Добрый день, начну нашу историю сначала: путевки от Тез Тура приобретали в турагентстве Пафос в Санкт-Петербурге на Невском 106, нам показали фотографии отеля, которые нам очень понравились, мы заплатили деньги, прилетели на Пхукет, нас втретили представители туроператора Тез Тур и привезли в отель, где нас ждало разочарование. Отель был совсем не похож на тот, что мы видели по фотографиям. Мы связались с Тез Туром, нам перезвонили и сказали, что никакой ошибки нет, для нас действительно был забронирован и оплачен этот отель. Позже мы выяснили, что на Патонге 2 отеля с похожими названиями: Patong Beach Lodge и Patong Lodge, т.о. в турагентстве Пафос нас просто ввели в заблуждение. Отель Patong Beach Lodge гораздо хуже, туалет-душ достаточно грязные и очень маленькие, фена в номере нет, вид из окна на соседнюю трущобу, бассейн небольшой, убираются не каждый день и не очень хорошо.

Получается, что нам обещали "Форд", а продали "Жигули", как теперь доказывать обман и требовать компенсацию - не понятно.

Мы интересовались на ресепшене сколько стоит номер на двоих - 2800 рублей!!!! это при том, что вокруг полно гест хаусов за 600-1000 рублей в сутки за очень хороший номер.

Патонг - тусовочное место, кругом торговые палатки, бары, очень много туристов, пляж не очень чистый, вода в море грязная.

Положительные эмоции от отпуска, конечно, мы получили, но очень не хочется, чтобы турагентства продолжали и дальше безнаказанно обманывать туристов.