АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in February 2012
16.02.12 - 23.02.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 16 по 23 февраля семьёй с двумя детьми...

Translate

Отдыхали в отеле с 16 по 23 февраля семьёй с двумя детьми 7 и 9 лет. В целом впечатления об отеле остались положительные. Отдыхали с туроператором- Корал ( Одеон). Работали они чётко, слаженно. Одним словом, молодцы!

Заселение: приехали в отель в 13 часов, сразу нам надели браслеты, отправили обедать. После обеда сразу же выдали ключи от номера в 5 корпусе на 1 этаже, предоставили фэмели рум, хотя оплачен был стандарт. Нам очень не хотелось проживать на 1 этаже, хотя выход из номера был сразу к бассейну. Попросили поменять на ресепшен, в сопровождении Реда( стюард) на каре нас доставили в 4 корпус, номер на 2 этаже ( стандарт). Номер нас устроил.

Номер: отметим, что номера достаточно просторные, поставить четвёртую кровать не составило труда. В номере есть фен, телевизор, сейф, кондиционер, электрочайник, холодильник. Всё функционировало нормально. Насекомых в номере НЕТ. Когда читали отзывы, то хихикали над теми, кто проводил самостоятельно уборку в номере. Но оказалось, что и нам самим пришлось протереть пыль на горизонтальных поверхностях , так как было противно прикасаться к ним. Думаю, если бы мы обратились снова на ресепшен, то все неполадки были бы устранены, но не хотелось тратить ни сил, ни времени. В номере следы ремонта, проведённого "тяп-ляп". Шторы на окнах полностью не закрывались, и за давностью последней стирки фактически стояли, а не висели. Предыдущие туристы оставили швейную иглу в шторке, которой ловко состыковывались обе половинки! Санузел это отдельная история. Ёршик для унитаза был обломлен на половину, поэтому если бы возникла необходимость им воспользоваться , то ручонка могла бы пострадать... Крепление для туалетной бумаги болталось на шурупе. Уборка проводилась ежедневно, но качество оставляло желать лучшего. .Перечислять можно было бы много, но не хочу. На все недостатки махнули рукой, просто не обращали внимания, так как приехали не с проверкой инспектирующей, а отдыхать. Слышимость в номере очень сильная, пока идут мероприятия в амфитеатре или когда пролетают самолёты( а над отелем проходит посадочная полоса) содрогаются стены.

Территория: супербольшая, красивая. Много бассейнов. Два из них с подогревом: один, где горки и второй, где Pool-bar. Всё цветёт, несмотря на межсезонье. Есть бассейны с фонтанами. Во время нашего пребывания делали ремонт лестницы, ведущей от бассейна к ресторану. Можно было подниматься на лифте( с этажа G на 1). лежаков на пляже и у бассейнов было достаточно.

Питание: большим разнообразием не отличалось, но всё приготовлено было достаточно вкусно. Можно было уже предположить заранее, чем позавтракать, пообедать. Само собой, голодным не будет никто. Для детей есть детский стол, где пища русифицирована ( куриный суп, пюре, котлетки , компот и т.д.). В первый день были сильно удивлены действиями поваров: руками без перчаток раздавали готовую продукцию ( мог почесать где-то , а затем взять продукт и положить, неприятно), барменов: впервые увидели, что бармены ловко захватывают два(!) стакана, при этом пальцы принимают ванную в содержимом стаканов! Брр... Поговорили со старшим официантов, больше работы поваров без перчаток не наблюдали !!!! Т.е люди конструктивно реагируют на адекватные замечания.

Когда будете, кушать зелень , салат, овощи, будьте аккуратнее, так как часто попадают песок, камешки. Ещё напрягал принцип раздачи готовящейся непосредственно в часы работы ресторана пищи- одна порция в одни руки. Чтобы обеспечить члена своей семьи порцией,надо было или его присутствие или сбегать с тарелкой ещё разок.

Качество крепких алкогольных напитков оставляет желать лучшего.

У нас было питание " всё включено", мы посетили 2 ресторана а-ля карт: восточный и итальянский. Нам понравилось.

Дети: для детей здесь есть все условия для полноценного отдыха. Наши были очень довольны! Детский клуб, радужное мини-диско, водные горки, детские бассейны, детская площадка с качелями... бесплатно попкорн, сладкая вата, мороженое (кстати, для всех, а не только для детей). Наши дети часто с 10 до 12.30 и с 15 до 17 часов проводили время в интернациональном миниклубе с Таней, Русланой, Джулией, Агнешкой.

Коротко о пляже: пляж песочный, сразу у берега риф, поэтому мелко. Купание с понтона . За 8 дней нашего пребывания жёлтый флаг был раза три, в остальные дни- красный. Море пока не прогрелось, купались единицы. Рыбок достаточно. Когда кто-нибудь кормит рыб, поднимается огромная рыба-Наполеон, будете- посмотрите, красиво!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 24.02.2012 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В день рождения мужа в подарок от отеля был доставлен в номер тортик. Мелочь, а приятно!
Useful review
Здравствуйте, а знаете мы также посетили ресторан но только итальянский,в восточный не захотели идти, потому что после похода в итальянский осталось впечатление что сходили в чебуречную,те же блюда, тоже меню что и в общем ресторане только сервис и все , за свою сознательную жизнь у меня еще не было столь короткого по времени посещения ресторана.Вот решил в конце марта еще раз поехать туда же,вдруг что-то изменилось,но по моему это иллюзия.
Безусловно, в ресторанах аля-карт набор блюд сходен с меню главного ресторана. Но, на мой взгляд, плюсы всё-таки есть - это сервис, за напитками бегать не надо, их принесут, ну и обстановка...
Нам наоборот приглянулась быстрота обслуживания, так как были с детьми, и поэтому им долго ждать не пришлось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Tatrus
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.06.2011
  • Countries, cities: 8 / 12
  • Reviews: 15
  • Comments: 62
  • Readership: 14 078
  • Photos: 70
0 Благодарностей