за последние 30 дней
Приехали с друзьями...
Приехали с друзьями 25/03/12 по 04.04.12 отдохнуть...Встретили на ресепшене вроде нормально,но еще раз отмечу НОРМАЛЬНО,не отлично,не хорошо...В душе вода холодная течет, изредка теплая,персонал отвратительный,постоянно грубят и хамят,в номере,как описано на сайте есть бар,да он есть,бар составляет одна бутылка воды на весь твой отпуск,последующие бутылки платные,по поводу уборки,если не оставить на чай ,то в номере не будет производиться уборка.Но даже и оставляя на чай за 11 дней отдыха ни разу не поменяли постельное белье и полотенце.Сами номера очень старые,не уютные и соответственно грязные.
Но кроме всего этого с нами произошла неприятная ситуация.Уборщик зашел в номер зачем-то снял покрывало с другой кровати и убрал его на полку,прошло два дня,к нам зашел менеджер и потребовал с нас 150 $ за якобы прожженное покрывало на что я была крайне удивлена и начала объяснять,что мы его не трогали и каким образом мы могли его прожечь? потребовала прайс лист,мне его не предоставили,взяли 25 долларов якобы сделав мне скидку. После получения чека при чем чек без печати,я все-таки еще раз потребовала прайс-лист, где должна прописываться сумма за порчу имущества,на что они стали нервничать и хотели взять с нас уже 150 долларов,но прайс так мне и не дали,потому что его у них просто нет.....Менеджер Ahmed Zein после наших разногласий попросил извиниться передним либо же после выезда из отеля сумма в 150 $ будет начислена на счет
Комментарии к отзыву (13)
