Здравствуйте! Отдыхали с женой в этом отеле в период с 29.02.2012г. по 10.03.2012г. В Египте были в первый раз. По приезду в отель, примерно в 15.30 нам практически сразу дали ключ от номера и мы отправились на поиски своего пристанища, так как никто не удосужился нам даже объяснить в какую сторону идти, благо в пути встретили уборщика, и он показал дорогу. Номер обычный телевизор, холодильник, кондиционер, неработающий сейф. Четыре раза звонили на ресепшн, просили отремонтировать сейф, бесполезно, пришлось идти и объяснять, что так относиться к гостям нехорошо. После этого пришел мастер и отремонтировал сейф. Вдобавок, на кровати было застелено несвежее постельное белье, правда заменили моментально, но настроение вконец испортилось от такого приема. Обещанной рекламой минеральной воды в номере не было, пришлось опять звонить на ресепшн. На наш вопрос где мы можем перекусить нам сказали, что кушать мы будем в 19 часов, а сейчас можете чай попить, нормально! На ужине были приятно удивлены великолепием и большим выбором предлагаемых блюд. Поварам ресторана выражаем большую признательность за массу положительных эмоций которые мы получали во время еды, приготовлено и сервировано все великолепно. Неприятно было смотреть, как официанты расшаркивались перед иностранцами, даже поляками, а нас как будто не замечали! Низкий поклон братьям-украинцам, то как они беспардонно вели себя там запомнится надолго, поэтому у обслуги сложился стереотип славянина-быдла. Теперь о хорошем. Территория отеля сияет чистотой, персонал прекрасно относится к детям, с лежаками проблем практически не было. Ребята уборщики номеров доброжелательные, и если чувствуют к себе человеческое отношение, без денег будут хорошо убирать номер, раскладывать лепестки цветов, делать фигурки животных из полотенец, за что мы их все таки конечно долларом благодарили. Были конечно случаи, когда после замены белья, которое кстати меняли ежедневно, мы не находили полотенце, но после звонка ресепшн сразу все приносили, и гели для душа и воду и полотенца. Взяли абонемент в СПА за 300 дол. о чем не пожалели, получали массаж, ежедневно посещали сауну, вообщем рекомендуем. В принципе отдохнули неплохо, не хватало благожелательного отношения персонала, а так все было достаточно неплохо.