте осторожны. Прилетела знакомая бабушка с внучкой, так у неё таксист вырвал деньги, а доказать что он это сделал она не смогла. Он твердит, что деньги его, чем докажешь и всё тут. Теперь там надо быть по-осторожнее.
Moscow Tourist
22:35 17.04.12
Наталья, спасибо, что предупредили про сейф. Да, неприятный момент. Мы в номере, в том числе и в сейфе, не оставляли ничего ценного. Неудобно, конечно, носить все деньги с собой, но спокойнее. И впредь так будем поступать. Удачи!
Видимо и мы теперь будем носить деньги с собой. Так действительно спокойнее.
Useful review
Useful review
Useful review
Наталья, у Вас уже спрашивали, в каком корпусе Вы жили, но Вы не ответили. Я присоединяюсь к вопросу. Очень огорчили факты пропажи денег из сейфа. Мы были в этом отеле 4 раза и собираемся ехать опять. Всегда жили в 1 (главном) корпусе, оставляли в сейфе деньги, документы, фотоаппарат, мобильники. Краж ни разу не было. Видимо, появился в отеле нечистый на руку стафф. Обидно, что в таком замечательном отеле администрация не принимает меры, а покрывает воровство.
Извините, не увидела комментарий где спрашивали корпус. Мы жили прям напротив входа на ресепшн, через дорогу, номер 5222. Если я не ошибаюсь это тот же самый корпус.
Useful review
Useful review
Useful review
Наталья, просветите, пожалуйста, что это за синайский штамп? В Египте была давно, тогда покупала визу. В этом году собираемся семьёй (4 человека). Лишних денег, как понимаете, нет. Спасибо!
Здравствуйте! Синайский штамп это виза, по которой вы имеете право пребывать на территории Синайского полуострова 15 дней бесплатно. Если вы укладываетесь в данные сроки, то в аэропорту вы заполняете анкету: имя, фамилия, дата рождения, национальность, номер паспорта и галочка в графе туризм и с анкетой прямо к погранцам. Отдаете паспорт и говорите- только Синай или по-ангийски ONLI SINAI. Вам ставят синайский штамп и спокойно проходите к автобусу, который повезёт вас в отель. Визу покупать не надо. Приятного отдыха!
Спасибо огромное!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 640) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 870
  • Photos: 0
0 Благодарностей