Мы приехали в отель к обеду и нас достаточно быстро поселили. Пока оформляли документы, нам принесли холодные полотенца и холодные напитки. Мы брали клубный номер с видом на город, а надо было бы доплатить и взять с видом на залив. Имейте в виду, что клубные номера и номера основного здания с видом на город выходят на огромные кондиционеры, которые очень сильно гудят днем и ночью. И если днем нас практически не было в номере, то ночью мы не могли спать с открытым балконом. Есть, конечно, кондиционеры, можно спать и с закрытым балконом, но отель уже старый и имеет какой-то специфический запах, мне лично хотелось свежего воздуха. Здесь уже кто-то сделал сравнение с новым и б/у авто, это действительно так. Но все это перекрывает сервис, который просто на высшем уровне!

В номере есть необходимые ванные принадлежности, халаты, утюг, гладильная доска, чайник, чайные наборы, ежедневно пополняли воду, приносили разные фрукты. Перед сном всегда клали на постель шоколадные конфеты Patchi.

Одним из преимуществ клубных номеров – это то, что мы могли бесплатно пользоваться услугами «Club Lounge».Это небольшая комната, с диванами, креслами и маленькими столиками. С 15 до 17 часов здесь накрыт небольшой стол, можно выпить чай, безалкогольные коктейли, поесть бутерброды и десерты. С 18-30 до 20-30 здесь Happy hours – перед ужином можно выпить алкогольные напитки, тоже бесплатно.

Завтраки в ресторане «Brasserie» в главном здании, в ресторане «Mi Vida» в клубном здании и легкий завтрак в «Club Lounge», о котором я писала выше. Везде шведский стол. Рекомендую завтракать в клубном здании в ресторане «Mi Vida», есть столики в помещении и на улице. Территория отеля очень красивая, мы всегда завтракали на улице, еще не так жарко утром, но можно попросить столик в тени. На улице правду сказать много ворон, которые только и ждут, когда ты зазеваешься. ))) Таскают со столов только так. Интересно, почему руководство отеля не принимает никаких мер? Хотя, нам они не мешали, даже интересно было понаблюдать за ними.

Если тип питания HB, т.е. Завтрак + Ужин, то на ужин можно выбрать шведский стол в ресторане «Brasserie» или фиксированное меню в ресторанах «Seabreeze», «Ossigeno» или «Fusion». На ужин в ресторане «Brasserie» чай подают бесплатно, напитки (вода, соки) платные. Если планируете выехать в город во второй половине дня, то можно поменять ужин на обед, только обязательно нужно предупредить об этом на ресепшн. В каждом здании свой ресепшн, их всего три: основной, клубный и тауэр.

Многие рестораны «а ля карт» открыты только вечером. Цены в ресторанах отеля высокие.

Есть бар возле бассейна и бар возле пляжа. Не совсем возле пляжа, конечно, т.к. пляж очень большой и мы практически никогда не размещались на лежаках, а брали полотенце с собой и располагались прямо у воды. Кстати, полотенца здесь выдают по карточкам. Бассейны в отеле отличные, с лежаками проблем не было. Здесь разносят гостям небольшие холодные полотенца, что очень приятно в жару.

Бесплатные автобусы организованы только до Mall of Emirates и обратно. Но и такси недорого, единственно нам приходилось ждать его, минут до 15-ти доходило. Очень многие жаловались на это, но это больше на заметку отелю.

В целом отель с хорошим сервисом, единственное замечание только к персоналу в ресторане «Brasserie» в главном здании. Везде по отелю персонал очень учтивый и внимательный, а здесь какой-то неприветливый. Может это только мне показалось. Питание могло бы быть разнообразнее.

Итог: это действительно хороший отель по соотношению цена/качество.