АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.2 Unverified

Vacation as a With family in March 2012
01.03.12 - 15.03.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Много лет ездим семьей по разным странам.Побывали более чем...

Translate

Много лет ездим семьей по разным странам.Побывали более чем в тридцати отелях Таиланда,Египта,Турции,ОАЭ,Германии ,Чехии,Болгарии.Никогда не писали отзывов,так как жалко на это время.Но в этот раз молчать просто невозможно!!!!

Заехали семьей:папа,мама и трое детей 18,11,2 года в отель Фурама 24 февраля 2012 года.Были в нем до 6 марта 2012 года. Было оплачено два номера .В момент заселения, номера, которые нам предложили, были на третьем этаже. Мы их посмотрели и отказались в них заселяться.

Один номер выходил окнами во внутренний двор отеля. Сразу под балконом находился козырек,но котором лежал мусор, презервативы, полотенца с плесенью(солнце в окно этого номера не попадает никогда). Зная с прошлых поездок в Таиланд, что мусор тайцев не удивляет и не возбуждает, поэтому они его не убирают,но здесь просто реально была помойка.В одном из номеров,в туалете ужасно пахло тухляком. Оба номера были прилично зачуханы:мебель,пол,стены.

После того,как мы отказались заселяться в эти номера,на ресепшн нам предложили заселиться в номера более высокого уровня,но за каждый номер нужно было доплатить по 500 батт за сутки.Мы согласились и пошли смотреть эти номера.Оба номера,которые нам предложили,были на шестнадцатом этаже, с видом на море.Они были зачуханны точно так же. В одном номере,прямо на входе, обои висели клочками.Мы сказали,что за этот номер они нам должны доплатить,чтобы мы туда заселились,а не мы им.Стоить отметить,что по русски на ресепшн не говорил никто,по английски ,из четырех обезьян,говорила только одна на уровне,что мы могли понять,что она говорит.Остальные говорили на таком ломанном английском,что из пяти слов я понимал одно-два,хотя я со старшим сыном свободно говорим по английски.

Мы позвонили нашему туроператору(Корал Тревел),после чего обезьяны сделали нам одолжение и сказали,что сейчас вариантов у нас нету,но 26 февраля,через два дня,они переселят нас в нормальные номера, когда те освободятся.Так как мы не в первый раз в Таиланде, мы были готовы и материально и морально найти себе достойное жилье и предложили Корел Тревелу вернуть нам деньги за отель,но никакой реакции вообще не последовало!!!С нами просто перестали общаться!!!

В итоге два дня мы прожили в этих мертвых номерах.В одном из них вода в туалете,после душа, отказывалась утекать и стояла в лужей глубиной 1,5-2 сантиметра постоянно.Соответственно,в этом номере постоянно воняло тухляком.Во втором номере телевизор не работал,точнее он включался,но не работал.Мы уведомили об этом обезьян на ресепшн,но за два дня пребывания в этих номерах,никто ничего не исправил.

26 февраля нас переселили на девятнадцатый этаж.О чудо!Номера были лучше,чем нам предлагали в первый день на шестнадцатом этаже.И за них не надо было доплачивать по 500 батт!!!!!Но тоже довольно зачуханные.В обоих номерах двери на мебели были настолько поцарапаны пробками от пивных бутылок,что просто хотелось плакать. Но самое интересное было другое: муравьи по номеру ходили огромными рыжими колоннами во всех направлениях.

В этом отеле нет никакой своей территории.Посидеть или погулять по территории отеля просто невозможно.А еще напротив отеля нет пляжа!!!Когда мы в первый день вышли к морю,были просто в шоке.Прямо напротив входа сделан сьезд в море,по которому тракторами затаскивают и спускают:лодки,водные мотоциклы и телеги из под них весь день стоят напротив отеля.По бокам от этого сьезда лежат огромные бетонные кольца ,да и вода на Джомтьене реально грязная.Купаться ,возможно, опасно для жизни.Даже тайцы сидят на песке,но реально купаются единицы.

Завтраки как в дешевой трешке.Четверкой не пахнет нигде.Кафе,в котором можно поесть, в радиусе пятисот метров вокруг отеля мы обнаружили одну штуку с тайской кухней,но цены там были реально высокие.В другие опасно заходить,чтобы вечером не умереть.Не видели в округе ни одного европейца.Китайцы,тайцы и пьяные русские в избытке.

За два дня до отьезда великие хозяева отеля после проведения корпоративного обучения, устроили уличный банкет. К нашему сожалению, этот вечер мы решили провести в отеле.С восьми вечера до полдвенадцатого ночи около бассейна на первом этаже музыка звучала так громко, что нам казалось, что у нас в номере подпрыгивают кровати.

Финальный номер был в четыре часа утра, в момент нашего выезда из отеля. Нам предъявили счета за мини-бар, которым мы реально не пользовались. Я попросил предъявить мне список :в какие дни и какие напитки мы брали из мини бара. Мне предъявили накладные, на которых стоял номер комнаты и напиток, который якобы был нами выпит в мини-баре. Даты ни на одном из чеков не было. Спорить, когда у отеля стоит автобус в аэропорт бесполезно, пришлось оплатить мини-бар, для того чтобы забрать задаток 200$ за два номера.

Added: 07.03.2012 13:36
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 754 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

думала про этот отель на май,больше не думаю-спасибо
Complain
Мне кажется вам не стоит ездить отдыхать в Тай,для таких есть Египет,Турция ну и Анапа. Мы тоже жили первые два дня на третьем этаже,номер подуставший,но терпимо,потом перехали на 17-ый этаж,все было отлично. Никакой живности и запахов,шикарный вид на море,хороший санузел,нормальная мебель и т.д. Вы дома с утра что едите,лобстеров с омарами? Несколько горячих блюд,несколько гарниров,три вида супов,куча салатов,кофе,чай,сок,сладости,фрукты,что надо то еще? Отличный отель,нам очень понравился. По русски на ресепшн говорят двое,девушка чуть похуже и парень получше,по английски говорят почти все и очень качественно,может с вами просто не захотели общаться? Тайцы не дураки,в людях разбираются хорошо,нас женой встретили очень приветливо,всегда помогали или старались помочь,когда что-то требовалось,а к быдлу и отношение соответствующее. Единственный минус - расположен далековато от центра. Кафешек там сколько хочеш и какие хочешь,многие знают про Мишу и Попугай,очень вкусно и недорого. Хорошего пляжа в Паттайе нет,об этом знают все,не понимаю почему для вас это было открытием,съезд на море находится чуть левее отеля,вы немощны? Не могли отойти от него 15 метров вправо или влево?Вечер провести в отеле? Это уже не смешно,зачем тогда туда вообще было ехать?
И вообще сложилось впечатление,что отзыв заказной,хотя судя по отношению тайце к вам,многое становится ясным.
P.S. Уверен что там обезьянами их вы врятли называли,пролом головы был бы обеспечен.
Complain
Кто вас так обидел интересно, что вы людей обезьянами обзываете? Я думаю вы сами не далеко от примата ушли, раз позволяете себе так о живых людях говорить! Теперь по отелю. Питание вполне на 4* ну может на 4- тянет. купаться не нравиться на Джомтиене))) так это вам турагент должен был сказать как и что там с пляжами! Раз вы такой опытный турист, почему минибар по заезду не проверили? Отзыв необъективен, злобен и не отражает правдивой картины прибывания в этом отеле! Хороших вам эмоций в следующей поездке!
Complain
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate
Вадим
Unverified Account
Турист