Отдыхали в марте 2012. Отель неплохой, минус - персонал отеля и отношение к русским. По приезду отель взял депозит с каждого номера 100 долларов (не слишком приятный сюрприз, особенно если ограничен в средствах). Квитанцию на депозит выдали бумажку с надписью 100 и росписью, даже не квитанция, а так клочок бумаги. По отъезду одна пара потеряла эту бумаженцию, депозит им так и не возвратили, пытались разговаривать сами, разговаривал гид, - бесполезно. В отеле очень много иностранцев - что показывает статус отеля. Ухоженная территория, чисто, опрятно.

Джакузи на 7 этаже на крыше - такое ощущение что его никогда не мыли. Налет на стенках, вода склизкая, мыльная.

На ресепшн сидят девушки с видом английской королевы. Если что-то нужно, ты можешь подойти к ним, заметят вас в лучшем случаем минут через 5. Послушают, могут отойти, попить чай, отксерить документы, и лишь потом подойти покачать головой - типа нет. Ужас. Чувствуешь себя как будто пришла побираться, а не просить исправить ситуацию. За талоном на завтрак нужно было идти всегда на ресепшн, девушка даже ногтем не пошевелит выдать талоны, день на третий мы уже плюнули, не ждали ее, брали с ее стола билетную книжку и вырывали самостоятельно. Персонал который убирает номера приветливый и улыбчивый. Особенно когда оставишь чаевые. Но и без чаевых все было нормально.

В нашем номере постоянно плевался водой и льдом кондиционер, простынь постоянно мокрая, грязная. Обращалась не раз, меняли только простыни и один раз отодвинули кровать подальше он кондиционера. Также в номере обнаружилась прожженная штора, увидели это только на третий день. Решили от греха подальше зашить сами. По отъезду проверяющий номера - не заметил.

Чувак на ресепшн у которого брали полотенца, либо просили воспользоваться интернетом постоянно прикалывался над нами на своем на тайском, прямо видно, ты у него берешь полотенце, а он тебя по своему ласково с улыбкой материт, либо еще перекидывается фразами с девками своими и ржут постоянно.

Завтраки в отеле богаты выбором, но однообразны.