АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Удалённый

Отзыв об отеле Arinara Bangtao Resort (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in April 2012
01.04.12 - 15.04.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Сейчас находимся в отеле. Размещение, питание и пр. не блеск...

Translate

Сейчас находимся в отеле. Размещение, питание и пр. не блеск, но устраивает. О другом сказать хотела..

Вчера была угроза цунами. Жесть.. ни то, что организованной эвакуации, централизованной системы оповещения даже не было(((

Сижу в номере, чувствую, качает- землетрясение. Выскакиваю в коридор, тайцы бегают как ненормальные с выпученными глазами. Хватаю несущуюся горнишкую- трясло?. -Да, трясло.-Что делать? -Не знаю. Бегу на ресепшин. -Девочки, землетрясение было? - Нет, ничего не было, ничего не знаем.. Туристы спокойно на пляж идут.. Только тайцы носятся. Возвращаюсь в номер, дети спят, что делать не знаю.. Спустя некоторое время муж пошел узнать, что к чему. Смотрю в окно, мамашки с детьми на руках в сторону выхода бегут. Муж вернулся тут же- все убегают. Схватили документы, детей, понеслись. Я беременная с двухлетним ребенком на руках, муж старшего тащит. На ресепшин уже никого, всех сдуло.. Тайцы у дороги кричат- фасте-фасте севен минет. Быстрее-быстрее, куда бежать показывают. Кто с детьми, кто с сумками, задыхаясь все на своих ногах несемся, кто успел такси взял.. Когда мы вышли машин уже не было. У мечети остановились. Нашла Розу, рускоговорящую девочку с ресепшин. -Что дальше, спрашиваю. -Сейчас всех дождемся и в гору пойдем, отвечает. Постояли немного, с отеля человек 50 туристов было, практически все с маленькими детьми. Скучковались все, пошли дальше. Метров через 50- стоп. - В гору идти нельзя, там москиты, змеи, нет еды и воды..Разборд и шатание.. Вернулись к мечети. Сидим ждем.. Чего-сколько, не понятно. Бедную, напуганную Розу эту рвут на части. Инфотмация отрывочная, ничего не ясно. Дозвониться никуда не возможно. Кто-то детей, кто-то внуков потерял.. Промаялись с детками на жаре часа три. Мусульмане, а не представители турфирмы почему-то, нам воду и печенюшки разные для детей приносили. Роза говорит- все вопросы к рпедставителю пегаса, пожалуйста, какой-то молодой человек в шертах с рюкзаком.. Где он, не понятно, да и был ли вообще?! Просидели часов до восьми, уже стемнело. затем нас стали увозить к Лотосу(супермаркет). Людей на площади очень много..Там разделили на кучи по отелям, показали в каком направлении идти. Спрашивается, нас зачем привезли сюда, чтобы подальше обратно было топать?! Где транспорт, где представители турфирмы или хотя бы кто-нибудь, чтобы внятно объяснил, что делать.... Сначала со всеми пошли, затем обратно вернулись, чтобы тележку супермаркета взять. Два километра пешком с детьми на руках идти, не слишком радужная перспектива.. Мне вообще тяжести поднимать нельзя.. нервничать разумеется тоже. Но это не страховой случай, поэтому мало кого волнует;) Тут вдруг материализовался молодой человек, что табличку с названием отеля держал, поймал попутку, кто был рядом сели.. основная часть туристов "долара" вернулась в отель пешком. Транспорта пегаса не было, остальных туристов развозили централизованно на фирменных автобусах.

Утром пришла на ресепшин, очень повеселило как пегасовский гид по отелю Александр бодро рапортовал новоиспеченным туристам, что был организован централизованный трансфер по эвакуации, я бы его назвала "спасение утопающих, дело рук самих утпающих". Тут ни то, что трансфером не пахло и предупреждеием об эвакуации, а даже элементарного инструктажа, что делать в подобных ситуациях не было. Мы собственно в других широтах живем, у нас цунами не бывает..

Added: 12.04.2012 14:11
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 370 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Мама дорогая!!! А мы туда собираемся!!! Ужс!!!!
Complain
Как страшно ! Сегодня позвонила туроператору хотела страховку от невыезда взять уже поздно . 24 апреля летим в этот отель
Complain
Мы тоже собираемся! Товарищи работники Пегаса, получается, вы мягко стелите, да жёстко спать! Я понимаю, что всякое в жизни бывает и цунами и землятресение, но почему так всё неорганизованно, ведь вы же отвечаете за своих туристов???!!!
Complain
Мы уже купили тур! Товарищи работники Пегаса, получается, что Вы гладко стелите, да жёстко спать? Конечно всё в жизни бывает и цунами и землятресения, но почему всё так неорганизованно, ведь Вы же в ответе за своих туристов!!!??? И вообще выложите на сайте подробную инструкцию поведения в подобных ситуациях!!!
Complain
Useful review
Useful review
Большое спасибо, Анна, за ваш отзыв. Мужества вам продолжить отпуск, не дай бог такое пережить.
Complain
Useful review
А вы думаете у других отелях была другая ситуация? Дело то не в отеле. Сам отель нормальный, отдохнете хорошо. Все плохое быстро забудется... (обращаюсь к тем кто собирается отдыхать, а не к тем, кто ужас пережил)
Complain
Все комментарии как раз о ситуации и бездействии туроператора а не об отеле. Нет никакой гарантии, что если , не дай бог, такое случится во время нашего отдыха, Пегас о нас позаботится.
Complain
Да, дело не в отеле, конечно. Ну и где же твет оператора - Пегаса на наши комментарии???!!! Или что, сказать нечего?
Complain
Useful review
от цунами одно спасение - убегать по-дальше в горы. Вообще то- туда даже тайцы не ходят - опасно. Ужасно поступил Пегас. Хотя не удивлюсь, если предупреждение о цунами пришло поздно, а гидам было просто не разорваться. И водилы-тайцы поди сбежали в семьи - вот и некому было увезти народ.
очень сочувствую свалившимися потрясениями. Слава богу - до настоящей воды дело не дошло.
Complain
Да, ребята! Попали вы нешуточно! Это ПЕГАС... Очень вам сочувствую, пережить ТАКОЕ, да еще с детьми на руках, ужасно((((
Мы отдыхали с 29 февр по 13 марта 2012г в этом отеле, тоже с ребенком 3 года. Сам отель ничего, направлен на семейный отдых, понравился. Но вот представители Пегаса, что Роза на рецепшен, что гид Александр (вообще отвратный тип) + эта ситуация с цунами, для меня некий показатель качественности работы данного туроператора, в следующий раз долго подумаю, стоит ли с ним снова связываться!
Complain
Moscow Tourist
18:23 18.04.12
Useful review
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate
Aнна
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей