АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Domina Gardenia Plaza (отель был переименован 12.05.11)
Vacation as a With friends in April 2009
01.04.09 - 30.04.09
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Даже не знаю с чего начать. Сам отель, территория, питание...

Translate

Даже не знаю с чего начать. Сам отель, территория, питание неплохие. Но были постоянные звонки ночью от арабского мужского персонала, жалобы на это ни к чему не привели, пришлось отключать телефон. Но самое ужасное то, что нас обокрали, причем кража была из сейфа. Два дня мы пытались что б вызвали полицию. Весь персонал сразу забыл и русский и английский языки. Вместо администраторов нам подсовывали то уброрщиков, то охранников. В конце концов мы сами поехали в полицию написали заявление с представителем тур оператора, который, кстати. тоже не спешил к нам на помощь. Чтобы мы забрали заявление были угрозы со стороны представителей отеля, возмещать они не хотели ущерб. Самое ужасное то, что в такой ситуации оказались не только мы, а еще несколько русских туристов, просто у них это произошло в конце отдыха и им некогда было заниматься этим вопросом.

Мы решили идти до конца, написали заявление, потом надо было его подтверждать и ехать в другой город, тур оператор говорил, что это далеко и за свой счет, он нас обманул, на самом деле трансфер за их счет и не так уж далеко. Вообщем администрация очень испугалась когда они узнали что мы все таки решили подтвердить свое заявление.

Может кто-то скажет, что не надо было портить себе отдых и смириться, но если б не было такого хамского отношения, то мы наверно смирились бы. Отдых закончился, чем там все закончилось не знаю. Знаю только, что нервы мы им потрепали как они нам, и страху навели, потому что с полицией и воровством шутки у них плохи

Added: 13.04.2012 11:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 511 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Украденное вернули?
Complain
вы испортили себе отдых уже тем, что поселились в этом отеле.
я искрнне сочуствую. я своим туристам такое гэ не продам.
Complain
All reviews of the hotel (614) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности