АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
31 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a With family in February 2012
01.02.12 - 15.02.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, красивый, новый, питание отличное. Но есть...

Translate

Хороший отель, красивый, новый, питание отличное. Но есть одно большое "НО" это сервис отеля. Начиная с менеджмента отеля, заканчивая горничными и это очень огрчает. Все время хотят обсчитать, где-то что-то урвать, даже с карты списали деньги дважы, ну и разбираться с этим не хотели, хамили, кричали. По поводу чистоты, уж не знаю, из -за чего, но в отеле не так чисто как должно было бы быть, может кого-то это и не смущает, но мне неприятно ходить по грязным корридорам, в крытом бассейне 4 дня лежал использованый памперс, все служащие его видели и никто не удосужился его убрать, в номере тоже убирают так себе, ну то, что там все время надо выклянчивать шампуни, гели, мыло никто из гостей уже, по моему не удивлялся. Я тут где-то читала отзыв, что в номере своровали деньги, советую прислушаться, и прятать деньги, так как, похоже на то, что и такое случается. Сервис понравился только в ресторане, питание хорошее и довольно разнообразное. Спа в отеле очень маленький, цены на талсо смотрите те, которые на немецком или французском языке, для русских почему-то цены долроже, это факт, курс который для немцев стоит 420 динар, у нас в программке стоил 580. посещение бассейна с морской водой 25 динар с чел., массажи от 60 где-то, хамам нам вообще не понравился.

Вобщем есть минусы у отеля, которых не должно быть в 5*, но в целом неплохой отель. Хотя я, если поеду еще раз в Тунис выберу другой отель.

Махдия находится далеко от аэропорта, ехать 1,5-2 часа, сам отель расположен близко к городу, до Медины пешком мин 15-20.

Я вот хочу предостеречь тех, кто хочет поехать на экскурсию в Сахару, никто об этом, конечно, не говорит, но все же в районах не спокойно, местные жители бастуют, перекрывают дороги, нас два раза догонял полицейский патруль, чтобы сопровождать во время проезда некоторых регионов ии судя по нашему гиду и водителю, которые ооочень нервничали, это было не безопасно. Если бы меня предупредили заранее, я бы просто лежала на пляже и никуда не ездила.

Удачного отдыха.

Added: 01.03.2012 18:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 005 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Много нареканий на сервис. Неужели не читают менеджеры отзывы туристов? Все-таки отелю почти 2 года, команда должна сработаться, имя(Иберостар) приличное. Прям странно!!!!
Complain
Мы сейчас как раз тут))) Вы написали полнейшую чушь))))
Complain
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate
Leyla
Unverified Account
Турист