АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in February 2012
01.02.12 - 15.02.12
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго дня Всем!!!!! Отдыхали в Сфинксе с 11 февраля...

Translate

Доброго дня Всем!!!!! Отдыхали в Сфинксе с 11 февраля по 21 февраля 2012 г. Отдохнули хорошо, в целом все понравилось, были настроены на позитивный отдых. Спасибо огромное guest relation Наталии за помощь в организации отдыха и и понимание проблем туристов!

Заезжали поздно вечером 22.30., разместили быстро. Номер понравился, большой, удобный, двухкомнатный (заказывали отдельно через guest relation Наталию всего за 25 $ на все время отдыха). В номере оказалось несколько неисправностей в сантехники и в электричестве, устранили очень быстро, мы были приятно удивлены. В тоже время хочется обратить внимание на работу менеджеров по персоналу: уборщик номера работал хорошо уборка была на 5, но очень навязчиво и некорректно себя вел (вывешивали табличку "Не беспокоить" он её игнорировал и заходил в номер, что неприемлемо для отеля 5 звезд, постоянно устраивал церемонии "братания" с нами, что тоже крайне не приятно).

По питанию : голодными никогда не оставались, питание качественное и довольно вкусное. Есть замечания по его организации: ассортимент не соответствует отелю уровня 5* (по содержанию), зачастую по 15-20 минут не менялись опустевшие лотки с остатками блюд, повара на гриле очень ограничивали выдачу порций (стояли как на паперти за лишней котлеткой). Ресторан А-ля-карт - только одно название. Презентация в ресторане А-ля-карт должна соответствовать рекламе выложенной на ресепшен, заявлено три блюда должно быть предложено 3, а не подано одно без выбора. Никогда мы не сталкивались со шведским столом на закуски и десерт в ресторане А-ля-карт (причем содержание его такое же как и в общем ресторане). Спасибо официантам и барменам за красивое, веселое и качественное обслуживание. Всем СПАСИБО!

Территория отеля замечательная, ухоженная, чистая. Пожелание руководству отеля- сделать подогрев в бассейне Сфинкса.

Хочется отметить работу аниматоров. Спасиибо большое всем! Вам 5! Молодцы! Очень понравилось, если кому-то показалось пошловато - это же не Большой театр, ребята стараются угодить разной публике. Нам понравилось. Отдельное спасибо Кате за работу с детьми, Марьям за зарядку, диджею за заводную музыку, и главному факиру за шоу.

Отель хороший, но разруха в Египте сказывается на любом отеле. Хочется чтоб отель существовал и развивался дальше.

Added: 01.03.2012 22:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 286 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotelier
13:08 02.03.12
Здравствуйте, Chmel! Хорошего Вам дня от менеджмента King Tut & Sphinx Resort. Благодарим Вас за хороший отзыв о нашем отеле. Благодарим за пожелания!!! Надеемся, что вскоре Вы приедете к нам снова. Пожалуйста, сообщите нам о Вашем следующем приезде заранее, мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP клиенов. Вы можете связаться с нами по эл.почте guestrelation@kingtutresorthrg.com (guest relation Наталия или Ольга), с генеральным менеджером мистером Mamdouh Francis gm@kingtutresorthrg.com или непосредственно с владельцем отеля мистером Tamer Nabil tamer@kingtutresorthrg.com
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 365) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
петрович
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 204