Отдыхали с 1-го по 6-е апреля:

Территория - отлично, все красиво, ну очень понравилось, можно гулять вечерами только по территории, радоваться красоте, фотографироваться интересных мест на каждом шагу, также можно ходить гулять / загорать / купаться / в аквапарк и на территорию соседнего отеля (континенталь плаза), так что тут все очень здорово.

Размещение - выманивание денег "ни за что", настроение немного подпортили, но в целом нормально. Хотя проблем ждать заселения утром у нас не было, потому как специально подобрали рейс, чтобы приехать днем (и аналогично уехать), но на ресепшене сразу предложили за 30уе номер с хорошим видом. Администратор (или кто там) прям взял бумажку со схемой отеля и изобразил номер, что он будет с видом на море (по оф. прайсу) номер с видом на море стоит дополнительно от $20 до $30 В СУТКИ (в зав. от расстояния до моря). После чего нас отвели в номер, который оказался с видом... на противоположную от моря сторону (неплохой вид, но на верхний бассейн). Далее я пошел обратно к администратору где ткнул его в его же бумажку с нарисованным номером и попросил уточнить, за что именно я заплатил 30 долларов, после чего он их мне их попросту вернул... Вот так. К слову отель по впечатлению был заселен хорошо если процентов на 20-30 (менее чем треть точно) - реально было везде пусто, и странно зачем было устраивать этот цирк с "красивым видом на бассейн" а не отдать на те же $30 вид на море..

Питание - отдыхали неделю, разнообразия хватило, в целом все хорошо. Хотя, конечно, две недели с этим набором блюд - уже бы все приелось. Пару раз ходили в ресторан (у них два отеля - плаза и гарден риф), в каждом по два специализированных ресторана, во всех четырех по предварительной записи могут обедать отдыхающие как из одного, так из второго отеля.

Сервис - кроме некоторых попыток выманивания денег (цирк "оставьте чемодан мы сами принесем", в результате ждали минут 20 - да лучше бы я сам донес, еще и денег за это им дайте) претензий в целом нет, все на хорошем уровне.

Wifi - 5 долларов за 30 минут это жесть. Спасибо не надо.

Теперь касаемо туроператора (Пегас) и представителей.

Представителям туроператора в отеле сразу хочется сказать большое спасибо (вижу Юлия здесь тоже читает отзывы - спасибо Вам с Ириной, все рассказали (про отель, страховки, город, египет, народ и др.), все объяснили, пояснили, на все вопросы всем всегда отвечаете, помогаете).

А вот что касается туроператора в целом, то спасибо сказать не могу.

Из аэропорта / в аэропорт забрали вовремя, тут все хорошо, претензий нет.

А вот экскурсии, на тех что были не понравились (брали поездку в Каир/Гизу ($80/чел) + катамаран "к красивым рыбкам" ($100/чел) ). В Израиль не поехали потому как за неделю не успевали съездить одновременно и на пирамиды и туда, а побывать в Египте (были первый раз) и не посетить пирамиды посчитали преступлением.

Два момента, которые нас не устроили от Пегаса - это "русскоговорящие" в кавычках гиды (все 5, которые нас сопровождали нас в разные периоды, начиная от прилета). Чтобы понять, о чем говорят - надо реально вслушиваться, а это раздражает. Далее - кроме гида в Каире, остальные четверо никакие не гида, а просто арабы, немного говорящие по-русски и точка. В Каире гид был видно историк, знал и пытался с интересом рассказывать историю своей страны, однако все равно это было несколько не то, русский человек за то же время рассказал бы и объяснил русским людям в несколько раз больше и интереснее ИМХО. Ну вот как-то так... правда это к отелю мало относится, но тем не менее написать хотелось.

Но в общем за исключением пары описанных неприятных моментов отдых понравился)